ご利用ガイド

お支払い金額について

お支払い代金＝商品代金合計（税込み)＋送料等（税込み）
の合計金額をご指定の方法にてお支払いください。
代引手数料、銀行．郵便局などの送金手数料をご負担ください。
郵便．銀行振込の場合は、合計金額の振込確認後に商品発送を致します。
発送には、内容等の確認後、4日〜7日かかります。事情で遅れる場合は電話．FAX.電子メールにより、ご連絡致します。
配達方法は宅配便になります。

※送料込み商品について、買物かごシステム上、自動的に送料加算されてしまいますが、ぐるなび食市場より自動送信される【ご注文内容確認メール】の後の当方でお送りする【ありがとうございます。ご注文の確認です】メールにてお支払い総合計額の金額訂正いたします。同様に、クール便商品についてもクール便料、また代引き手数料、特別価格商品の場合のクレジットカード支払手数料、サービス体制を心がけていますが、同梱できる他商品との同梱の場合で箱代．同梱料、あるいは稲庭うどん等でケース単位でご購入の場合の追加送料、ギフト包装料等加算して、お支払い総合計額の金額訂正して【ありがとうございます。ご注文の確認です】メールをお送りいたします。

ご返品・交換について

食品につき、原則としてお客様のご都合での返品はできません。
万一、不良品及び破損、品違いなどの場合は、商品到着後7日以内に限り、着払いにて受け付け、良品と送料無料で交換致します。
ご注文頂いた商品が品切れの場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせて頂きます。
（品切れ時には電話．FAX.電子メールでご連絡させて頂きます。）

キャンセルについて
ご注文商品のご入金後、または発送後のキャンセルはできません。
キャンセルされる場合は、配送の迅速な手配上、ご注文後3日以内にお願いいたします。

個人情報の取り扱いについて

ご質問やご意見がございましたら、店舗までお問い合わせください。

営業時間について

※お電話でのご注文は、土曜日、日曜日、祝日、夏期休業中、年末年始を除く、月曜日から金曜日の午前9時から午後5時までの間とさせて頂きます。

尚、仕入れ、物産展出店等で、外出の場合があります。留守電にご注文お願いいたします。
E-メール、FAXでのご注文は無休、24時間お受付いたします。

お問い合せについて