送料・配送方法

• 運送業者：ヤマト運輸
  ※温度帯別それぞれの合計金額が5,800円以上で送料無料となります。
  （冷蔵便もしくは冷凍便に常温を一緒梱包でも無料）
  ※温度帯別の配送につきましては、冷凍・冷蔵・常温それぞれに配送料が掛かります。
  
  【発送のタイミングと配送状況について】
  ※当ショップでは発送予定日等の連絡は行っておりません。
  商品発送の準備が完了次第、伝票番号を記載したメールにて発送のご連絡とさせていただいております。
  ・お届け希望日時の指定がない場合、ご注文（支払方法）確定後、5営業日以内（最短日程）にて発送しております。
  ・お届け日時のご希望がある場合は、ご希望日に合わせて発送致します。
  　なお、以下の場合は商品のお届けに日数を要する場合がございます。
  　恐れ入りますがあらかじめ、ご了承くださいませ。
  ・ 遠方へのお届け
  　（商品は千葉県にある工場からの発送となります。）
  ・ お歳暮やお中元などの時期、ゴールデンウィークやお盆、年末年始などの連休期間中
  
  ・ 悪天候や道路交通事情などによる配送都合
  
  ※発送後の詳しい配送状況につきましては、配送会社のホームページ等でご確認くださいますよう、お願い申し上げます。
  ---------------以下、ご参考---------------
  ヤマト運輸：重要なお知らせ　（外部サイト）
  ---------------------------------------------

お支払方法

■クレジットカード払い

• 
• 
• 
• 
• 

• 【お支払方法】
  １回払いのみとなっております。

■代金引換

• ※ポスト投函便の商品は代金引換・お届け日時指定“不可”です。
  
  【代引き手数料】
  ご購入代金　～9,999円：330円
  ご購入代金　10,000円～29,999円：440円
  ご購入代金　30,000円～99,999円：660円
  ご購入代金　100,000円～299,999円：1,100円
  ※代引き手数料はお客様のご負担となります。

■銀行振込

• 【振込先】
  ふりがな　みつびしとうきょうＵＦＪぎんこう
  銀行名　三菱東京ＵＦＪ銀行
  ふりがな　ほりどめしてん
  支店名　堀留支店
  口座種別　普通
  口座番号　1138909
  フリガナ　か）らむら
  口座名義　（株）ラムラ
  
  ご注文より　　7日以内にお振込み下さい。
  ７日以内にお振込み確認出来なかった場合、
  ご注文をキャンセルさせて頂きます。
  ※振込手数料はお客様のご負担となります。
  ※ご入金確認後の発送となります。

ご返品・交換について

• お受け取り後の初期不良品・ご注文と異なった商品をお届けした場合などはお取替えさせていただきます。
  商品到着後3日以内にご連絡ください。
  なお、一度ご使用になられた商品や食品のキャンセル・返品はお受けいたしかねますのでご了承ください。
  ※商品発送の連絡より後のキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。
  また、お客様都合により商品のお受け取りが出来ない場合等によるキャンセルは、配送料＋手数料を頂戴いたします。
  恐れ入りますがご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
  
  ◆返品・交換連絡先
  電話番号：0120-114-489
  メールアドレス：ec-clione@ramla.co.jp
  返送先住所：〒272-0004　千葉県市川市原木3021番地
  担当者　：株式会社ラムラ　カミサリー　クリオネ通販　お客様センター
  

酒類販売管理者標識について

営業時間について

• 営業日･営業時間について
  土曜日曜・祝祭日は、メールおよび電話での対応はお休みをいただいております。
  ご注文の対応、在庫確認、商品の発送、資料請求、商品に関するお問合せ等は、
  翌営業日以降に順次対応させていただいております。
  電話での受付時間 ： 10時00分～16時00分

会社概要

• 株式会社 ラムラ
  〒103-0011
  東京都 中央区日本橋大伝馬町10-8 タキトミビル4F
  電話:03-3661-3937
  FAX:03-3661-3815