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花蝶

花蝶

高級料亭・レストランの料理人が監修。ご家庭で料亭の味を。

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花蝶のご利用ガイド

送料・配送方法

  • ■ヤマト運輸通常便/クール便 地域別料金表

    北海道 1,440円
    東北・関東・信越・中部・北陸・関西・中国 900円
    九州・四国・沖縄 1,440円


    ■ヤマトDM便 200円
    ※対応商品のみ、代金引換払い不可・日時指定不可
    【備考】ポスト投函となります

    ご注文内容によっては送料が異なる場合があります。
    当店からの「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。

お支払方法

■クレジットカード払い

  • 【お支払方法】1回払いのみとなっております。

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  • 代金引換便は、商品のお受け取り時にお支払いいただく方法です。
    ご注文者様とお届け先が異なる場合、当店ではトラブル防止の観点から、一度直接確認をさせていただいてからの発送となります。

    <ご注意事項>
    ※不在等で保管期限(指定日から7日)を経過しますと当店にお荷物が返却されてしまいます。
    その際、返却時の送料及び再発送の費用が必要になりますので、ご利用いただく場合はご注意くださいませ。

ご返品・交換について

  • 商品の品質には万全を期していますが、万一商品に問題がある場合には商品到着後3日以内にご連絡ください。

    ※品質につきましては、発送前に検品をし万全を期しておりますが、商品到着後すぐに商品のご確認をお願いします。
    ※ご不在等により到着日が遅れた場合は、対応でき兼ねる場合もございます。予めご了承くださいませ。


    ◆商品保証の条件
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    <当店が負担するケース>
    ・商品が破損している場合
    ・当店の不手際により違う商品が届いた場合

    <お客様にご負担して頂くケース>
    ・お客様自身のご注文のお間違い。
    ・商品発送後、お客様のご都合による変更依頼
    ・商品発送後、お客様のご都合によるキャンセル


    ◆キャンセルにつきまして
    ・食品という性格上、発送手続き完了後のお客様都合による返品・交換はお断りさせて頂いております

    ◆返品連絡先

    必ず、事前に以下の連絡先にメールまたはお電話でご連絡願います。
    その際に商品の返却についてご案内いたします。


    TEL:03-5798-8139
    メール:g-osechi@foodworks.jp
    担当者:伊藤

営業時間について

  • ■ご注文について
     ご注文は24時間受け付けております。

    ■メール・電話によるお問い合わせについて
     メール・電話によるお問い合わせは、平日10時~18時の時間にてお受けしております。
     この時間帯以外でのお問い合わせに関しては、翌営業日の対応とさせて頂きます。予めご了承ください。

    ■休日について
     土曜日、日曜日、祝日は休日をお休みさせていただきます。

会社概要

  • 株式会社 フードワークス
    〒141-0022
    東京都 品川区 東五反田5-23-7 不二越ビルディング4F
    電話:03-5798-8131
    FAX:03-5798-8140

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