ご利用ガイド

ご返品・交換について

〇返品・交換
商品の性質上、原則として返品・交換は受付けておりません。

〇キャンセル・変更
商品の性質上、原則としてキャンセルは承ることができませんので、ご注文内容をよくご確認いただいてからご注文ください。
※出荷当日の変更、追加はできません。
（繁忙期や遠方の場合の出荷日は到着予定日の前日とは限りませんので、ご不明な場合はフリーダイヤルにてお問い合わせくださいませ。）

〇不良品・商品違い
商品の品質・配送につきましては万全を期しておりますが、万が一不良品または ご注文と異なる商品が到着した場合、48時間以内にお問い合わせ窓口までご連絡ください。

個人情報の取り扱いについて

■ お預かりした個人情報はご注文内容の確認、配送業務に使わせていただきます。
また次のような目的で利用させて頂くこともございますのでご了承下さい。
資料の送付、お問合せ、当社からの各種カタログ・ダイレクトメール・電子メールの送付、アンケートの実施、お電話での商品やサービスの紹介、商品開発やサービス向上のための調査。
■ お預かりした個人情報を保護するため、法律や法令に従って適切に管理いたします。
■ 業務に際して個人情報を委託する場合には、十分な個人情報保護水準を満たしていることを確認し、適切な管理、監督を行ないます。
■ 当社では業務上の委託関係のある場合を除いて、お客様の同意なく個人情報を第3者へ提供することは致しません。ただし、法律・法令によって開示を求められた場合、または裁判所や警察といった公的機関から開示を求められた場合は、お客様の同意なく開示することがあります。
■ 情報の利用停止をお客様から求められた場合は、ご本人様であることを確認させて頂いた上で、責任を持って速やかに情報の削除をさせて頂きます。
■ これらの方針をスタッフ全員で理解し、方針に従って行動することに全社をあげて努めます。

個人情報の取り扱いに関してご不明な点は、お気軽に弊社サポートセンターまでお問合せくださいませ。
フリーダイヤル：0120-590-143

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