箱根湘南美味しんぼ倶楽部
箱根湘南で自社栽培した自然薯や相模湾で獲れた生しらすや干物などの海の幸を通信販売。獲れたて新鮮な味をご賞味ください。
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会社情報
- 会社名
- 株式会社 JSフードシステム
- 住所
- 〒250-0031
神奈川県 小田原市 入生田165
- TEL
- 0465-23-5637
箱根湘南美味しんぼ倶楽部のご利用ガイド
お支払方法
■クレジットカード払い
■代金引換
- お支払い方法「代金引換」をご希望の場合、手数料がかかります。
ご返品・交換について
- ・返品、交換は商品到着後、原則翌日までにご連絡をお願い致します。
※品質につきましては、発送前に検品をし万全を期しておりますが、商品到着後すぐに商品のご確認をお願い致します。
※ご不在等により到着日が遅れた場合は、対応でき兼ねる場合もございます。予めご了承の程お願い致します。
◆商品保証の条件
・商品が『破損』している場合、または当店の手違いで『違う商品が届いた』場合に、商品を交換させて頂きます。
※商品手配に時間を要し、お届けに１週間程度かかる場合もございます。予めご了承の程お願い致します。
※交換商品がご用意できない場合（シーズン終了等）は、ご返金もしくは代品での対応とさせて頂きます。
＜当店が負担するケース＞
・商品が破損している場合
・当店の不手際により違う商品が届いた場合
◆キャンセルにつきまして
・原則、配送後お客様都合でのキャンセルはお受けできません。
・配送前に注文キャンセルをされる場合は、希望お届け日の2日前15時までにご連絡お願い致します。
(ご連絡が直前の場合、キャンセルができない場合がございます。ご了承くださいませ。)
・生鮮品の為、キャンセルはお客様がご選択された『発送日の前日（※日祝を除く）』迄に、お願い申し上げます。
◆代金引換決済の受取拒否について
お客様ご都合での受取拒否に関しましては、【配送料・代金引換手数料・梱包資材料・返品事務手数料】を請求させて頂きます。
なお、ご連絡が取れない場合、当店が悪質と判断した場合には法的措置を取らせていただくこともあります。
※殆どの善良なお客様には問題なくお受け取り頂いておりますので、文面上、不快なお気持ちにさせてしまうかもしれませんが何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。
◆返品・キャンセルについての連絡先
返送先住所：〒250-0021 神奈川県小田原市早川3-6-4
株式会社JSフードシステム
担当者：三浦 宛
E-MAIL：order@js-fs.net
TEL：0465-20-8525
営業時間について
- ■ご注文について
ご注文は２４時間受け付けております。
■メール・電話によるお問い合わせについて
メールでのお問合せは24時間受け付けております。順次ご返信対応させていただきます。
電話によるお問い合わせは、平日9：30～17：00までの時間にてお受けしております。
この時間帯以外でのお問い合わせに関しては、翌営業日の対応とさせて頂きます。予めご了承下さい。
■休日について
土曜日、日曜日、祝日は休日を頂いております。
会社概要
- 株式会社 JSフードシステム
〒250-0031
神奈川県 小田原市 入生田165
電話:0465-23-5637
FAX:0465-23-6225
ぐるなび加盟店URL:https://r.gnavi.co.jp/3zk35vkh0000/
