商品詳細
お酒と高級食材専門店「CEREST」のご利用ガイドお支払い金額についてお支払い金額はお取引総額により異なります。 送料・配送料について■送料別の商品の場合 基本送料(常温) 北海道 送料1,190円 基本エリア 送料840円 沖縄県 送料4,040円 ※代引き・コンビニエンス決済の場合、上記の他に決済手数料330円~660円が追加されます。■送料別の商品の場合 基本送料(クール) 北海道 送料1,340円 基本エリア 送料990円 沖縄県 送料4,190円 ※代引き・コンビニエンス決済の場合、上記の他に決済手数料330円~660円が追加されます。■送料無料の商品の場合 送料無料商品 (宅急便【佐川】) 北海道 送料350円 基本エリア 送料無料(0円) 沖縄県 送料3,200円 ※代引き・コンビニエンス決済の場合、上記の他に決済手数料330円~660円が追加されます。■送料無料の商品の場合 送料無料商品 (メール便【ヤマト・日本郵便】) 全国一律 送料無料(0円) ※代金引換は出来ません。NP後払いの場合、上記の他に決済手数料330円が追加されます。■離島 【基本エリア】送料に中継料が加算されます。別途ご連絡 返品について返品交換窓口 CERESTサポートセンター 返品窓口 電話:050-5371-7612 受付時間:10~12時・13~17時 受付日:※平日【月~金】のみ email: gnavi@drinkshop.biz 受付時間:営業時間内 (月曜~金曜 10:00~17:00) 返品交換のルール 必ず返品が可能か上記窓口にお問い合わせください。 到着後7日以内の場合のみ対応いたします。 お客様都合による返品の場合、往復で発生する送料はお客様にて負担いただきます。 - 着払での返品はお受けできません。 - 送料無料の商品の場合返金はお支払い代金から通常発生する送料との差額となります。 返送時に必ず受注番号を送り状に記載してください。記載の無いものはお受けできません。 返品対応できない商品の例 到着後8日以上経過した商品。 使用済み、開封済み、汚損した商品。 食品や品質保持期限が定められた商品。 受注生産品やお取り寄せ商品。 ※商品ページに掲載の画像は、参考となります。 リニューアルなどにより異なる商品が届くことが御座いますが、返品・交換・キャンセルは承っておりません。 返品・ご返金の流れ ■まずは、サポートセンターまでご連絡ください。 商品返品の可否について、ご確認をお願い致します。 ■弊社にて回収便を手配致します。 ※返送の際は、簡易包装の上、汚れや破損のない状態で返送してください 。 ※お客様にて返送手配を頂く場合、送料はお客様のご負担になります(着払いでの返送は、弊社では受け取りを辞退させて頂きます)。 ※宅急便や郵パックなど必ずお手元に発送控えが残る方法でご返送ください。 ※商品返送後、必ず、伝票番号をご連絡下さい。 ※発送控えは6ヶ月保管しておいてください。 ■ご返送いただきました商品を確認させていただいた後、ご返金方法に付きまして、改めてご連絡させていただきます。 ※お客様都合による返品の場合、往復で発生する送料はお客様にてご負担いただきます。 ※送料無料の商品の場合、返金はお支払い代金から通常発生する送料との差額返金となります。 ※商品の状況、ご返金方法により、ご返金完了までにお時間を頂く場合がございます。 キャンセルについて ご注文画面にて、ご注文確定後はキャンセル・変更は承れません。 ご注文確定前に必ずご注文内容(商品・金額・個数・日付・宛先等)をご確認ください。 また商品発送後、長期不在や受取拒否などにより、商品のお受取りを頂けなかった場合は、往復送料を実費送料として申し受けます。 お支払い方法について
営業日注意事項について電 話:050-5371-7612 受付時間:10~12時・13~17時 受 付 日:※平日【月~金】のみ 会社概要
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