カネハツ本舗

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■クレジットカード払い

ご返品・交換について

• ●商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と異なっていないか、不備がないか、すぐに確認をお願い致します。　
  ●商品の性格上、お客様の都合による返品は、お受けできませんのでご了承をお願い致します。
  ●商品到着後、１週間を経過した場合の返品は、原則としてご相談致しかねますので、ご了承下さい。
  ●商品の製造には、万全を期しておりますが、万が一不良品がございましたら、商品を新品とお取替えさせていただきます。送料は、弊社で負担いたしますので、現品を捨てずにお取り置きください。
  ●お問い合わせの際は、必ず「ぐるすぐりで購入した」と言う旨をお伝え下さい。
  ●ご返金については、ご返送頂いた商品が弊社到着、確認後、１週間以内に銀行振り込み、もしくは郵便等の方法で返金させていただきます。
  
  ※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
  ■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
  当店ではお客様都合によるキャンセルは承っておりません。
  あらかじめご了承ください。
  
  ■お客様都合による返金
  当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
  
  ■お客様都合による交換
  当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
  
  ■商品等の不具合による返金
  以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
  【対応条件】
  商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
  ・対応可能期間…商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
  ・返金額…商品代金全額
  ・返品送料…店舗負担
  ※返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
  
  ■商品等の不具合による交換
  以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
  【対応条件】
  商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
  ・対応可能期間…商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
  ・返品送料…店舗負担
  ・再送料…店舗負担
  ※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
  
  ■キャンセル・返金・交換連絡先
  電話番号
  052-691-3471
  
  ■返送先
  457-0863
  愛知県名古屋市南区 豊３－１９－２４
  電話番号…052-691-3471
  FAX番号…052-692-6028
  
  ≪お問い合わせ先≫
  Ｅメール：　mailorder@kanehatsu.co.jp
  電話：052-694-1101（平日１０時～１７時まで）
  〒457-0863　愛知県名古屋市南区豊３－１９－２４
  カネハツ食品株式会社　中日本営業部　山田　宛

営業時間について

• 月～金（祝日を除く）9：00-17：00

会社概要

• カネハツ食品株式会社
  〒457-8555
  愛知県 名古屋市南区 豊三丁目19番24号
  電話:052-691-6113