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神戸フランツ

神戸フランツは、人気お取り寄せスイーツ壷プリン(壺ぷりん)やチーズケーキ、チョコレート、苺トリュフのお店です。

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神戸フランツのご利用ガイド

送料・配送方法

  • 【業者】ヤマト運輸(クロネコヤマト)
    【商品発送のタイミング】
    指定がない場合は最短でのお届けとなります。
    【まとめ買い時の扱い】
    1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
    送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
    【送料込商品の扱い】
    1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。
    ※離島・一部地域では追加送料がかかる場合があります。

    【受注確認メールについて】
    「yahoo.co.jp」「gmail.com」などの無料で利用できるフリーメールのアドレスをご利用のお客様宛に、当店のメールアドレス「gurunavi@frantz.jp」にてお送りしたメールが自動的に「迷惑メールフォルダ」へ振り分けられる場合がございますので、当店のメールアドレス「gurunavi@frantz.jp」のフィルター設定をお願いいたします。
    ※設定方法については、ご利用のプロバイダー会社へお問い合わせ下さい。

お支払方法

■代金引換

  • 【代引き手数料】 324 円

    ※代引き手数料はお客様のご負担となります。

■NP後払い ※お荷物と一緒には届きません


  • ※ネットプロテクションズにて商品のご注文時に登録いただいた
    情報を元に、NP後払いをご利用いただけるかどうかの
    簡単な審査がございます。
    ご注文者様のご住所は、ビル、マンション名、
    フロア、部屋番号等も正確にご記入ください。


    【このお支払方法の詳細】
    商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
    後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
    郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

    【ご注意】
    後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
    NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
    代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で54,000円迄です。
    詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
    発行手数料は、当店にて送料にプラス200円として加算させていただき、
    「ご注文確認メール」にて修正後のお支払い代金をご案内致します。
    予めご了承ください。

    お振込用紙は商品お届け日から10日以内に郵送にてお届け致します。
    10日を過ぎても届かない場合はお手数ですがご連絡下さいませ。
    ※株式会社ネットプロテクションズからの与信審査がNGや保留の場合、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
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ご返品・交換について

  • 商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と違ったものが送られていないかをすぐにご確認下さい。
    商品の製造には万全を期しておりますが、万が一不良品がございましたら商品を新品と費用弊社負担にてお取替えさせていただきますので商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
    商品到着後8日以降の交換・返品には、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
    【返品・交換の条件】
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    【返品の場合の代金返却について】
    指定の銀行口座にお振込みさせていただくか、現金書留で商品代金をお送りいたします。
    【返品・交換の際の連絡先・送付先】
    連絡先 TEL:078-332-3336 (9:00~18:00 土曜・祝日も営業)
    ※日曜・年末年始定休日
    Mail:gurunavi@frantz.jp
    送付先 〒650-0032 兵庫県神戸市中央区伊藤町119三井生命神戸三宮ビル4F

営業時間について

  • ご注文:24時間365日お受けしております。
    お電話でのお問い合わせ:9:00~18:00 土曜・祝日も営業
    メールでのお問い合わせ:メールの返信業務は朝9:00から17:30まで。
    日曜、年末年始はお休みさせていただきます。


会社概要

  • フランツ 株式会社
    〒650-0032
    兵庫県 神戸市中央区伊藤町119 三井生命神戸三宮ビル4F
    電話:078-332-3336
    ぐるなび加盟店URL:http://r.gnavi.co.jp/b36zj9h30000/

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