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会社情報

会社名
株式会社 とくやま
住所
〒106-0031
東京都 港区 西麻布4-6-5 協立興産西麻布ビル5F
TEL
03-3406-1996

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    <お振込み先>
     銀行名:三井住友銀行
     支店名:麻布支店
     口座番号:普)1303111
     口座名義:株式会社とくやまホールディングス

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     ※振込手数料はお客様にてご負担下さいますようお願いいたします。

ご返品・交換について

  • ・返品、交換は商品到着後、原則翌日までにご連絡をお願い致します。
    ※品質につきましては、発送前に検品をし万全を期しておりますが、商品到着後すぐに商品のご確認をお願い致します。
    ※ご不在等により到着日が遅れた場合は、対応でき兼ねる場合もございます。予めご了承の程お願い致します。

    ◆商品保証の条件
    ・商品が『破損』している場合、または当店の手違いで『違う商品が届いた』場合に、商品を交換させて頂きます。
    ※仕入れ状況等により、発送までお日にちがかかる場合もございます。予めご了承の程お願い致します。
    ※交換商品がご用意できない場合(シーズン終了等)は、ご返金もしくは代品での対応とさせて頂きます。

    <当店が負担するケース>
    ・商品が破損している場合
    ・当店の不手際により違う商品が届いた場合

    <お客様にご負担して頂くケース>
    ・お客様自身のご注文のお間違い。
    ・商品発送後、お客様のご都合による変更依頼
    ・商品発送後、お客様のご都合によるキャンセル


    ◆その他
    ・上記に書かれていない場合、お手数ですが商品到着から原則翌日迄に、当店にご連絡下さい。

    ◆キャンセルにつきまして
    ・生鮮品の為、キャンセルはお客様がご選択された『発送日の前日(※日祝を除く)』迄に、お願い申し上げます。

    ◆返品連絡先
    返送先住所:〒106-0047 東京都 港区南麻布5-1-5
    分とく山 担当者:神(ジン)宛
    E-MAIL:jin@waketoku.co.jp
    TEL:03-3406-1996

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     この時間帯以外でのお問い合わせに関しては、翌営業日の対応とさせて頂きます。予めご了承下さい。

    ■休日について
     日曜日、祝日、年末年始は休日を頂いております。

会社概要

  • 株式会社 とくやま
    〒106-0031
    東京都 港区 西麻布4-6-5 協立興産西麻布ビル5F
    電話:03-3406-1996
    ぐるなび加盟店URL:https://r.gnavi.co.jp/hxv8zjpw0000/

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