くらし快援隊
仕入れのプロ集団がお送りするネット販売サイトです。野菜・果物など良い品を続々ご紹介しております!
ご利用ガイド
会社概要
送料・配送方法について
【ご請求金額の確定について】
ご注文確認画面及び、ご注文後すぐに自動で返信されるメールに記載されてる金額は確定金額ではありません。当店で、ご注文確認後にご注文確定のメールを送信させて頂きます。そのメールに記載されている金額が確定金額となりますのでご注意下さい。
【送料の計算方法について】
当店では送料別の商品場合、商品ごとに送料のポイントが割り振ってあり、そのポイントを元に送料計算をしております。
100ポイントにつき1件の送料を頂戴致します。
商品を複数個お買い上げの場合、合計ポイントに応じての送料計算となります。
また8件(701点)以上の送料についてはご注文後、当店で再計算させて頂いた後にご請求金額の確定となります。
ご注文後、すぐに自動返信されるメールに記載されている金額は確定金額ではありませんので、ご注意下さい。
【同梱できる量の目安について】
・常温便 総重量20kg前後まで
・クール便 商品の大きさ、3辺の合計が120センチ以下・重量15kg前後まで
上記目安以内の重さ・大きさであっても、同梱する商品の形状・特性によっては同梱をお断りする場合がございます。
※あくまでも目安となっておりますので詳しい送料や送料ポイントについてはご注文前にお問い合わせ下さい。
配送に関する注意事項
クロネコヤマトの「宅急便」「クール便」「ネコポス」
※ただし、「クール便」は伊豆諸島(大島・八丈島を除く)と小笠原村(小笠原諸島)へのお取扱いはできませんのでご了承ください。
※一部の商品については、佐川急便、ゆうパケットでの配送となります。
【お引き渡し時期について】
◆お届け日指定なしの場合
ご注文確認後1~5営業日の出荷となります。
銀行振込、郵便振替の場合はご入金確認後1~5営業日の出荷となります。
(商品により異なります。また、休業日の発送作業は致しておりませんので、ご注意ください)
◆お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。商品お届けのご指定日をご注文時、ご要望欄に入力して下さい。
(商品によってはご指定いただけない場合もございます。また、ご入金の確認が完了していない場合はお届けできませんので予めご了承下さい。)
【お届け時間について】
◎下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。
|指定なし|午前中(9-12時)||14時-16時|16時-18時|18時-20時|19時-21時|
※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。
海外へのお届けについて 当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
ご返品・交換について
商品の返品および交換は承っておりません。
ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合にのみ、返品・交換を受け付けさせていただきます。商品到着後はすぐに内容をご確認いただき、問題があった場合は商品保管の上、当日または遅くとも翌日までにはご連絡ください。
商品を保管頂いていない場合は、ご対応致しかねる場合がございますのでご注意下さい。
良品との交換をご希望されない場合は、お支払方法にかかわらず、ご指定の口座に返金させていただくものとします。
連絡先 TEL:06-6413-2500
※ご連絡を頂ければ当社で配送業者等の手配を致します。当社手配の返送および再送に要する送料などは、当社負担といたします。
個人情報の取り扱いについて
くらし快援隊
情報管理責任者:小西幸丸
プライバシーポリシー 詳細
「くらし快援隊」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。
このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。
1.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。 また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6) お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を株式会社ぐるなびに対して提供し、表示させます。
7) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の 氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を株式会社ぐるなびに提供します。
2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。 なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
3.第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1.6)、7)に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
なお、株式会社ぐるなびに提供される情報については株式会社ぐるなびの定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。
4.個人情報の開示について
1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注:本人確認の方法
本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
営業時間について
定休日:水曜・日曜・祝日
(繁忙期は営業致します。詳しくは店舗TOPページのカレンダーをご覧下さい)
お支払い方法について
- クレジットカード払い
-
- 【お支払方法】
1回払いのみとなっております。
- 【お支払方法】
- 銀行振込
- ≪三菱東京UFJ銀行≫
尼崎支店 普通0083323
コニシセイカ (カ
≪楽天銀行≫
第一営業支店 普通7171720
コニシセイカ (カ
●ご注文確定後、5日以内にお振込み下さい。
●お届け日のご指定がある場合はお早めのご入金をお願い致します。
ご入金のタイミングによってはご希望のお日にちにお届けできない場合がございます。
●ご入金確認後の商品ご準備・発送となります
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●お支払総額は「商品代金(税込)+送料+振込手数料」となります。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
- 郵便振替
- ≪ゆうちょ銀行≫
14300-28636951
コニシセイカ (カ
●ご注文確定後、5日以内にお振込み下さい。
●お届け日のご指定がある場合はお早めのご入金をお願い致します。
ご入金のタイミングによってはご希望のお日にちにお届けできない場合がございます。
●ご入金確認後の商品ご準備・発送となります
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●お支払総額は「商品代金(税込)+送料+振込手数料」となります。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
- 代金引換
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商品価格合計 代金引換手数料(税込) 0円 ~ 9,999円 330円 10,000円 ~ 29,999円 440円 30,000円 ~ 99,999円 660円 100,000円 ~ 1,100円 【宅配便業者名】
ヤマト運輸宅急便コレクト
●お支払総額は「商品代金(税込)+送料+代引き手数料」となります。
●ご注文後にメールにてお支払総額をご連絡いたします。
●商品をお届けする際に、配達ドライバーの方に代金をお支払いください。
●ご注文主とお届け先が異なる場合は、代金引換はご利用になれません。
●ご注文確認後に発送いたします。
お問い合せについて
- 電話対応時間
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