ご利用ガイド

ご返品・交換について

商品発送後のお客様都合による交換、返金、キャンセルは受け付けておりません。
商品の不具合の際は原則、交換の対応とさせていただきます。

交換のご依頼は下記までお問い合わせください。

TEL：03-4405-2464
MAIL：info@toyojapan.jp

個人情報の取り扱いについて

■お客様から取得する情報
当社は、お客様から以下の情報を取得します。

・氏名(ニックネームやペンネームも含む)
・年齢または生年月日
・性別
・メールアドレス
・電話番号
・住所
・クレジットカード、銀行口座、電子マネー等のお客様の決済手段に関する情報
・外部サービスでお客様が利用するID、その他外部サービスのプライバシー設定によりお客様が連携先に開示を認めた情報
・当社ウェブサイトの滞在時間、入力履歴、購買履歴等の当社ウェブサイトにおけるお客様の行動履歴

■お客様の情報を利用する目的
当社は、お客様から取得した情報を、以下の目的のために利用します。

・当社サービスに関する登録の受付、お客様の本人確認、認証のため
・お客様の当社サービスの利用履歴を管理するため
・利用料金の決済のため
・当社サービスにおけるお客様の行動履歴を分析し、当社サービスの維持改善に役立てるため
・市場分析、マーケティングのため
・当社のサービスに関するご案内をするため
・お客様からのお問い合わせに対応するため
・当社の規約や法令に違反する行為に対応するため
・当社サービスの変更、提供中止、終了、契約解除をご連絡するため
・当社規約の変更等を通知するため
・以上の他、当社サービスの提供、維持、保護及び改善のため

■第三者提供
当社は、お客様から取得する情報のうち、個人データ（個人情報保護法第２条第６項）に該当するものついては、あらかじめお客様の同意を得ずに、第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供しません。 但し、次の場合は除きます。

・個人データの取扱いを外部に委託する場合
・当社や当社サービスが買収された場合
・事業パートナーと共同利用する場合（具体的な共同利用がある場合は、その内容を別途公表します。）
・その他、法律によって合法的に第三者提供が許されている場合

■プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて、このプライバシーポリシーの内容を変更します。この場合、変更後のプライバシーポリシーの施行時期と内容を適切な方法により周知または通知します。

■お問い合わせ
お客様の情報の開示、情報の訂正、利用停止、削除をご希望の場合は、以下のメールアドレスにご連絡ください。

info@toyojapan.jp

この場合、必ず、運転免許証のご提示等当社が指定する方法により、ご本人からのご請求であることの確認をさせていただきます。なお、情報の開示請求については、開示の有無に関わらず、ご申請時に一件あたり1,000円の事務手数料を申し受けます。

■事業者の名称
TOYO JAPAN株式会社

■住所
〒100-0006 東京都千代田区有楽町1－1－2東京ミッドタウン日比谷3階31300

営業時間について

■ご注文について
　ご注文は24時間受け付けております。

■メール・電話によるお問い合わせについて
　メール・電話によるお問い合わせは、平日14:30～18:00の時間にてお受けしております。
　この時間帯以外でのお問い合わせに関しては、翌営業日の対応とさせて頂きます。予めご了承下さい。

■休日について
　月曜日は休日を頂いております。
　（月曜日が祝日の場合は火曜日をお休みいたします。）

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