分とく山 本店

お支払方法

■クレジットカード払い

■銀行振込

• ※銀行振込のお客様は下記銀行口座までお振込みください。
  　ご入金確認後、発送手配させて頂きます。
  
  ＜お振込み先＞
  　銀行名：三井住友銀行
  　支店名：麻布支店
  　口座番号：普）1303111
  　口座名義：株式会社とくやまホールディングス
  
  　※お振込みの際はご購入者様のお名前をご入力ください。
  　※振込手数料はお客様にてご負担下さいますようお願いいたします。
  

ご返品・交換について

• ・返品、交換は商品到着後、原則翌日までにご連絡をお願い致します。
  ※品質につきましては、発送前に検品をし万全を期しておりますが、商品到着後すぐに商品のご確認をお願い致します。
  ※ご不在等により到着日が遅れた場合は、対応でき兼ねる場合もございます。予めご了承の程お願い致します。
  
  ◆商品保証の条件
  ・商品が『破損』している場合、または当店の手違いで『違う商品が届いた』場合に、商品を交換させて頂きます。
  ※仕入れ状況等により、発送までお日にちがかかる場合もございます。予めご了承の程お願い致します。
  ※交換商品がご用意できない場合（シーズン終了等）は、ご返金もしくは代品での対応とさせて頂きます。
  
  ＜当店が負担するケース＞
  ・商品が破損している場合
  ・当店の不手際により違う商品が届いた場合
  
  ＜お客様にご負担して頂くケース＞
  ・お客様自身のご注文のお間違い。
  ・商品発送後、お客様のご都合による変更依頼
  ・商品発送後、お客様のご都合によるキャンセル
  
  
  ◆その他
  ・上記に書かれていない場合、お手数ですが商品到着から原則翌日迄に、当店にご連絡下さい。
  
  ◆キャンセルにつきまして
  ・生鮮品の為、キャンセルはお客様がご選択された『発送日の前日（※日祝を除く）』迄に、お願い申し上げます。
  
  ◆返品連絡先
  返送先住所：〒106-0047 東京都 港区南麻布5-1-5
  分とく山　担当者：神（ジン）宛
  E-MAIL：jin@waketoku.co.jp
  TEL：03-3406-1996
  

営業時間について

• ■ご注文について
  　ご注文は24時間受け付けております。
  
  ■メール・電話によるお問い合わせについて
  　メール・電話によるお問い合わせは、平日15時～17時の時間にてお受けしております。
  　この時間帯以外でのお問い合わせに関しては、翌営業日の対応とさせて頂きます。予めご了承下さい。
  
  ■休日について
  　日曜日、祝日、年末年始は休日を頂いております。
  

会社概要

• 株式会社 とくやま
  〒106-0031
  東京都 港区 西麻布4-6-5 協立興産西麻布ビル5F
  電話:03-3406-1996
  ぐるなび加盟店URL:https://r.gnavi.co.jp/hxv8zjpw0000/