sp_navi_plus FHLP_A FHLP_Q FPRD_coupon FPRD_fig FPRD_list FPRD_mail FPRD_minus FPRD_plus FSHP_list FSHP_tile FSVC_cat arrow01 arrow03 arrow04 arrow05 arrow06 arrow07_mod arrow08_pagetop card cart check coupon crown crown_gold crown_silver crown_bronze facebook facebook_white gift gift takeout googleplus hatena heart history icon_cat iine instagram line link modal_close mypage navi_cat navi_check navi_mail new nom_01 nom_02 nom_03 nom_04 nom_05 nom_06 nom_07 nom_08 nom_09 nom_10 openheart pc_navi_minus pc_navi_plus pc_pulldown pocket postage prd_coupon prd_coupon_orange prd_sale ranking_star_shade search shop sp_navi_minus sp_pulldown tag_gift 対応可 tag_takeout テイクアウト専用 twitter icon_font_10 icon_font_10 icon_font_10 zoom tag_credit カード決済可 tag_soryo 送料無料 download 電子チケット
おすすめ
葉山日影茶屋

葉山日影茶屋

創業三百余年の歴史 
素材そのものの味を活かした和菓子を1つひとつ心を込めてお作りしております。

ご利用ガイド

会社概要

会社名
株式会社 日影茶屋
店舗名
葉山日影茶屋
住所
〒240-0112
神奈川県 三浦郡葉山町 堀内16
TEL
046-875-8166
FAX
ホームページ
ぐるなび加盟店舗URL
https://r.gnavi.co.jp/g056800/
代表者名
角田 晋之助
代表e-mail
h.otoiawase@chaya.co.jp
担当者名
合志 尊倫
担当者TEL
046-827-7617
担当者FAX
046-875-2475
担当者e-mail
t.goushi@chaya.co.jp

お支払い金額について

商品ページでは、商品の消費税込価格が表示されております。
消費税は、日本国内の消費に対して課税されるものでお客様にご負担いただくこととなっております。 消費費税率は商品本体価格の8%です。(1円未満消費税端数は切り捨てします)
配送・代金引換はヤマト運輸のサービスを利用します。ヤマト運輸が定める料金(下記料金表参照)を頂戴しております。
なお、配送料・代金引換手数料は1回の注文毎に賜っておりますので、商品のお届けが2回に分かれる場合や、複数小口に分かれてお届けする場合は別途費用がかかることがございますのでご了承下さい。

配送に関する注意事項

配送・代金引換はヤマト運輸のサービスを利用します。ヤマト運輸が定める料金(下記料金表参照)を頂戴しております。
なお、配送料・代金引換手数料は1回の注文毎に賜っておりますので、商品のお届けが2回に分かれる場合や、複数小口に分かれてお届けする場合は別途費用がかかることがございますのでご了承下さい。

ご注文及びお支払いなどのお手続き完了より、配達希望日のご指定がない場合、土日祝日を除いた5営業日以内の発送を心がけています(一部取寄商品など対象外の商品、並びにご注文の時季により、ご希望に添えない場合もございます。またこの場合の納品時期につきましては別途ご連絡さしあげます)。ただし、ご注文が集中した場合や、連休前後等は、お届けが遅れる事がございますので、予めご了承下さいますようお願い致します。
万一、ご注文(ご購入お手続き)後10日以上たっても商品が届かない場合はお問い合わせくださいますようお願い致します。
お問い合わせ電話番号: 046-827-7617(土曜日曜・祝日を除く10:00~17:00)
お問い合わせ時には商品受付番号をお伝えください。
銀行振込の場合、入金確認後の発送となります。
在庫切れの商品につきましては、入荷次第のお届けになります。
離島など、一部地域につきましては、ご注文後に別途御連絡致します。
発送先は日本国内のみになっております。(Our goods are dispatched in Japan only.)

商品ページでは、商品の消費税込価格が表示されております。
消費税は、日本国内の消費に対して課税されるものでお客様にご負担いただくこととなっております。 消費費税率は商品本体価格の8%です。(1円未満消費税端数は切り捨てします)

ご返品・交換について

■お客様都合による返品
当店ではお客様都合による返品は受け付けておりません。

※ 代金引換でお受け取りを辞退された場合は、注文を直ちにキャンセルとしますが、手数料として
配送にかかった費用、商品代金と配送料を全額請求いたしますので予めご了承ください。

※ また、代金引換をお受け取り拒否されたお客様はブラックリストに登録いたしますので、
今後のご注文を一切受け付けることができませんので予めご了承ください。


■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。


■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
異なる商品、商品の破損、損傷、粗悪品の場合は、
お手数ですが当該状態の商品の写真をメールで添付して当社までお送りください。
商品到着後3営業日以内に、電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、お手数ですが当該状態の商品の写真を当社までお送りください。
電話もしくはメールにてご連絡をお願い致します。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品が異なる、商品の破損、損傷、粗悪品の場合は、
お手数ですが当該商品の写真をメールで添付して当社までお送りください。
商品到着後3営業日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
季節の商品など終売や商品の在庫切れにより、
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0468277617

