ご利用ガイド

ご返品・交換について

商品の返品および交換は承っておりません。
ただし、商品到着時の欠陥や不良など当ショップ原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、2日間以内に電話又はメールでご連絡をお願いします。
良品との交換をご希望されない場合は、 お支払方法にかかわらず、ご指定の口座に返金させていただくものとします。
当該商品の返送および再送に要する送料 などは、当社負担といたします。

◆返品連絡先
返送先住所：〒550-0014 大阪府大阪市西区北堀江1-11-6
株式会社アイフォーカス　担当者：岡村芽美　宛
E-MAIL：info@waka-kitahorie.jp
TEL：06-6533-5050

個人情報の取り扱いについて

1.個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、
当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により
特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、
それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。
2.個人情報の収集
当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。
当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。
a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。
a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時
当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。
a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を
遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合
4.個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、
技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、
個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
5.プライバシーポリシーの変更
当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、
当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

■個人情報取扱事業者の氏名又は名称
名称： 株式会社 アイフォーカス
代表：岡村 廣子

■お問い合わせ窓口
TEL： 06-6581-2500
E-mail：info@waka-kitahorie.jp

営業時間について

■ご注文について
ご注文は２４時間受け付けております。

■メール・電話によるお問い合わせについて
メール・電話によるお問い合わせは、平日11時～18時の時間にてお受けしております。
この時間帯以外でのお問い合わせに関しては、翌営業日の対応とさせて頂きます。予めご了承下さい。

■休日について
不定休

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