銀座ポルトファーロのお取り寄せグルメ
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花蝶のご利用ガイド
送料・配送方法
- ■ヤマト運輸通常便/クール便 地域別料金表
北海道 1,450円
東北・関東・信越・中部・北陸・関西・中国 900円
九州・四国・沖縄 1,450円
■ヤマトDM便 200円
※対応商品のみ、代金引換払い不可・日時指定不可
【備考】ポスト投函となります
ご注文内容によっては送料が異なる場合があります。
当店からの「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
お支払方法
■クレジットカード払い
- 【お支払方法】1回払いのみとなっております。
ご返品・交換について
- 商品の品質には万全を期していますが、万一商品に問題がある場合には商品到着後3日以内にご連絡ください。
※品質につきましては、発送前に検品をし万全を期しておりますが、商品到着後すぐに商品のご確認をお願いします。
※ご不在等により到着日が遅れた場合は、対応でき兼ねる場合もございます。予めご了承くださいませ。
◆商品保証の条件
・商品が『破損』している場合、または当店の手違いで『違う商品が届いた』場合に、すぐに交換の商品をご用意いたします。
<当店が負担するケース>
・商品が破損している場合
・当店の不手際により違う商品が届いた場合
<お客様にご負担して頂くケース>
・お客様自身のご注文のお間違い。
・商品発送後、お客様のご都合による変更依頼
・商品発送後、お客様のご都合によるキャンセル
◆キャンセルにつきまして
・食品という性格上、発送手続き完了後のお客様都合による返品・交換はお断りさせて頂いております
◆返品連絡先
必ず、事前に以下の連絡先にメールまたはお電話でご連絡願います。
その際に商品の返却についてご案内いたします。
TEL:03-6426-8257
メール:g-osechi@foodworks.jp
担当者:伊藤
営業時間について
- ■ご注文について
ご注文は24時間受け付けております。
■メール・電話によるお問い合わせについて
メール・電話によるお問い合わせは、平日10時~18時の時間にてお受けしております。
この時間帯以外でのお問い合わせに関しては、翌営業日の対応とさせて頂きます。予めご了承ください。
■休日について
土曜日、日曜日、祝日は休日をお休みさせていただきます。
会社概要
- 株式会社 フードワークス
〒153-0063
東京都 目黒区 目黒1-24-12 オリックス目黒ビル2F
電話:03-6426-8257
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