総合食品通販
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ご利用ガイド
会社概要
お支払い金額について
■クレジットカード
■代金引換
●お届けについて
■ヤマト運輸または佐川急便（冷凍・冷蔵・常温）でのお届けとなります。
■ご注文確認後に発送（代金引換）
■お振込み時はご入金確認後に発送いたします。
送料・配送方法について
◆送料の消費税
この料金には消費税が含まれています。
◆送料の設定が違う商品を複数ご購入いただいた場合
送料別の商品と送料込みの商品をまとめてご注文の場合は、送料は上記料金表に関係なく無料になります。ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。
◆送料が別設定の商品をまとめ買いする場合
送料が別の商品をまとめて複数ご注文になっても、送料は上記料金表の1個分の送料になります。
◆備考
●送料無料商品は送料がかかりません。
●但し沖縄・一部離島は別途525円かかります。ご注意ください。
※送料別クール便商品の送料は全国一律1050円となります。（但し沖縄・一部離島は別途525円必要）
※送料別常温便商品の送料は全国一律850円となります。（但し沖縄・一部離島は別途525円必要）
※送料別メール便商品の送料は全国一律160円となります。
【同梱配送についてのご注意事項】
３日以内にご購入いただきました冷凍商品同士に限り同梱可能です。
その他の商品はトラブルを避けるため別梱包となりますのでご了承くださいませ。
●冷凍商品と冷蔵商品は同梱不可個別に送料がかかります。
●産地直送や冷蔵商品で個別に送料がかかる商品もございます。
詳しくは商品ページに記載しております。
●商品の引渡し時期について
■ご注文よりお支払方法確認後７日以内に発送（代金引換時）
■振込決済はご入金確認後７日以内に発送致します。（銀行振込時）
※産地直送品等、発送期間が指定されている商品は指定期間内の発送となります。
ご注意ください。詳しくは商品ページに記載しております。
配送に関する注意事項
佐川急便の場合最終指定は18時～21時のお届けになります。【商品発送のタイミング】※予約商品については別途お知らせしております。 特にご指定がない場合、●クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、７営業日以内に発送いたします。●ソフトバンクまとめて支払い・モバイルSuica・携帯キャリア決済⇒決済請求確認後、７営業日以内に発送いたします。●銀行振込・Yahoo!マネー/預金払い・コンビニ決済・ペイジー決済⇒ご入金確認後、７営業日以内に発送いたします。
ご返品・交換について
ただし配送事故・商品不良品等の場合良品とお取替えさせていただきます。
商品到着後3日以内に下記連絡先までお知らせくださいませ。
（ご連絡は下記お問い合わせ先まで）
個人情報の取り扱いについて
ご質問やご意見がございましたら、店舗までお問い合わせください。
営業時間について
【明細書・領収書について】
明細書と領収書はお客様の大切な情報が洩れることを防ぐため、およびペーパーレス化を推進して、商品に同梱いたしません。商品発送メールに記載しておりますURLを開きログインPWを入力して必要に応じて印刷してください。
営業・受付時間 11:00～17：00 土・日・祝日は休業日となります。
この期間のご注文は可能です。
ご注文確認・お問い合わせ返信は２営業日以内となります。
どうかご了承ください。
お支払い方法について
- クレジットカード払い
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- 【お支払方法】
１回払いのみとなっております。
個人情報長期保管ができないため、ご注文から一週間前後で決済処理させていただきます。
- 銀行振込
【振込先口座】
三井住友銀行 大泉支店 608
普通 6947473
ﾕ）ｹｲﾃｲｺｰﾎﾟﾚｰｼﾖﾝ
（有限会社 ケイ・ティーコーポレーション）
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前払いです。ご注文後5営業日以内にお振込みをお願い致します。
※お振込確認できない場合は、自動キャンセル扱いとなります。ご了承ください。
※終売間近の予約商品の場合、別途期日を設ける場合がございます。ご了承ください。
●お支払総額は下記の通りです。
商品代金合計 ＋ 送料 ＋ 振込手数料
※振込手数料は、お客様負担でお願いします。
●ご入金が確認でき次第、注文の処理、商品の発送準備に取り掛かります。
- 代金引換
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商品価格合計 代金引換手数料(税込) 0円 ～ 9,999円 324円 10,000円 ～ 29,999円 432円 30,000円 ～ 648円 ◆代引手数料の消費税
この料金には消費税は含まれています。
◆代引手数料の設定が違う商品を複数ご購入いただいた場合
代引手数料別の商品と手数料込みの商品をまとめてご注文の場合は、手数料は上記料金表に関係なく無料になります。
お問い合せについて
- お問合せ注意事項
- ●お問い合わせはこちらまで
■総合食品通販 ぐるなび食市場店
■販売責任者 本望哲也
住所〒178-0065 東京都練馬区西大泉4-3-53-101
TEL:03-5947-5505
営業・受付時間 11:00～17：00 土・日・祝日は休業日
e-mail:siasunet@kt-pro.jp
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