sp_navi_plus FHLP_A FHLP_Q FPRD_coupon FPRD_fig FPRD_list FPRD_mail FPRD_minus FPRD_plus FSHP_list FSHP_tile FSVC_cat arrow01 arrow03 arrow04 arrow05 arrow06 arrow07_mod arrow08_pagetop card cart check coupon crown crown_gold crown_silver crown_bronze facebook facebook_white gift googleplus hatena heart history icon_cat iine instagram line link modal_close mypage navi_cat navi_check navi_mail new nom_01 nom_02 nom_03 nom_04 nom_05 nom_06 nom_07 nom_08 nom_09 nom_10 openheart pc_navi_minus pc_navi_plus pc_pulldown pocket postage prd_coupon prd_coupon_orange prd_sale ranking_star_shade search shop sp_navi_minus sp_pulldown tag_credit tag_gift tag_soryo tag_takeout twitter icon_font_10 icon_font_10 icon_font_10 zoom

レストランの絶品料理をお取り寄せするならぐるなび食市場

タマチャンショップ

タマチャンショップ

地球からの恵み 健康・グルメ食品屋 タマチャンショップ Net DE Healthy Dream Life♪

ご利用ガイド

会社概要

会社名
有限会社 九南サービス
店舗名
タマチャンショップ
住所
〒885-0021
宮崎県 都城市平江町 44-3-2
TEL
0120-385-246
FAX
0986-22-3580
ホームページ
ぐるなび加盟店舗URL
代表者名
田中 茂穂
代表e-mail
info-mail@tamachanshop.jp
担当者名
西 孝明
担当者TEL
0120-385-246
担当者FAX
0986-22-3580
担当者e-mail
info-mail@tamachanshop.jp

お支払い金額について

お支払総額は以下の通りです。
商品代金 :商品代金合計(税込)+送料 (税込)

送料・配送方法について

・商品の発送は基本的にご注文後2日〜6日以内にお客様宅へお届けいたします。
・当社は出来るだけ丁寧にお届けする為、全ての荷物に『取扱注意シール』を貼り付けて配送しております。

●普通・常温配送について
常温配送は、基本的に佐川急便・カンガルー便となります。
(一部、離島などはクロネコヤマトになる場合もございます)

●冷蔵・冷凍商品の配送について
・クール便又は冷凍便は佐川急便での発送となります。
(一部離島などはクロネコヤマト便になる場合もございます)


※その他の状況に応じて送料の変更がある場合には、こちらからメールにて当社よりご連絡致します。


配送に関する注意事項

低運賃化の為、基本的に配送業者の指定は出来ませんので何卒ご了承下さいませ。
但し、どうしても指定の配送業者がある場合は当社までご相談下さいませ。

●通常は発送後2日~5日以内にお届けいたします。

高額購入時の送料

[常温発送]
1配送につき、お買い上げ金額の合計が、3,980円(税込、送料含まない)を超えた場合、送料無料となります。

[冷蔵・冷凍発送]
1配送につき、お買い上げ金額の合計が、3,980円(税込、送料含まない)を超えた場合、クール代として480円だけとなります。
(但し、北海道地方・一部離島などの中継料がかかる地域は適用外となる場合もございます)

配送後の住所変更等は転送料金をいただいきます
※送付先はお間違いがないようご注意くださいませ。配送後の住所変更は、転送料金が発生する場合がございますので、何卒ご了承くださいませ。
転送料金目安800~1800円※地域によって異なります。

有限会社九南サービス
〒885-0021 宮崎県都城市平江町44-3-2

※一部下記の住所からも発送させていただいております。
タマチャンデリバリーTOKYO 東京都世田谷区上馬4丁目2−9

メール便は、サンプル商品又はメール便対応商品をご注文されたお客様のみご利用頂けます。

●サンプル商品・送料込み商品は送料無料となります。

●メール便対応通常商品に関しましては送料240円となります。

サンプル以外でメール便をご希望の方は、メール便で発送可能な商品であれば配送可能でありますが、商品のサイズ等でメール便が不可能の場合は自動的に宅配便での発送となりますので何卒御了承下さいませ。
尚、普通商品をメール便での発送希望の方に関しましては破損等の保障は致しかねますので御了承下さいますようお願い致します。

ご返品・交換について

・食品を発送の場合は、原則としてお客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品はお断りしております。何卒、御了承下さいませ。

・商品管理には十分留意しておりますが、万一不良品であった場合、または、ご注文の商品と違う場合、商品到着後、すみやかに当店までご連絡をお願いします。
当店にて確認後、良品または正品と交換させていただきます。

・不良品や違商品などの交換・返品に関しては商品到着後5日以内にお願いします。

個人情報の取り扱いについて

1.プライバシーポリシーについて
i.対象
タマチャンショップ プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)は、有限会社九南サービス(以下、「当社」といいます)、が提供するサービス「タマチャンショップ」(以下「本サービス」といいます)における個人情報の取扱を定めたものです。なお、本ポリシーに定めのない事項については「個人情報保護に関する基本方針」をあわせてご確認ください。
ii.定義
「お客様」とは、本サービスで会員登録または商品の購入、問い合わせを行った者をいう。

