かめあし商店

作り手の思いや情熱をお客様に届けよう！青森の美味しいものセレクトショップ

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お知らせ

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年夏年始休業のお知らせです

休業期間：2018年12月29日　～　2019年01月03日

【12/29～1/3】は誠に勝手ながら、業務をお休みさせていただきます。
※お休み期間に頂戴した、ご注文やメールのお問い合わせに関しましては
1/4～から受付順にご対応させて頂きます、何卒よろしくお願いいたします。

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会社情報

会社名: 株式会社かめあし

住所: 〒036-8265
青森県弘前市下湯口字村元182-3

TEL: 0120-963-391

かめあし商店のご利用ガイド

送料・配送方法

宅配便

【業者】当店指定業者

【備考】配送業者の指定不可

商品のお取り置きはご注文日～7日まで承ります。

※冷凍・冷蔵便は一梱包につき最大14kgまでの重量制限がございます。商品重量15kg以上の場合2梱包（送料×2個口分）となる場合がございます。

■配送業者のご指定は承りません、弊社指定業者での配送となります。

※沖縄など航空便が含まれる配送の場合で、スタミナ源たれやジュースなど液体の商品をお届けする際は、お知らせしている配達日時にお届けできないことがございますこと、ご了承くださいませm(_ _)m

※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料込商品の扱い
１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。

送料分消費税
この料金には消費税が含まれています。

離島他の扱い
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

消費税について
消費税率
8％
消費税計算順序
１商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数
四捨五入

お支払方法

■クレジットカード払い

【お支払方法】
１回払いのみとなっております。

【ご請求について】
ご予約商品等の場合、商品のお届けとご請求が前後する場合がございますこと、ご了承の上ご利用下さい。

[ご注文キャンセルについてのご注意]
ご予約商品等の場合でも、ご注文月から、翌月末日以降のキャンセルはシステム上できません。

■代金引換

【業者】ヤマト運輸・ゆうぱっく・西濃運輸・佐川急便 (業者指定不可)

◆代金引換(ゆうパック）◆

●お支払方法

商品お届け時に配達員に代金をお支払いください。現金でのご決済となります。

●手数料

配送先一箇所につきましてのご注文総額で手数料が異なります。下記の料金表をご確認の上ご利用くださいませ。

【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
～　9999円	324円
10000　～　29999円	432円
30000　～　99999円	540円
100000　～　299999円	648円

※離島・諸島へのお届けの場合、代金引換サービスをご利用いただけない場合があります。

●ご注意

代金引換決済をご利用で当店へ連絡なくお客様のご都合で商品受け取りができなかったり、お受け取りの拒否などが発生した場合、往復の運賃及び梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきますのでご注意ください。
尚、発送済のお荷物につきましての転送は出来ませんので、ご注意下さい。

●代引決済でギフト配送のお客様へお願い

【代引決済でギフトとしてご利用のお客様へ】

代金引換は送り先にて現金での決済となります。
いたずら防止のため配送先とご依頼人様が異なる場合はお電話にてご本人確認をさせていただく場合がございます。
ご確認できない場合はご注文をお取り消しさせていただく場合がございますの予めご了承ください。

【ご本人様を含め複数ギフト先へご利用の場合】
前払いの銀行振込決済にご変更させて頂いております。（複数ギフト先のお支払いを、代金引換でご注文者様がまとめてお支払いになる場合のご注文は、後払い決済or銀行振り込みに変更となります）代金引換決済は、基本的にご本人様宛てでお願いいたします。

【！】商品出荷後のキャンセルはできません。代引き決済をご利用でお客様都合による返品の場合は≪往復の運賃・手数料・商品代金≫をご請求いたします。

【！】産地直送品で発送元が複数になる場合や、発送日が異なるご注文の場合【！】それぞれのお荷物に対して決済手数料が発生いたしますm(_ _)m

●手数料はご購入金額に応じます。別表をご参照ください。
●お支払い総額は以下の通りです。
【商品代金(税込)の合計】＋【送料】＋【代引手数料】
●商品お届け時、配達員に現金でお支払い下さい。
●離島・諸島へのお届けの場合、代金引換サービスをご利用いただけない場合があります。
●代金引換決済での複数ギフト発送はできません。（ご請求をおまとめすることができません）

