ご利用ガイド

お支払い金額について

お支払い代金＝商品代金合計（税込み）＋送料（税込み）＋代引き手数料（選択時）
※メール便専用商品で、代金引換を選択された場合は、宅配便送りとなる為、別途 県別送料 及び 代引手数料が加算されます。

ご返品・交換について

☆☆☆ 返品について☆☆☆
※食品という特性上、開封後の返品はご遠慮下さい。

■お客さまの都合による返品
食品という商品の性質上お客様のご都合による返品につきましては、お受けいたしかねます。予めご了承ください。

■商品の不良による返品
ご注文の品と違う商品が届いてしまった場合、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合には、
商品到着の日から7日以内にご連絡いただければ、返品を受け付けます。
【返品条件】
返品をご希望のお客様は、配達日から7日以内にメール・FAX・電話にてご連絡ください。8日目以降の返品はできません。
【返品送料】商品の不良の場合は、弊社で負担いたします。
【その他特筆事項】
・商品代金は、返送された商品が到着後、銀行振込により、返金します。
・配送時と同様に梱包の上、返送ください。
【連絡先】
電話0120-39-7373（担当 南、久保）（受付時間平日09：00～17：00）
FAX 0120-48-7373
メール honba＠kurume-ramen.com
【返送先】
郵便番号　838-0822
住所　福岡県朝倉郡筑前町高上548-9


【頒布会商品注意事項】
●途中での解約・休止は不可となります。
●住所を変更したときは10日までにご連絡頂ければ当月の配送先から変更いたします。
●商品のお届けはご注文日の翌月からとなります。
●配達の希望日は選択不可となります。
●決済方法はクレジットカード一括事前決済のみとなります。
●毎月お届けする組み合わせをお選び下さい。
　※1回のお届けにつき 2箱分（16食分）のお届けとなります。
　※毎月15日前後にお届け致します。

個人情報の取り扱いについて

〈個人情報の取り扱いに関して〉
　・本場九州ラーメン専門店(以下「当店」)では、お客様の登録されたお買い物情報やその他個人情報に関するものは、責任を持って 適切に管理し、事業運営(商品関するご案内)等にのみ利用致します。
〈個人情報の取得・利用に関して〉
　・当店は、お客様情報を以下目的で取得させて頂き、これらの目的以外には利用致しません。
　　　・お客様ご注文時の商品発送時・お届け。
　　　・商品ご案内パンフレット送付・粗品発送時。
　　　・各種キャンペーンなどの商品サービスのご案内。
　　　・お客様アフターサービスフォローのご案内。
〈第三者への提供・開示について〉
　・原則として、当店と関わりの無い第三者への提供・開示は行いません。
※司法・行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合は、お客様の同意の元に実施致します。
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　・お客様ご本人様から訂正・削除、利用停止等を受け付けた場合、適切に対応させて頂きます。
〈個人情報の適正管理について〉
　・当店では取得したお客様情報を大切に保管し、不正な漏洩や侵入の防止に努めます。

営業時間について

■ご注文について
　ご注文は２４時間受け付けております。

■メール・電話によるお問い合わせについて
　メールでのお問い合わせは、24時間承っております。
お電話によるお問い合わせは、平日9時～17時の時間にてお受けしております。
　※この時間帯以外でのお問い合わせに関しては、翌営業日の対応とさせて頂きます。予めご了承下さい。
■休日について
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