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ふるさとお届け ぐるぐる本舗

当店は、全国各地の名産肉を産地直送し、お客様に「価値ある商品」を提供させていただきます。

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会社情報

会社名
株式会社 CLIMATE STAR’S
住所
〒161-0033
東京都 新宿区 下落合3-12-23 ラクラス目白803
TEL
03-6908-1753

ふるさとお届け ぐるぐる本舗のご利用ガイド

お支払方法

■クレジットカード払い

  • ●決済を確認次第、商品を発送致します。
    ●決済完了後、7日前後で商品を発送いたします。
    ※在庫状況によっては、上記日程よりお時間いただく場合がございます。
    ●決済手数料につきましては、お客様自身の負担でお願いいたします。

ご返品・交換について

  • ・返品、交換は商品到着後、原則翌日までにご連絡をお願い致します。
    ※品質につきましては、発送前に検品をし万全を期しておりますが、商品到着後すぐに商品のご確認をお願い致します。
    ※ご不在等により到着日が遅れた場合は、対応でき兼ねる場合もございます。予めご了承の程お願い致します。
    ◆商品保証の条件
    ・商品が『破損』している場合、または当店の手違いで『違う商品が届いた』場合に、商品を交換させて頂きます。
    ※収穫の確認等に時間を要し、お届けにお時間かかる場合もございます。予めご了承の程お願い致します。
    ※交換商品がご用意できない場合(シーズン終了等)は、ご返金もしくは代品での対応とさせて頂きます。
    <当店が負担するケース>
    ・商品が破損している場合
    ・当店の不手際により違う商品が届いた場合
    <お客様にご負担して頂くケース>
    ・お客様自身のご注文のお間違い。
    ・商品発送後、お客様のご都合による変更依頼
    ・商品発送後、お客様のご都合によるキャンセル
    ◆その他
    ・上記に書かれていない場合、お手数ですが商品到着から原則翌日迄に、当店にご連絡下さい。
    E-MAIL:yonesyokuniku@climatestars.co.jp
    TEL:090-8797-7711
    ◆キャンセルにつきまして
    ・生鮮品の為、キャンセルはお客様がご選択された『発送日の前日(※日祝を除く)』迄に、お願い申し上げます。

営業時間について

  • ■ご注文について
     ご注文は24時間受け付けております。
    ■メール・電話によるお問い合わせについて
     メール・電話によるお問い合わせは、平日10時~18時にてお受けしております。
     この時間帯以外でのお問い合わせに関しては、翌営業日の対応とさせて頂きます。予めご了承下さい。
    ■休日について
     土曜日、日曜日、祝日は休日を頂いております。

会社概要

  • 株式会社 CLIMATE STAR’S
    〒161-0033
    東京都 新宿区 下落合3-12-23 ラクラス目白803
    電話:03-6908-1753

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