フロプレステージュ ぐるなびEC店
関東を中心に店舗展開するフロプレステージュのオンラインストア
フレンチのエスプリのきいた洋菓子・総菜をご用意しております
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フロプレステージュ ぐるなびEC店のご利用ガイド
お支払方法
■クレジットカード払い
- すべて電子決済で行っておりますので、クレジットカードのお客様控えは、存在しません。
またご利用明細については、カード会社からの利用明細書をご覧下さい。
ご返品・交換について
- ●返品、交換について
お届けには万全を期しておりますが、万が一、お届けの商品が異なった場合や、破損・不良があった場合には、ただちにお取り替えいたしますので、速やかにご連絡ください。
また、商品が食品の為、お客様のご都合によるご返品はお受けいたしかねます。
※ご注意
不良品と感じられた場合それ以上は、お召し上がりにならず保管をお願いします。
再発防止に役立てるためにも、引取りをさせていただきます。
ご理解とご協力をお願いいたします。
●返品送料
お客様都合の場合はご容赦ください。
ただし、不良品と特定された場合のみ当社が負担しご対応させていただきます。
●不良品
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
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お問合せは下記までお願いいたします。
【連絡先】
TEL：0120-51-2340
受付時間：9:00～18:00
E-mail：bonjour@flojapon.co.jp
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営業時間について
- ■ご注文について
ご注文は２４時間受け付けております。
■お問い合わせについて
メール・お電話による問い合わせは、9:00～18:00の時間にてお受けしております。
お問い合わせ内容により、翌営業日以降のご回答になる場合がございます。
■休日について
年末年始、ゴールデンウィーク、お盆の期間は、休業させていただく場合がございます。
会社概要
- 株式会社 フロジャポン
〒180-0013
東京都 武蔵野市 西久保1-25-8
電話:0422-37-5267
FAX:0422-37-5268
