八芳園
日本の四季、八芳園の季節をチョコレートで表現。
ご利用ガイド
会社概要
お支払い金額について
お支払い金額につきましては以下の通りとなります。
お支払い金額＝商品代金(税込)＋送料(税込)
※「代金引換便」は手数料(税込)もプラスされます。
※表示金額に消費税8％が含まれております。
送料・配送方法について
配送業者：ヤマト運輸
配送に関する注意事項
【お届け日ご指定の場合】
基本的には、お届指定日時のご指定は可能です。
ただし、お届け先都道府県、商品生産状況によってはご希望日時にお応え出来ない場合もございます。予めご了承下さいませ。
【複数商品のご購入について】
・複数の商品はできる限り1個口となるようおまとめ致しますが、個数、商品形状、重さ等の関係上、複数口となる場合も御座います。
・複数口となった場合、個口数分の送料が加算となります事、予めご了承下さい。
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料無料の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い １配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
【海外販売について】
当店は海外へ発送を行っていません。
ご返品・交換について
商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、 若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、 お届け後5日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。この場合送料は当店が負担致します。
配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございます。ただし、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。
お客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）返品は５日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致します。この場合の往復の送料・振込手数料は お客様のご負担とさせていただきます。なお、お届けから6日間以上過ぎますと、 返金・返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
・お届けから6日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・SALE対象品
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
商品発送後の商品受取り一方的拒否、もしくは長期不在についてはお客様のご都合による返品交換と同様に送料及び代引手数料等、お振込み手数料はお客様負担となります。後日、請求をさせていただきます。
【連絡先】
電話：0570ｰ064ｰ128
受付時間：11:00－17:00
メール：kiki＠happo-en.com
【返送先】
郵便番号：〒108-8631
住所：東京都港区白金台1-1-1
個人情報の取り扱いについて
当店は、個人情報を保護することが社会的責務であることを十分認識し、以下の通り個人情報の適正な取扱いに努めます。
●法令の遵守
・当店は、個人情報の保護に関する法律、条例、および国が定める指針等を遵守します。
●安全管理措置
・当店は、その取り扱う個人データの漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
・当店は、当店の従業者に個人データを取り扱わせるに当たって、当該個人データの安全管理が図られるよう、当該従業者に対する必要かつ適切な監督を行ないます。
●正確性の確保
・当店は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データを正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
●個人情報の適正な取り扱い
・当店は、個人情報を取り扱うに当たって、その利用目的をできる限り特定します。
・当店は、あらかじめ本人の同意を得ないで、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて、個人情報を取り扱いません。
・当店は、偽りその他不正の手段により個人情報を取得しません。
・当店は、個人情報を取得した場合、あらかじめその利用目的を公表している場合を除き、速やかに、その利用目的を、本人に通知し、又は公表します。
・当店は、本人との間で契約を締結することに伴って契約書その他の書面（電子的方式、磁気的方式その他人の知覚によっては認識することができない方式で作られる記録を含む。）に記載された当該本人の個人情報を取得する場合その他本人から直接書面に記載された当該本人の個人情報を取得する場合、あらかじめ、本人に対し、その利用目的を明示します。
・当店は、利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えた変更を行いません。
・当店は、利用目的を変更した場合、変更された利用目的について、本人に通知し、又は公表します。
・当店は、あらかじめ本人の同意を得ないで、個人データを第三者に提供しません。
●個人情報の委託
・当店は、特定された利用目的を達するために、利用目的の範囲内で個人データを委託します。
・当店は、個人データの取扱いの全部又は一部を委託する場合、その取扱いを委託された個人データの安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行ないます。
●開示等の要請
・当店は、本人から、当該保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用目的の通知（以下「開示等」という。）を求められた場合、遅滞なく、当該保有個人データの開示等を行います。
・当店は、本人から、当該保有個人データの利用の停止、消去、第三者への提供の停止（以下「利用停止等」という。）を求められた場合であって、その求めに理由があることが判明したときは、遅滞なく当該保有個人データの利用停止等を行います。
・当店は、本人から求められた措置の全部又は一部について、その措置をとらない場合、又はその措置と異なる措置をとる場合は、本人に対し、その旨を通知すると共に、その理由を説明するよう努めます。
●苦情・相談
・当店は、個人情報の取扱いに関する苦情の適切かつ迅速な処理に努めます。
・当店は、前項の目的を達成するために必要な体制の整備に努めます。
■「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項
１．個人情報取扱事業者の氏名又は名称
名称：株式会社 八芳園
代表：長谷 晴義
２．個人データの利用目的
受注管理、商品配送、入金管理、商品・サービス等のご案内
３．お問い合わせ窓口
TEL：0570ｰ064ｰ128
E-mail：kiki@happo-en.com
営業時間について
■ご注文について
ご注文は24時間受け付けております。
お支払い方法について
- クレジットカード払い
-
- 代金引換
-
商品価格合計 代金引換手数料(税込) 0円 ～ 10,000円 330円 10,001円 ～ 30,000円 440円 30,001円 ～ 100,000円 660円 100,001円 ～ 1,100円 ※代金引換の取扱上限額は300,000円までとなっております。
お問い合せについて
- 電話対応時間
- 11:00－17:00
- お問合せ注意事項
- 受付電話番号：0570-064-128
受付時間：11:00－17:00
※2020年4月15日まではお電話でのお問い合わせを11:00－17:00とさせていただいております。
※19:00以降のメール受信につきましては、翌営業日に返信させていただきますのでご了承ください。
※ご注文はご注文フォームからお願い致します。
