ご利用ガイド

会社概要
配送に関する注意事項
ご返品・交換について
個人情報の取り扱いについて
営業時間について
お支払い方法について

会社概要

会社名: 株式会社東映ホテルチェーン新潟東映ホテル

店舗名: レストランレスティーニ

住所: 〒950-0901
新潟県新潟市中央区弁天2-1-6

ＴＥＬ: 025-244-7101

ＦＡＸ

ホームページ

ぐるなび加盟店舗ＵＲＬ: http://r.gnavi.co.jp/5r8pk99f0000/

代表者名: 大倉善紀

代表e-mail: eg_niigata@toei.co.jp

担当者名: 伊藤康之

担当者TEL: 025-244-7101

担当者ＦＡＸ: 025-241-8485

担当者e-mail: ito_niigata@toei.co.jp

配送に関する注意事項

・配送はヤマト運輸でお届けいたします。・クール便（冷蔵）でのお届けになります。・お届けは12/31のみとなります・ご注文確認（ご入金確認）後の12/29か12/30のいずれかの発送を心がけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡いたします。・また、時間指定につきましては毎年12/31は、年末繁忙期による配達荷物増大、慢性的な道路渋滞、積雪などの気象条件悪化、道路交通法改正に伴い一般道への一時駐車などが出来ない事、過密スケジュールの配送業務など、お約束の時間帯にお届けすることが非常に困難な状況となっております。このため、時間帯指定サービスは対象外とさせていただきます。※一部配達出来ない地域がございます。各商品ページよりご確認ください。

ご返品・交換について

<当ホテルの誤配送による対応について>商品には細心の注意をはらい万全を期しておりますが、万一当社の不手際による商品の誤発送や不良商品があった場合、商品のお届け後3日以内にご連絡ください。この場合、誤発送商品や不良商品につきましては配送業者が引き取りにお伺いしますので、そのままの状態でお取り置きください。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、再送は基本的に当店でお客様よりご返品いただいた商品の確認後となります。ご返品の確認が取れない場合は、商品の再送対応は致しかねますので予めご了承下さいませ。※返品の送料・手数料については、当社が負担いたします。お客様のご都合による返品は受け付けておりません。<お客様のご都合による返品について>『商品発送後のキャンセル』『受け取り拒否』『長期のご不在』等、お客様のご都合による返品につきましては、当店取り扱い商品の性質上、お受けする事が出来ませんので予めご了承ください。又、大変不本意ではございますが、この場合の商品代金・送料・手数料はお客様のご負担とさせていただきます。※返品・交換をお受けできない例・商品のお届けから4日以上経過した場合・お客様が商品を汚損・破損された場合・お客様が商品を調理・加工された場合・商品をご返品いただけない場合<お客様ご都合によるキャンセル、ご返金について>ご注文確定後、お客様の事情により商品発送後のキャンセルは原則としてお受けしておりません。衛生上、商品は破棄するために商品代金、および往復運賃をご請求させていただきますので予めご了承下さいませ。なお、商品発送前に、銀行振込（ゆうちょ）やコンビニ決済にてお支払い完了後のキャンセル、ご返金対応につきましては振込手数料を差し引いた金額のご返金となりますのでご了承下さいませ。