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レストランの絶品料理をお取り寄せするならぐるなび食市場

米屋おおくら

お米マイスター厳選の産地にこだわり農家にこだわり水田にこだわった安心で美味しい新潟米をお届けします。

ご利用ガイド

会社概要

会社名
株式会社 大倉
店舗名
米屋おおくら
住所
〒949-5411
新潟県 長岡市 来迎寺甲2605
TEL
0258-92-2033
FAX
0258-92-6142
ホームページ
ぐるなび加盟店舗URL
代表者名
佐藤 暢展
代表e-mail
g-kome@komeya-ookura.co.jp
担当者名
佐藤 暢展
担当者TEL
0258-92-2033
担当者FAX
0258-92-6142
担当者e-mail
g-kome@komeya-ookura.co.jp

お支払い金額について

●表示された商品価格は消費税込の価格です。(内税表示・消費税8%)
●宅急便の配送料には全て消費税が含まれています。(内税表示・消費税 10%)
 ※ 一部決済手数料(代引き等)には税別での表示があります。
◇消費税率 8%
◇1円未満消費税端数 四捨五入

送料・配送方法について

■佐渡島(新潟県)へのお届けは、送料1224円です。 当店からのメールで正しい送料をお知らせ致します。

■沖縄方面へのお届け:ヤマト運輸・日本郵便にてお届けいたします。
◇【ヤマト運輸での送料】別途送料商品:+3,060円、送料無料商品:+2,040円
◇【日本郵便での送料】別途送料商品:+1,730円、送料無料商品:+865円…代引き不可
※後ほど店舗からのメールにてご案内をいたします。申し訳ございません。

【送料無料(一部地域を除)】につきまして
●下記の地域毎に送料が加算されます。申し訳ございません。
北海道:+306円、四国:+204円 九州:+306円、沖縄:+2040円(日本郵便:1,730円)、佐渡島(新潟県)+612円

後ほど店舗からのメールにてご案内をいたします。申し訳ございません。 ■離島へのお届けは、別途費用が加算される場合もあります。(お問い合わせ下さい。) ●クール便でお届け商品は、上記送料+200円(税別) です。 クール便商品と他商品の同梱発送はできません。一緒にご注文を頂戴した場合でも、別々の発送となります事をご了承下さい。 【同梱不可商品の送料について】 同梱不可商品(笹だんご・ご飯の水)を一緒にご注文頂いた場合は、当店よりメールで正しい送料に修正しご案内をさせて頂きます。  送料無料商品(送料込み表示)も多数ご用意しています。  送料無料(込み表示)商品と同梱可能商品は送料無料です。

配送に関する注意事項

当店からのお届けは、ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便(沖縄地方)にてお届けします。ご希望をご指定下さい。(30kg商品は、佐川急便でお届け。)

■沖縄方面へのお届け:ヤマト運輸・日本郵便にてお届けいたします。
◇【ヤマト運輸での送料】別途送料商品:+3,060円、送料無料商品:+2,040円
◇【日本郵便での送料】別途送料商品:+1,730円、送料無料商品:+865円
※後ほど店舗からのメールにてご案内をいたします。申し訳ございません。

■沖縄へのお届けご注意 : ヤマト運輸:商品代引き可 / 佐川急便:お届け不可 / 日本郵便:代引き不可

■離島へのお届け:離島へのお届けは、別途費用が発生する場合があります。

■【年末のお届け】現在は、佐川急便でのお届けに遅延(1~2日)が発生しています。商品のお届け目安にご注意ください。

ご返品・交換について

当店の保障期限は、お届けより7日以内です。 商品到着後、商品の初期不良(破袋、破損、水濡れ、誤配、汚れ等)があった場合はすぐにご連絡下さい。 (1)商品到着後7日以内の場合:当社負担にて代替品をお送りいたします。その際、当社指定の運送会社にて不良品の返品をお願いいたします。 (2)商品到着後1週間以上過ぎた場合:送料お客様ご負担で返品頂ければ 代品をお届けするか、返金させていただきます。 お手数をおかけいたしますが、ご連絡お願いいたします。
 ● TEL:0258-92-2033 / FAX:0258-92-6142
 ● E-mail : g-kome@komeya-ookura.co.jp

  お米は生鮮食品です。
精米と同時に表面から酸化が始まります。 湿気の少ない涼しい場所(15度以下、湿度75%以下)に保管して下さい。
冷蔵庫の野菜室が最適です。(2Lのペットボトルに入れて)
【お米の消費期限の目安】
 9月 ~ 3月 ・・・ 精米日より 二ヶ月
 4月 ~ 5月 ・・・ 精米日より 一ヶ月
 6月 ~ 7月 ・・・ 精米日より 20日~25日
 8月(夏季) ・・・ 精米日より 20日

 ※一ヶ月で食べきれる量でのお買い求めをお勧め致します。

個人情報の取り扱いについて

「米屋おおくら」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。
1.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。 1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6) お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を株式会社ぐるなびに対して提供し、表示させます。
7) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を株式会社ぐるなびに提供します。
2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
3.第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1.6)、7)に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
なお、株式会社ぐるなびに提供される情報については株式会社ぐるなびの定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。
4.個人情報の開示について
1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
  注:本人確認の方法
  本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。
  内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

営業時間について

当店のお休みは、日曜・祭日をお休みさせていただきます。 その他お休みをさせて頂く場合もあります。店舗カレンダーにてご確認下さい。

お支払い方法について

クレジットカード払い
  • 【お支払方法】 1回払いのみとなっております。
銀行振込
【銀行振り込み】前払い(手数料:お客様負担)  ■ 振込先:ジャパンネット銀行 すずめ支店  ■ 口座番号:普通 5023699  ■ 口座名義:カ)オオクラ  ※銀行振込は前払いです。ご入金を確認次第に発送致します。  ※振り込み手数料は、ご負担ください。
代金引換
商品価格合計 代金引換手数料(税込)
0円 ~ 330円

お届けする宅配便ドライバーへお支払い下さい。 ■代引き手数料:300円(税別) ※ヤマト運輸でのお支払いは、現金・クレジットカード・電子マネー(nanaco・edy・WAON)のご利用が可能です。 ■離島への届けは、ヤマト運輸で発送を致します。

ゆうちょ銀行

【銀行振り込み】前払い(手数料:お客様負担)  ■ ゆうちょ銀行  ◇ 店番号:128  ◇ 記号:11260  ◇ 番号:10235041  ◇ 名前:株式会社 大倉        カ)オオクラ  ※銀行振込は前払いです。ご入金を確認次第に発送致します。  ※振り込み手数料が発生する場合は、ご負担ください。

お問い合せについて

電話対応時間
お問合せ等のご連絡は、下記時間にてお願い致します。
◇営業日:平日(月~土)
◇営業時間:午前9時~午後7時まで
お問合せ注意事項
店舗休業日でのご連絡は、翌営業日に対応をさせていただきます。
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