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お酒と高級食材専門店「CEREST」
1,680円(税込) 15pt
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返品交換窓口 CERESTサポートセンター 返品窓口 電話:050-5371-7612 受付時間:10~12時・13~17時 受付日:※平日【月~金】のみ email: gnavi@drinkshop.biz 受付時間:営業時間内 (月曜~金曜 10:00~17:00) 返品交換のルール 必ず返品が可能か上記窓口にお問い合わせください。 到着後7日以内の場合のみ対応いたします。 お客様都合による返品の場合、往復で発生する送料はお客様にて負担いただきます。 - 着払での返品はお受けできません。 - 送料無料の商品の場合返金はお支払い代金から通常発生する送料との差額となります。 返送時に必ず受注番号を送り状に記載してください。記載の無いものはお受けできません。 返品対応できない商品の例 到着後8日以上経過した商品。 使用済み、開封済み、汚損した商品。 食品や品質保持期限が定められた商品。 受注生産品やお取り寄せ商品。 ※商品ページに掲載の画像は、参考となります。 リニューアルなどにより異なる商品が届くことが御座いますが、返品・交換・キャンセルは承っておりません。 返品・ご返金の流れ ■まずは、サポートセンターまでご連絡ください。 商品返品の可否について、ご確認をお願い致します。 ■弊社にて回収便を手配致します。 ※返送の際は、簡易包装の上、汚れや破損のない状態で返送してください 。 ※お客様にて返送手配を頂く場合、送料はお客様のご負担になります(着払いでの返送は、弊社では受け取りを辞退させて頂きます)。 ※宅急便や郵パックなど必ずお手元に発送控えが残る方法でご返送ください。 ※商品返送後、必ず、伝票番号をご連絡下さい。 ※発送控えは6ヶ月保管しておいてください。 ■ご返送いただきました商品を確認させていただいた後、ご返金方法に付きまして、改めてご連絡させていただきます。 ※お客様都合による返品の場合、往復で発生する送料はお客様にてご負担いただきます。 ※送料無料の商品の場合、返金はお支払い代金から通常発生する送料との差額返金となります。 ※商品の状況、ご返金方法により、ご返金完了までにお時間を頂く場合がございます。 キャンセルについて ご注文画面にて、ご注文確定後はキャンセル・変更は承れません。 ご注文確定前に必ずご注文内容(商品・金額・個数・日付・宛先等)をご確認ください。 また商品発送後、長期不在や受取拒否などにより、商品のお受取りを頂けなかった場合は、往復送料を実費送料として申し受けます。
【お取り扱いカード】
VISA / Master / JCB / AMERICAN EXPRESS / Dinersをご利用いただけます。
【お支払い方法】
商品お届け時に、配送担当者へ商品代金をお支払い下さい。 お支払いは、現金のみ対応しております。 商品代金は配送業者が集金いたします。領収書は商品受取の控えとともに、配送業者が発行いたしますので、お受取下さい。 ※代金引換は、手数料を含む合計金額が30万円までのご利用となります。
電 話:050-5371-7612 受付時間:10~12時・13~17時 受 付 日:※平日【月~金】のみ
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