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産直マルシェ

【ぐるなび食市場】カニ・蟹・タラバガニ・毛ガニ・ズワイガニ・おせち・お節・お米・新米・海産物:【産直マルシェ】

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産直マルシェのご利用ガイド

送料・配送方法

  • 【納期について】

    ■クール便/冷蔵便/常温便のいずれかにてお届け致します。詳細は各商品ページにてご確認下さい。
    ■農作物などの予約購入商品は、収穫開始後より順次発送致します。詳細は各商品ページにてご確認下さい。
    ■農作物などの商品は、天候によって収穫予定日が変動し、商品到着にお時間がかかる場合がございます。
    その際には、当店よりメール又はお電話にてご連絡をさせていただきます。

    ●特に指定がない場合、
      銀行振込 ⇒ご入金確認を2営業日程度での発送となります。
    代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日程度での発送となります。
    ※商品により、入荷・収穫の状況で異なる場合がございます。
    商品ページ内やメールにてご連絡をさせていただいておりますのでご確認ください。

    ●配送希望時間帯のご指定を承ります。
    午前中、12~14時、14時~16時、16~18時、18~21時
    ※天候・運送会社の都合によりご指定どおりの配達ができない場合がございます。ご了承をお願いいたします。
    ※商品により、入荷・収穫の状況で異なる場合がございます。
    商品ページ内やメールにてご連絡をさせていただいておりますのでご確認ください。

    ●産地がことなる商品をご注文された場合
    産地が異なることから、同時に発送はできませんので 同梱扱いができず、それぞれに送料がかかります。

    ●温度帯のことなる商品を同時にご注文された場合
     それぞれの温度帯の送料がかかります。

    ●『送料無料商品』と送料別の商品を同時にご注文された場合
      当店では、同時にご注文を頂きましても、送料別の商品には、通常発生する送料金額をご請求いたします。

    ●海外への発送は受けた賜っておりませんのでご了承くださいませ。

お支払方法

■クレジットカード払い

  • 【お支払方法】
    1回払いのみとなっております。

■銀行振込

  • 当店からのメールにてご案内をさせていただきます。

    ●お支払総額は以下の通りです。
       商品代金:(商品代金合計)+(送料)
       振込手数料 お客様ご負担となります。
    お振込は、のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

    ●お振込手数料はお客様負担でお願い致します。
    ●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと させていただきます。
    ●ご入金確認後に商品手配をさせていただきます。
    ●払込み時の控えは紛失しないようにご注意ください

■郵便振込

  • ●お支払総額は以下の通りです。
       商品代金:(商品代金合計)+(送料)
       振込手数料 お客様ご負担となります。

    お振込は、のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
    ●お振込手数料はお客様負担でお願い致します。
    ●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと させていただきます。
    ●ご入金確認後に商品手配をさせていただきます。
    ●払込み時の控えは紛失しないようにご注意ください

ご返品・交換について

  • ●返品、交換は商品到着後、翌営業日までにご連絡をお願い致します。
    ※品質につきましては、発送前に検品をし万全を期しておりますが、商品到着後すぐに商品のご確認をお願い致します。
    尚、商品につきましては出来る限り現状維持の状態での保管をいただきたくお願い申し上げます。
    ※ご不在等により到着日が遅れた場合は、対応でき兼ねる場合もございますので予めご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

    ◆商品損傷の場合
    万が一、商品の破損等がありましたら弊社までご連絡下さい。
    配送中の破損等の事故に関しては配送業者の責任となりますが、弊社が窓口として対応させて頂きます。
    思い違いやイメージ違い等、お客様のご都合でのご返品・交換は一切お受けできませんので、慎重にご購入頂きますようお願い致します。

    思い違いやイメージ違い等、お客様のご都合でのご返品・交換は一切お受けできませんので、慎重にご購入頂きますようお願い致します。
    代品のご用意につきましては準備に日数がかかる場合がございます。
    商品によっては、代替商品の在庫が無い場合がございます。 在庫が無い場合は、ご返金での対応となりますのでご了承下さい。

営業時間について

  • ご注文は24時間受け付けております。
    当店営業日は祝日を除く月~金の平日となります。
    ご注文の確定メール・ご質問等へのご返信は、下記、営業時間内にて対応させていただきます。

    「産直マルシェ」
    Eメール:info-gnavi@sanchokuoroshi.jp
    電話:0123-53-2800
    営業時間:10:00~18:00(土・日・祝休)
    ※年末年始は除く

    ※土・日・祝日は休業日となります為お問い合わせは受け付けておりません。

会社概要

  • 今田 美佐子
    〒068-0413
    北海道 夕張市鹿の谷3-3
    電話:0123-53-2800
    FAX:0123-53-2600

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