ご利用ガイド

お支払い金額について

お支払い金額につきましては以下の通りとなります。お支払い金額＝商品代金(税込)＋送料(税込) ※「代金引換便」は手数料(税込)もプラスされます。※5000円以上ご注文の場合は送料無料です。※表示金額には法定の消費税が含まれております。

ご返品・交換について

☆☆☆ 返品について☆☆☆■お客さまの都合による返品配達日から翌日までにご連絡を頂いた場合のみ返品いただけます。【返品の条件】返品の際は事前に必ずメール・ＦＡＸにてご連絡ください。【返品送料】お客様負担でお願いします。【連絡先】電話0120-14-1065（担当田中）（受付時間平日9:00～17:00）メール　gyoumu2@ep-japan.co.jp■商品の不良による返品ご注文の品と違う商品が届いてしまった場合、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合には、商品到着の日から2日以内にご連絡いただければ、返品を受け付けます。【返品条件】返品をご希望のお客様は、配達日から2日以内にメール・電話にてご連絡ください。2日目以降の返品はできません。【返品送料】商品の不良の場合は、弊社で負担いたします。配送時と同様に梱包の上、着払いにてご返送下さい。【その他特筆事項】・商品代金は、返送された商品が到着後、銀行振込により、返金します。・配送時と同様に梱包の上、返送ください。【連絡先】電話0120-14-1065（担当田中）（受付時間平日9：00～17：00）メールgyoumu2@ep-japan.co.jp【返送先】East Planning Japan株式会社宛　住所：〒106-0041東京都港区麻布台1－11－9BPRプレイス神谷町3階D　電話番号：03-6230-9688

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ご質問やご意見がございましたら、店舗までお問い合わせください。

営業時間について

営業日･営業時間について土曜日・日曜日・祝祭日は、メールおよび電話での対応はお休みをいただいております。ご注文の対応、在庫確認、商品の発送、資料請求、商品に関するお問合せ等は、翌営業日以降に順次、対応させていただいております。お電話での受付時間 ： 9時00分～17時00分

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