ご利用ガイド

お支払い金額について

お支払い金額につきましては以下の通りとなります。

お支払い金額＝商品代金(税込)＋送料(税込)

※「代金引換便」は手数料(税込)もプラスされます。
※表示金額に消費税8％が含まれております。（軽減税率対象外に関しては消費税10％】

ご返品・交換について

商品の特性上、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けいたしかねます。

品質管理には十分注意しておりますが、万一商品の破損、ご注文と異なる商品が届いた場合等は、弊社までご連絡下さい。
良品と交換させていただきます。
なお、ご連絡なく商品を送付頂きましてもご対応いたしかねますのでご了承下さい。

返品交換の期限は、商品到着から1週間以内となっております。

返金が必要となった場合、銀行振込でご返金させて頂きます。

その他ご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡願います。

◆返品連絡先
返送先住所：〒790-0822　愛媛県松山市高砂町2-1-1
株式会社ISフーズ　担当者：泉 雄裕　宛
E-MAIL：info@isfoods.co.jp
TEL：089-996-6351

個人情報の取り扱いについて

株式会社ISフーズ（以下「当社」）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。
個人情報の管理
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

個人情報の利用目的
お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。

個人情報の第3者への開示・提供の禁止
当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第3者に開示いたしません。

・お客さまの同意がある場合
・お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
・法令に基づき開示することが必要である場合

個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。


名称：　株式会社ＩＳフーズ
代表：　泉繁樹
お問い合わせ窓口
TEL：　089-996-6351
E-mail：　info@isfoods.co.jp

営業時間について

■ご注文について
　ご注文は２４時間受け付けております。

■メール・電話によるお問い合わせについて
　メール・電話によるお問い合わせは、平日9時～17時にてお受けしております。
　この時間帯以外でのお問い合わせに関しては、翌営業日の対応とさせて頂きます。予めご了承下さい。

■休日について
　土曜日、日曜日、祝日は休日を頂いております。

お問い合せについて