ご利用ガイド

会社概要
お支払い金額について
配送に関する注意事項
ご返品・交換について
個人情報の取り扱いについて
営業時間について
お支払い方法について

会社概要

会社名: 株式会社ナカノモードエンタープライズ

店舗名: 板前魂

住所: 〒533-0014
大阪府大阪市東淀川区豊新4-1-29

ＴＥＬ: 0120-95-7739

ＦＡＸ

ホームページ: http://www.1osechi.com/

ぐるなび加盟店舗ＵＲＬ: http://r.gnavi.co.jp/2xg7k64g0000/

代表者名: 中野聡志

代表e-mail: osechi_gnavi@itamae.jp

担当者名: 中野聡志

担当者TEL: 0120-95-7739

担当者ＦＡＸ: 06-6326-6644

担当者e-mail: osechi_gnavi@itamae.jp

お支払い金額について

商品代金以外の必要料金

・消費税（8%）
・送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料をあわせた代金をお支払いください。

配送に関する注意事項

【配送方法】冷凍便

●お届け日について
・12月28日・12月29日・12月30日・12月31日・1月1日・1月2日からお選びいただけます。

●お届け時間について
お届け時間は、時間指定なし、午前中、14:00～16:00、16:00～18:00、18:00～20:00、19:00～21:00の間でご指定いただけます。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
また、一部地域については配送時間指定をお受け出来ない場合がございます。

冷凍便配達不可能地域にはお届けできません。
※冷凍便配達不可能地域は、
東京都：新島、式根島、御蔵島、青ヶ島、小笠原諸島
沖縄県：北大東島、南大東島
上記以外の離島でも、天候等でお届けに日数がかかる場合がございます。
ご了承ください。

もしお客様のご都合でお受け取りができなかった場合は、普通のお荷物と同様に、配送業者に配達日の変更依頼が可能です。後日の配達になりましても、配送業者の冷凍庫に保管されますので、どうぞご安心ください。
その他、ご要望、ご不明な点がございましたら、お手数ではございますが備考欄にご記入ください。

■領収書について
　領収書が必要なお客様は、ご注文の際、連絡事項又は備考欄に　領収書の宛先をご記入ください。商品とは別送になります。ご了承ください。

ご返品・交換について

注文内容の変更やキャンセルは12月10日をもちまして締め切らせて頂きます。
配送途中の破損などの事故や明らかな不良品がございましたら、弊社までご連絡ください。

開封後明らかに何らかの異質な風味がある場合を除き、開封済みの商品は、誠に勝手ではありますが、
代金の返却及び商品の交換は申し受け出来ません。

天候や政治的規制、予期せぬ事情などにより、食材が手配できない場合、中身の内容や盛り付け方法が変わる場合がございます。ご了承のほどお願いいたします。

個人情報の取り扱いについて

はじめに
(以下「当社」といいます。)は、個人情報の保護を社会的責務であると考え、
お客様に安心してご利用いただけるウェブサイトの管理・運営を行うため、「株式会社ナカノモード・エンタープライズ個人情報保護方針」に基づき、
以下のとおり「ウェブサイトにおける個人情報の取扱いについて」を定めました。

個人情報の取扱いの適用範囲
個人情報の取扱いについては、お客様が当社のサイトを通じて商品の購入、当社へのご連絡、メールマガジンの購読などをご利用された時に適応されます。
お客様が当社のサイトを利用される際に収集された個人情報は、当個人情報の取扱いについての考え方に従い管理されます。

個人情報の利用目的
当社は、お客様から収集させていただいた個人情報、ご注文情報（お客様の注文履歴に関する情報を含む）を、本サービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のために利用することがあります。
本サービスの提供または以下に定める目的以外に、当社はお客様の個人情報利用することはありません。
（1）お客様に対して、当社の商品やサービスをご紹介する場合
（2）当社において、お客様に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きを行う場合
（3）お客様からのお問い合わせに対して回答を行う場合
（4）お客様に対して、当社のサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いするため
（5）当社がお客様に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用するため
（6）お客様の属性（年齢、住所など）ごとに分類された統計的資料を作成するため
（7）お客様それぞれの嗜好に適合した情報発信やサービスを提供、表示するため

個人情報の安全管理について
当社は個人情報の正確性及び安全性を確保する為、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、不正アクセスおよび、漏洩、紛失、破壊、改ざんなどに対しては、合理的な安全対策を講じるとともに、万一、漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合には、再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。

個人情報の預託について
当社は、明示した利用目的の達成の為に必要な範囲で業務を預託する場合があります。その場合は、業務委託先の適切な管理及び監督を行います。
（業務委託先とは、運送業者、ダイレクトメールの発送のための印刷会社、商品代金未払いの場合の回収委託会社等。）

