俺のEC <銀座/俺のシリーズ公式通販>
東京銀座の「俺のフレンチ・イタリアン」の公式通販「俺のEC」です。
特別な日のディナーやご贈答に選ばれております。
ご利用ガイド
会社概要
送料・配送方法について
送料ベーシック
- 金額
-
温度帯全国一律
- 1円 ～ 10,799円まで
-
- 冷凍
- 1,300円
- 10,800円 ～
-
- 冷凍
- 0円
配送に関する注意事項
【配送不可エリア】
北海道： 利尻郡、礼文郡
東京都： 伊豆諸島、小笠原諸島
長崎県： 対馬市
鹿児島県：奄美市、大島郡、鹿児島郡（十島村・三島村）
沖縄県：石垣市、宮古市、宮古郡（多良間村）、島尻郡（北大東村・久米島町・南大東村）、八重山郡（竹富町・与那国）
海外
【ご不在が連続し、ヤマト運輸保管期限を過ぎた場合】
保管期間を過ぎた荷物は倉庫へ返送されます。再送は行っておりませんので、再度ご注文ください。なお、返送された場合は当社にて注文をキャンセルし
返送にかかる送料（実費）を差し引いてご返金します。
【配送遅延等】
自然災害、天候、繁忙期当により配送が遅れることがございます。ご容赦ください。
ご返品・交換について
食品のため、返品交換のご要望は受けかねます。
万が一、不良品がございましたら商品到着後8日以内に当店宛てにご連絡ください。
当店の在庫を確認の上、新品もしくは同等品と交換いたします。
期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、およびお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、
交換・返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。
また、下記場合は返品期間内であったとしても受け付けることが出来かねます。
・商品の不具合、もしくは注文内容と異なる商品が届いた場合、以外では応じられません。
・商品開封後の交換・返品は応じられません。
<連絡先>
俺のEC 担当：川本
返品住所 〒104-0061
東京都中央区銀座8-3-10トミタビル7階
電話：03-5537-2630（平日10時～18時）
個人情報の取り扱いについて
当店は、個人情報を保護することが社会的責務であることを十分認識し、以下の通り個人情報の適正な取扱いに努めます。
●法令の遵守
・当店は、個人情報の保護に関する法律、条例、および国が定める指針等を遵守します。
●安全管理措置
・当店は、その取り扱う個人データの漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
・当店は、当店の従業者に個人データを取り扱わせるに当たって、当該個人データの安全管理が図られるよう、当該従業者に対する必要かつ適切な監督を行ないます。
●正確性の確保
・当店は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データを正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
●個人情報の適正な取り扱い
・当店は、個人情報を取り扱うに当たって、その利用目的をできる限り特定します。
・当店は、あらかじめ本人の同意を得ないで、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて、個人情報を取り扱いません。
・当店は、偽りその他不正の手段により個人情報を取得しません。
・当店は、個人情報を取得した場合、あらかじめその利用目的を公表している場合を除き、速やかに、その利用目的を、本人に通知し、又は公表します。
・当店は、本人との間で契約を締結することに伴って契約書その他の書面（電子的方式、磁気的方式その他人の知覚によっては認識することができない方式で作られる記録を含む。）に記載された当該本人の個人情報を取得する場合その他本人から直接書面に記載された当該本人の個人情報を取得する場合、
あらかじめ、本人に対し、その利用目的を明示します。
・当店は、利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えた変更を行いません。
・当店は、利用目的を変更した場合、変更された利用目的について、本人に通知し、又は公表します。
・当店は、あらかじめ本人の同意を得ないで、個人データを第三者に提供しません。
●個人情報の委託
・当店は、特定された利用目的を達するために、利用目的の範囲内で個人データを委託します。
・当店は、個人データの取扱いの全部又は一部を委託する場合、その取扱いを委託された個人データの安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行ないます。
●開示等の要請
・当店は、本人から、当該保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用目的の通知（以下「開示等」という。）を求められた場合、遅滞なく、当該保有個人データの開示等を行います。
・当店は、本人から、当該保有個人データの利用の停止、消去、第三者への提供の停止（以下「利用停止等」という。）を求められた場合であって、その求めに理由があることが判明したときは、遅滞なく当該保有個人データの利用停止等を行います。
・当店は、本人から求められた措置の全部又は一部について、その措置をとらない場合、又はその措置と異なる措置をとる場合は、本人に対し、その旨を通知すると共に、その理由を説明するよう努めます。
●苦情・相談
・当店は、個人情報の取扱いに関する苦情の適切かつ迅速な処理に努めます。
・当店は、前項の目的を達成するために必要な体制の整備に努めます。
■「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項
１．個人情報取扱事業者の氏名又は名称
名称： 俺の株式会社
代表： 橋本哲也
２．個人データの利用目的
受注管理、商品配送、入金管理、商品・サービス等のご案内
３．お問い合わせ窓口
TEL： 03-5537-2630
E-mail： ecinfo@oreno.co.jp
お支払い方法について
- クレジットカード払い
-
