Carte Blanche
素材にこだわった約２０種類のしっとりシフォンケーキとマカロンをはじめとした焼き菓子の店
ご利用ガイド
会社概要
送料・配送方法について
◆夏場は（通常５月〜１０月頃）気温が高くなっておりますため、クール便をお使いいただいております。
（ケーキ、マカロン他お菓子は通年を通してクール便となります。）
そのため普通料金＋210円（クール便代）の送料がかかります。
商品代金 5,000円以上 … 送料半額
商品代金 10,000円以上 … 送料無料
（但し、北海道・沖縄・離島は差額分の送料が必要です。）
◆ご注文をいただきましてから（銀行振込みの場合は、入金確認後）１週間程度で商品をお届けいたします。（混雑時を除きます。）
◆ラッピングについて
小分け用の袋を３袋まで無料サービスでお付けします。ご希望のお客さまはご注文の際、「小分け用袋１つ希望」などとお書き添え下さい。
（４枚以上は有料になります。２枚50円）
なお贈り物の際など、ラッピングが必要な場合はお知らせください。
※包装は有料になります。（300円）
◆当店定休日（毎週月曜）の発送作業は行っておりませんのでご注意ください。
配達時間帯
午前中／12時−14時／14時−16時／16時−18時／18時−20時／20時−21時
ご返品・交換について
商品の発送には万全を期しておりますが、万一不都合がございましたら、お手数ですが商品到着後３日以内に、お電話にてご連絡くださいませ。
当店の在庫状況等を確認の上、新品または同等品と返品・交換させていただきます。
ただし、お菓子という商品の性質上、お客様のご都合による返品・キャンセルはお受けいたしかねますのでご了承ください。
※なお商品受け取りの際、お客様のご都合によるお受け取り拒否が当店へのご連絡のないまま行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料・商品代金などをご請求させていただきます。
◆出荷時期について
商品の性質上、天候や気温・収穫の状況により、当初の出荷予定から遅れる場合もございます。お届けのご指定をいただいた場合でも、ご希望のお届けができない場合もございますのでご了承下さい。
個人情報の取り扱いについて
ご質問やご意見がございましたら、店舗までお問い合わせください。
営業時間について
◆到着は地域によって異なりますが、翌日または翌々日です。（離島をのぞく）
◆休業日の翌日は到着希望に添えない場合がございます。
◆到着日のご指定のない場合は、ご予約状況をみてお送りしています。
◆ご注文から一週間経過しても当店からの受注確認メールが届かない場合、ご入力いただいたメールアドレスとご連絡がお取りできない場合がございますので、お手数ですが店舗までお電話にてお問合わせ願います。
お支払い方法について
- 銀行振込
【振込先】 ご注文受付時に当店よりメールにて振込先をご連絡いたします（先払い）。
入金確認後、１週間程度で商品をお届けいたします。（混雑時を除きます。）
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金 ： 商品代金合計＋送料
振込手数料： お客様ご負担となります
※ポイントをご利用の場合や同梱の条件等で、ぐるなび食市場から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。 後ほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●当店からのご連絡後7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただく場合がございます。
- 代金引換
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商品価格合計 代金引換手数料(税込) 0円 ～ 4,999円 315円 5,000円 ～ 0円
代金総額（商品代金＋配送手数料＋代引手数料＋消費税)
●代引手数料
商品代金 5,000円未満 … 315円
商品代金 5,000円以上 … 無料
※ポイントをご利用の場合等、ぐるなび食市場から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さいませ。
●ご注文頂いたお客様へお届け物がある場合のみご利用いただけます。お届け先様へ贈答品としてのご注文の場合は、「代金引換」を選択されないようお気をつけ下さい。
●念のためご注文後にメールにてお支払い額をお知らせします。
●全額ポイントでお支払いのお客様は、代引き手数料が発生してしまいますので、代金引換を選択せず銀行振込に設定ください。
お問い合せについて
- 電話対応時間
- 火〜土曜 10：00〜19：30
毎週月曜定休