……………………………………………………………………………………………………………………………………
代金引換決済をご利用で、当店へ連絡なくお客様ご都合（長期不在、転居等）で商品をお受け取りいただけなかった場合、また、お受け取りの拒否が発生した場合には【往復の運賃および梱包資材などの手数料・商品代金】をご請求いたしますので必ずお受け取りください。
……………………………………………………………………………………………………………………………………

■後払い（コンビニ・銀行・郵便）

※50,000円以上はご利用いただけません。

後払い（コンビニ・銀行・郵便）

このご決済は「後払い.com」サービスを利用しております。全国の【コンビニ・銀行・郵便局】でお支払いいただける請求書を商品到着後別途ご郵送いたしますので、請求書到着後14日以内にお支払ください。
納品書はお届けしておりません。ご請求金額は当店のメール・モールの購入履歴画面にてご確認ください。納品書が必要なお客様はメール・お電話にてご依頼ください。

請求書は商品発送後、郵送でのお届けとなります。【商品の中に請求書はお入れしておりません】

※お買い物かご、自動配信メールでは手数料が反映されておりません。ご注文確認時に、当店で決済手数料を加算したご請求金額でご連絡いたしますのでご確認くださいますようお願いいたします。

●お支払方法

商品はお支払い前に発送されます。別途郵送でお振込み用紙をお届けいたしますので、お手続きをお願いいたします。

●手数料

●配送先一箇所につきましてのご注文総額で手数料が異なります。下記の料金表をご確認の上ご利用くださいませ。

【後払い手数料料金表】

商品価格合計	手数料
～　9999円	324円
10000　～　29999円	432円
30000　～　50000円	540円

※50000円以上のお買い物ではご利用いただけません

●決済手数料は自動配信メールには含まれておりません、のちほど当店から送信されます注文確認メールにてご確認ください。
●ご利用になれるコンビニエンスストア（全15社、全国40,000店舗以上）
セブン・イレブン／ローソン／ファミリーマート／ampm／サークルK／サンクス／ミニストップ／デイリー・ヤマザキ／ポプラ／セイコーマート／コミュニティストア／セーブオン／スリーエフ／ココストア／HOT SPAR

●ご注意

●お客様が「後払い決済」を選択された場合、その代金（費用を含む）債権は株式会社キャッチボールに譲渡されます。
●当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。
●請求書発行から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。
●銀行振込み・郵便振替ご利用の場合、振込手数料はお客様負担となります。
●配送先が注文者住所と異なる場合（ギフト等）でもご利用になれます
●後払い.comの払込み受領票（コンビニ払い）、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。
● ご注文者様情報をご変更の場合、変更後のご注文者様にご請求となりますご注意下さい。
● 050や070で始まる電話番号、ウィークリーマンション等、～様方等での登録は後払い利用ができません。

【後払い.comご利用の方は必ずお読み下さい】
●当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。下記同意事項および「サービスご利用時の流れ」をよくお読みの上、ご同意の上、当決済方法をご選択下さい。
●法人でご利用の方は、「ご住所」の末尾にに担当者名を記入いただき、「購入者氏名」に法人名を入れてください。
●ご利用になれる代金は50,000円までとさせていただきます。また、当店での過去のご注文、および他のお店で後払い.comをご利用されて未収となっている金額との合計が左記の額を超過する場合もご利用いただけませんのでご注意下さい。
●期日以内にお支払いがない場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●当サービスには与信が必要となります。返答は10:00～18:00の間は通常1～3時間、それ以外の時間帯のご注文では翌日午前中のご回答となります（お客様側でしていただく作業はございません）。
●ご本人様確認のためにお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。与信結果がNGだった場合は、他の決済方法で再注文いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）にすることはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いただいたものとみなさせていただきます。

【！】産地直送品で発送元が複数になる場合や、発送日が異なるご注文の場合【！】それぞれのお荷物に対して決済手数料が発生いたしますm(_ _)m

※払い込み用紙をお客様が紛失した場合、再発行手数料が300円発生いたします。

【後払い.comご利用時の流れ】
１．「後払い」の決済方法を選択し、注文をします
２．株式会社キャッチボールにて与信を行い、結果をお伝えいたします（通常1～3時間、夜間のご注文には翌日回答となります）。
３．商品を発送いたします
４．商品到着／請求書到着（商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから送られるため、それぞれ別々に届きます）
５．請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。

