送料・配送方法

• ■ヤマト運輸通常便/クール便 地域別料金表
  
  北海道　1,450円
  東北・関東・信越・中部・北陸・関西・中国　900円
  九州・四国・沖縄　1,450円
  
  
  ■ヤマトDM便　200円
  ※対応商品のみ、代金引換払い不可・日時指定不可
  【備考】ポスト投函となります
  
  ご注文内容によっては送料が異なる場合があります。
  当店からの「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。

お支払方法

■クレジットカード払い

• 【お支払方法】１回払いのみとなっております。

ご返品・交換について

• 商品の品質には万全を期していますが、万一商品に問題がある場合には商品到着後3日以内にご連絡ください。
  
  ※品質につきましては、発送前に検品をし万全を期しておりますが、商品到着後すぐに商品のご確認をお願いします。
  ※ご不在等により到着日が遅れた場合は、対応でき兼ねる場合もございます。予めご了承くださいませ。
  
  
  ◆商品保証の条件
  ・商品が『破損』している場合、または当店の手違いで『違う商品が届いた』場合に、すぐに交換の商品をご用意いたします。
  
  
  ＜当店が負担するケース＞
  ・商品が破損している場合
  ・当店の不手際により違う商品が届いた場合
  
  ＜お客様にご負担して頂くケース＞
  ・お客様自身のご注文のお間違い。
  ・商品発送後、お客様のご都合による変更依頼
  ・商品発送後、お客様のご都合によるキャンセル
  
  
  ◆キャンセルにつきまして
  ・食品という性格上、発送手続き完了後のお客様都合による返品・交換はお断りさせて頂いております
  
  ◆返品連絡先
  
  必ず、事前に以下の連絡先にメールまたはお電話でご連絡願います。
  その際に商品の返却についてご案内いたします。
  
  
  TEL:03-6426-8257
  メール：g-osechi@foodworks.jp
  担当者：伊藤

営業時間について

• ■ご注文について
  　ご注文は２４時間受け付けております。
  
  ■メール・電話によるお問い合わせについて
  　メール・電話によるお問い合わせは、平日１０時～１８時の時間にてお受けしております。
  　この時間帯以外でのお問い合わせに関しては、翌営業日の対応とさせて頂きます。予めご了承ください。
  
  ■休日について
  　土曜日、日曜日、祝日は休日をお休みさせていただきます。

会社概要

• 株式会社 フードワークス
  〒153-0063
  東京都 目黒区 目黒1-24-12 オリックス目黒ビル2F
  電話:03-6426-8257