ご利用ガイド

会社概要
送料・配送方法について
配送に関する注意事項
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営業時間について
お支払い方法について

会社概要

会社名: 株式会社ぐるなび

店舗名: 産直！ぐるすぐりの駅

住所: 〒100-0006
東京都千代田区有楽町1-1-2
日比谷三井タワー11F

ＴＥＬ: 03-6744-6463

ＦＡＸ

ホームページ

ぐるなび加盟店舗ＵＲＬ

代表者名: 杉原章郎

代表e-mail: gmd-tsuno-order@gnavi.co.jp

担当者名: 朝比奈聡

担当者TEL: 050-1746-5481

担当者ＦＡＸ

担当者e-mail: gmd-tsuno-order@gnavi.co.jp

送料・配送方法について

農家のお肉屋さん丸福_冷凍

ご注文金額: 温度帯全国一律

1円～

冷凍
300円

道場水産_冷凍

購入数: 温度帯全国一律

1円～

冷凍
500円

船橋商店_常温

購入数: 温度帯全国一律

1円～

常温
1,190円

船橋商店_冷凍

購入数: 温度帯全国一律

1円～

冷凍
1,500円

ボンリッサ

購入数: 温度帯全国一律

1円～

冷蔵
500円

冷凍
500円

配送に関する注意事項

商品は佐川急便にて配送の手配をいたします。海外への発送は行っておりません。
一部の商品やエリアへの配送は、ヤマト運輸にて手配する場合がございます。
＊賞味期限等の都合により、北海道/沖縄/離島へのお届けが難しい商品がございます。その場合、お知らせのうえご注文をキャンセルさせていただきます。
送付先の変更は、到着予定日を含む5日前まで対応が可能です。

ご返品・交換について

商品の発送前にご連絡をいただいた場合、注文キャンセルを承りいたします。（※商品発送後の注文キャンセルはお受けできません)
商品の品質には万全を期していますが、万が一商品の間違い、破損等問題がある場合には商品到着後3日以内に、以下の連絡先にご連絡ください。
確認の上、返品・交換等の対応をさせていただきます。
＜連絡先＞メールアドレス：gmd-tsuno-order@gnavi.co.jp　＜受付時間＞10:00～17:00（土日祝日除く）

【お受け取りできず、持ち戻りとなった商品について】
商品配達時に、長期ご不在などの理由でお客様がお受け取りになられなかった商品については、
配送業者にて一定の保管期間(配達日より１週間程度)で保管をし、保管期限を過ぎた商品につきましては弊社に持ち戻りとなります。
弊社に持ち戻りとなった場合、ご注文者様にご連絡をさせていただきます。
再配送をご希望の場合、弊社への返送送料および再配送送料(実費)を追加でご請求します。
なお、一定期間ご連絡が取れない場合は、弊社の判断にて破棄処分をいたします。この場合も、商品代金等の返金は一切出来かねますので、予めご了承ください。