>>後払いについて詳しくはこちらをご確認下さい。
※外部のサイトへ移動します。警告が表示されますが異常ではありません。

ご返品・交換について

◆返品・メール受信設定など重要事項について◆

●お届け商品の不備・損傷・痛み等による返品

商品が到着いたしましたらすぐに中をご確認ください。
■万が一配送の痛み、不良品がございましたら商品代金・送料弊店負担にて早急に再手配をさせていただきますので、恐れ入りますがメールかお電話にてご連絡ください。
・その際、弊店から痛みやお届け時の状態を確認させていただく場合がございます。
■梱包には十分に気をつけておりますが、ご注文と異なる商品や不良品、破損などのトラブルに関しましては送料・手数料ともに弊店負担にて早急に新品をご送付させていただきます。

━━━━━━━━━━━━━━
フリーダイヤル：0120-963-391
E-mail：info@cameashi.net
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●ご注意事項

■商品の性質上、お客様の都合による返品・交換は原則として承りません。
■商品発送後のキャンセル・返金は承りません。
■お客様の長期不在等により配送会社での保管期限が切れ、弊店に還付された商品に関しましては送料・商品代金ともにご請求となりますのでご注意ください。
■代金引換決済をご選択いただき、かつ荷物が弊店に還付された場合には往復の送料もご請求致します。
・急な長期不在等のご予定が商品お届け間近に重なった場合は必ず弊店にご連絡いただけますようお願いいたします。
・商品ご発送前であれば、可能な限りご対応させていただきますのでお申し付けください。

●生ものの商品保証について

■生ものの商品保証は【お届け日（お届け予定日）の翌日まで】とさせていただきます。（一部商品によりお届け日当日までの保証のものもございます。お届け日当日までの保証商品は、商品ページにその旨記載しております。記載のない生ものはお届け日（お届け予定日）翌日までの保証とさせていただきます）
商品保証期間後にご連絡を頂いた場合はご対応できませんので、商品到着後はすぐに開梱して中をご確認くださいますようお願いいたします。

◆ご注文後のキャンセルについて◆

ご注文日確定から1ヶ月以降の、お客様のご都合によるキャンセルはシステム上承っておりません。あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。

◆メール受信設定について◆

当店では、どんなに遅くてもご注文日～翌営業日までにinfo@cameashi.netよりメールにてご連絡をさせていただきます。ご注文から翌々営業日を過ぎてもメールが届かない場合、サーバーエラー等が考えられます。大切な商品の発送のご案内がお届けできなくなりますので、メールが不着のお客様はお手数ですが必ずご一報いただけますようお願いいたします。

◆Yahoo!Shopping評価メールについて◆

お買い物の際に「ご利用ストアおよび商品の評価メールを受け取る」欄にチェックを頂いたお客様につきましては、ご注文から14日後にYahoo!Shoppingより「商品評価依頼メール」が自動配信されます。当店につきましては、ご予約商品など商品お届け前にメールのご依頼が配信される事がございますこと、予めご了承頂けますようよろしくお願いいたします。

●ECO●当店ではペーパーレスを実施しております●ECO●

当店ではペーパーレスを実施しているため、納品書をお荷物と一緒にお入れしておりません。
納品書・領収書等が必要な場合は、ご注文時に備考欄にてお申し付けください。

営業時間について

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〒036-8265 青森県弘前市下湯口村元182-3
[お客様専用フリーダイヤル]　0120-963-391
FAX 0172-31-3161
◆定休日：毎週日曜日・祝日
◆メール返信お休み日：毎週日曜日・祝日
◆産地直送品の発送関しては各商品ページをご参照ください

☆ご質問・ご意見・お問合せはお気軽にこちらまでお願いします
　 ◆お客さまサポート(info@cameashi.net)

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0:00～14：00までに頂いたメールは、可能な限り即日ご返信
致します。14時以降に受信された場合、ご返信が翌日になる
場合もございますm(_ _)m
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