個人情報の第三者への開示
当社は、個人情報を本人の許可無く他の事業者や個人などの第三者に提供および公開することはありません。
ただし、以下に該当する場合はその限りではありません。
（1）情報提供について本人の同意がある場合
（2）官公庁等の公的機関から法令に基づき開示を求められた場合
（3）本サイトの運営に関する業務提携先に対して個人情報を開示する場合。
　　ただし、この場合に開示する情報は必要な範囲のみに限定し、開示先に対して契約等により個人情報の管理を義務付けます。

クッキーに関して
クッキーとは、お客様についての情報を含むお客様のハードドライブに蓄えられる1つのデータです。
クッキーの使用は、弊社のサイト上では決して個人特定情報にリンクされません。
お客様がクッキーを拒否する場合でも当サイトを使用することができます。
当サイトは、商品詳細ページ、ショッピングカートでクッキーを使用しています。
クッキーを拒否した場合はショッピングカートが作動しません。
当店は不要な情報収集目的でクッキーを利用することはありません。
(当店に限らず)カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にされておかれることをお薦めします。
カート・お客様自身の購入履歴の表示以外の目的でクッキーを利用することはありませんので、カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にしてください。
弊社サイトでは、サイトのユーザービリティーの向上に役立てるためのアクセスログの収集と、お客様がサイトを再度訪れたときに個人情報入力の手間が省け、一層便利に利用していただくために、このクッキーを利用しているページがあります。

その他インターネット上のプライバシーに関する確認事項
（1）掲示板など、誰もがアクセスできるインターネット上で自発的に個人情報を開示した場合、その情報は他の利用者によって収集され使用される可能性があることに留意してください。
メールアドレスを公開すれば、そこに掲示された情報をもとに、望ましくないメッセージを受け取ることがあります。
お客様には自己の責任において情報を発信することを認識していただく必要があります。
（2）当ウェブサイトを通じてアクセスできる第三者のサイト及びサービス、又は懸賞や販売促進活動などを通して個人情報を収集している企業等は、当社とは独立した個々のプライバシーに関しての規約やデータの収集規約を定めています。
当社は、これらの独立した第三者の規約や活動に対していかなる義務や責任も負いません。

個人情報の取扱いの変更及び通知
当社は、本個人情報の取扱いについての内容を、当社の営業上の必要性、新法令の施行、既存法令の改正その他の事情により、事前の予告なく変更することがあります。
変更した場合は、本ウェブサイトに掲示し、お知らせします。
ご利用の際には本ページの最新の内容をご確認ください。
個人情報、保有個人データ等の取扱いに関するご要望・ご質問等は、下記連絡先までお問い合せください。

個人情報の管理者及び開示・訂正・削除
会員様の個人情報の管理者の所属、連絡先及び、会員様がご自身の個人情報について開示・訂正・削除を希望される場合の連絡先を下記に示します。
開示・訂正・削除を希望される場合は、電話、Eメールでご連絡ください。
その際にはご本人であることを確認させていただきますので、ご了承ください。

その他
個人情報保護方針に関するお問い合せ先

株式会社　ナカノモードエンタープライズ
個人情報管理責任者
〒533-0014
大阪市東淀川区豊新4-1-29
メールでのお問い合わせはこちらから
osechi_gnavi@itamae.jp

営業時間について

■平日9：00〜17：00
■メール受付定休日　無休
年末年始の営業時間について
　・年末年始も営業しております
　　お気軽にお問い合わせください。

　　フリーダイヤル　0120-95-7739
　　・12月29日　9：00〜21：00
　　・12月30日　9：00〜21：00
　　・12月31日　9：00〜21：00
　　・1月1日　　9：00〜18：00
　　・1月2日　　9：00〜18：00
・1月3日　　9：00〜18：00

お支払い方法について

クレジットカード払い

【お支払方法】

クレジット払いのお客様　
■一回払いとなります。
■当店では、ご注文日から45日以内に売上請求をさせて頂いております。
そのため、商品到着前に代金が引き落としとなる可能性がございますので予めご了承お願い致します。
実際の請求日に関しましては、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせをお願い致します。

代金引換

商品価格合計	代金引換手数料(税込)
0円～	770円

【よくお読みください】

（１）商品をご自宅にお届けする場合に限らせていただいております。
（２）商品到着の際に、運送会社ドライバーさんにお支払いください。
（３）お客様に代金引換手数料をご負担いただいております。 ※ドライバーさんにお支払いいただく代金に含めて請求させていただいております。
（４）代金引換をご選択の方は現金のみのお取り扱いとなります。

代引き手数料：770円
ご利用限度額　40,000円(税込)

ご新規様の代引でのご購入は1個までとなります
ご注文後、お支払方法の変更はお受けできません。
ご希望の際は、一度キャンセルをし、再度ご注文となりますので、お問合せフォームよりキャンセル要請のご連絡をお願い致します。