THE STORY‐世界のおいしい手仕事
「世界トップクラスの職人の手仕事」にフォーカスした食のセレクトショップ。
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会社情報
- 会社名
- 兵庫通商 株式会社
- 住所
- 〒650-0012
兵庫県 神戸市中央区 北長狭通5-5-15
- TEL
- 078-341-5532
THE STORY‐世界のおいしい手仕事のご利用ガイド
お支払方法
■クレジットカード払い
■銀行振込
- りそな銀行 神戸支店
普通 1593067
名義人名：兵庫通商株式会社
上記指定の口座へお振り込みください。
恐れ入りますが、振込手数料は、ご負担くださいますようお願いいたします。
ご入金者名義は必ずご注文頂いた際のお名前でお願いいたします。
※ 配達指定日を設定される方へ
ご入金確認後、商品を発送いたします。
お届け希望日を設定される場合は、3営業日前までにご入金をお願いいたします。
確認が取れない場合、ご希望日お届けできなくなります。
ご返品・交換について
- 【お客様都合による返品】
食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
【不良商品やご注文と異なる商品が届いた場合】
万が一、ご注文の商品との相違、不足、汚損等がございましたら
商品到着後3日以内にメールでご連絡ください。
未開封・未使用に限り、返品・交換対応をお受けいたします。
期間を過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
その際、下記の点にご注意ください。
・お客様のご利用環境（パソコンのモニター等）によっては、
商品詳細ページに掲載している写真と実物とに若干の差異が生じる場合がございます。
・メーカー都合により商品のパッケージが変更される場合があります。
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
◆返品連絡先◆
E-MAIL：info@thestory.jp（担当：樫尾）
【長期不在・受取拒否・商品発送後のキャンセル等による商品の返送について】
この場合、往復送料実費、キャンセル料（販売価格の50パーセント）をご請求させていただきます。
大変恐縮ですが予めご了承下さい。
※商品到着時、ご不在の際は不在連絡票が投函されますので保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼下さいませ。
営業時間について
- ■ご注文について
ご注文は２４時間受け付けております。
■メール・電話によるお問い合わせについて
在宅勤務に伴いましてお問い合わせ窓口につきましては、
当面の間「電話」窓口を休止とし、「メール」のみの対応とさせていただきます。
info@thestory.jp 宛にお問い合わせください。
※回答に数日お時間をいただく場合がございます。
■休日について
土曜日、日曜日、祝日は休日を頂いております。
会社概要
- 兵庫通商 株式会社
〒650-0012
兵庫県 神戸市中央区 北長狭通5-5-15
電話:078-341-5532