■返送先

郵便番号
2400112

住所
神奈川県三浦郡葉山町堀内16

電話番号
0468277617

FAX番号
0468752475

備考
ご返送の際には、着払いにてヤマト運輸をご利用ください。

個人情報の取り扱いについて

当社は、お客様のプライバシーを適切に保護するため、お客様をはじめとする特定個人を識別しうる情報(以下個人情報といいます)を以下のポリシーに基づいて取扱うものとします。

1.個人情報をお聞きするのは、このような場合です。
当社は、主に以下のような場合にお客様から個人情報をお聞きすることがあります。
・各種サービスへのご登録またはお申込
・各種アンケート調査へのご回答
・各種コンテスト、懸賞、プレゼントなどへのご応募
・商品のご注文
・展示会、セミナー、その他のイベントなどへのご参加
・その他

2.個人情報をご提供いただく際には、お客様の意志を尊重いたします。
(1)個人情報をお聞きする場合は、その全部または一部を問わず、質問にお答えただくか否かの判断は、お客様ご自身の意志を尊重させていただきます。
(2)特定の質問にお答えいただかないと、ご利用またはご購入できないサービスや商品などもございますので、その旨あらかじめご承知置き下さい。

3.個人情報はこのように利用されます。
(1)ご提供いただいた個人情報は、その全部または一部を、以下のような目的で利用させていただきます(特定の者との間で共同して利用する場合も含みます)。
・ご登録またはお申込いただいたサービスなどを提供するため
・ご注文またはご応募いただいた商品などをお届けするため
・サービスの提供や商品のお届けなどを行ううえで欠かせない確認やご案内のため
・アンケートやイベントなどにご協力・ご参加いただいた方に結果などを報告するため
・お客様個人を識別することができない形で統計的に処理し、今後の事業の参考データ(以下統計データといいます)とするほか、統計データを当社が編集または取材協力する雑誌、書籍等に掲載するため
・商品やサービスのご案内など、お客様の役にたつであろうお知らせを、当社、関係会社及び提携会社からメールや郵送にてお届けするため

4.個人情報は第三者に開示いたしません
(1)個人情報は、以下の何れかにあてはまる場合を除き、如何なる第三者にも開示いたしません。
・お客様のご同意がある場合
・統計データとして開示する場合
・有料サービスのご利用や商品のご注文などの決済手続に際して、お客様の銀行口座やクレジットカードの正当性を金融機関などに確認する場合
・利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合
・その他法令などに基づき開示する場合
(2)個人情報の取扱いを委託する委託先は、当社が信頼に足ると判断した者に限り、当該委託先においても、お客様の個人情報が適切に保護されるよう、必要な措置をとるものとします。

5.個人情報は慎重に管理いたします。
個人情報は、紛失、破壊、改ざんなどを防止するため、管理責任者を選定のうえ、必要なセキュリティ対策を実施するとともに、これを権限の無い者がアクセスできない環境の下に保管いたします。

6.個人情報の削除について
(1)お客様が、ご自身の個人情報について、その内容や利用目的の確認を希望される場合には、法令に定めのある場合を除き、お客様ご自身であることが確認でき次第、速やかに対応させていただきます。
(2)外部の企業などにお客様の個人情報を提供している場合には、当該企業に対しても速やかに上記と同様の措置を取るよう要請いたします。
(3)個人情報の登録を削除すると、ご利用・ご購入できないサービスや商品などもございますので、その旨あらかじめご承知置き下さい。

営業時間について

お問い合わせなどの定休日はございますが、WEBでのご注文は24時間受け付けております。

お支払い方法について

クレジットカード払い
  • お支払い回数は1回払いのみ。お申込者ご本人名義のクレジットカードのみご利用いただけます。決済手続きが完了した時点で正式受注となり、発送手続きに入らせていただきます。
代金引換
商品価格合計 代金引換手数料(税込)
0円 ~ 9,999円 330円
10,000円 ~ 29,999円 440円
30,000円 ~ 99,999円 660円
100,000円 ~ 1,100円

ご注文の確認ができた時点で正式受注となり、商品発送手続きに入らせていただきます。
代引手数料はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。

※ 食品ですので返品は一切受け付けておりません。
※ 代金引換でお受け取りを辞退された場合は、注文を直ちにキャンセルとしますが、手数料として
配送にかかった費用、商品代金と配送料を全額請求いたしますので予めご了承ください。

※ また、代金引換をお受け取り拒否されたお客様はブラックリストに登録いたしますので、
今後のご注文を一切受け付けることができませんので予めご了承ください。

お問い合せについて

電話対応時間
平日 月曜~金曜 10:00~17:00
お問合せ注意事項
メールでのお問い合わせには、5営業日以内にできるだけ早くご回答できるように努力いたしますが、突発的なサーバーの不具合などで多少遅れることもございますのでご了承ください。