2.個人情報の取得、利用目的
i.取得する情報の一覧
当社は、本サービスの提供にあたり、お客様から以下の情報を取得する場合があります。
<お客様から提供いただく情報>
氏名
性別
生年月日
郵便番号
住所
電話番号
お問い合わせの際にご提供いただいた情報
送付先のお名前
送付先の郵便番号
送付先のご住所
送付先の電話番号
お客様が利用登録しているソーシャルメディア(Facebook、Twitter、インスタグラム等)のアカウント
<サービス利用時に自動的に取得する情報>
本サービスの利用状況
IPアドレス
Cookie情報
端末及びブラウザ固有の識別情報
ii.利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的で利用いたします。
本サービスの提供
本サービス利用状況の調査、分析
マーケティング調査、アンケートの実施
本サービスの改善、不具合対応
当社又は第三者が運営する各種サービス、プロモーション、キャンペーン、イベント等のご案内
広告表示及びその表示内容の最適化
利用規約違反行為の是正
お問い合わせ対応(本人確認を含みます)

3.通知・公表又は同意取得の方法、利用者関与の方法
i.通知・公表
本ポリシーは、個人情報を取得する画面、もしくは本サービスのページ下部に設置されたプライバシーポリシーリンクに掲示・公表しております。当社は本ポリシーを変更することがあり、重要な変更を行う際は本サービス内において告知いたします。変更後の本ポリシーは、本サービス内又は各掲示箇所に掲示された時点から適用されるものとします。
ii.同意取得の方法
本サービスは利用規約及び本ポリシーをご確認いただき、同意の上でご利用ください。お客様が本サービスを利用すること(変更後の本ポリシーについては、変更後に本サービスの利用継続)を以て、本ポリシーに同意したものとみなされます。
iii.情報の取得・送信の停止
本サービスを所定の手順で退会することで、情報の取得及び送信を停止することができます。

4.開示等請求、お問い合わせ
i.開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求
当社は、お客様から個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の請求があった場合、法令に基づき可能な範囲で遅滞なく対応を行います。これらの請求に関しては、当社の「個人情報保護に関する基本方針」をご確認ください。
ii.問い合わせ
本サービスにおける個人情報の取扱に関するお問い合わせ、ご相談、及び苦情は、当社の「個人情報保護に関する基本方針」をご確認いただきお問い合わせください。

5.管理方針
本プライバシーポリシーの内容は修正・変更されることがあります。修正・変更後の本プライバシーポリシーについては、当社が別途定める場合を除いて、当サイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

制定:2012年3月1日
改定:2018年8月7日

営業時間について

本店の営業時間
平日  10:00~17:30
土曜日 10:00~12:00
日曜・祭日はお休みとなります。
TEL 0120-385-246 FAX 0986-22-3580

お支払い方法について

クレジットカード払い
  • 【お支払方法】
    1回払いのみとなっております。
銀行振込

【振込先】宮崎銀行都城北支店 普通 158474 (株)自然の都 (カ)シゼンノミヤコ
【前払いシステム】
ご入金確認後の発送とさせて頂いております。

お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計(税込)+送料 (税込)
 振込手数料はお客様負担でお願い致します
※ポイントをご利用の場合等、ぐるなびから自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
ご注文より7日以内にお振込みが確認取れない場
合、自動的にキャンセルとなりますのでご注意下さいませ。

コンビニ後払い
  • 商品価格合計

    コンビニ後払い手数料(税込)

  • 0円 ~

    240円

■後払いお支払方法詳細■

請求書は商品と一緒に同封いたします。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
●代金譲渡等ニッセングループの株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
ニッセングループの株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「スコア後払い決済サービスでは以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
問合せ先:0120-385-246

※御請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。
送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意ください。

後払い手数料 240円(税込)
ご利用限度額 累 計 残 高 54,000(税込)迄

お問い合せについて

電話対応時間
お電話での問い合わせ営業時間
平日  10:00~17:00
土曜日 10:00~12:00
日曜・祭日は電話受付しておりません。(月曜~土曜が可能)
TEL 0120-385-246
ご意見・ご質問はタマチャンショップへお気軽にお電話下さいませ♪ フリーダイアル 0120-385-246
お問合せ注意事項
『タマチャンショップ』では、お送り頂きました全てのメールにお返事をしておりますが、万一、「メールの返事がない」という場合は、アドレスエラー(メールアドレスが間違っていた)でお送り出来ていない可能性がございます。

その際は、お手数ですが下記の所までご連絡して頂ければ迅速に対応をさせて頂きますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

<自然の都WEBショップ お客様サポートセンター>
Mail : info-mail@tamachanshop.jp
TEL:0120-385-246 FAX:0986-22-3580
新規会員登録で今すぐ使える5%OFFクーポンプレゼント!