たちかわ
当店は大正12年創業の茨城の菓子屋です。優しさと温もりある菓子たちと共にご来店をお待ちしております。
ご利用ガイド
会社概要
お支払い金額について
商品のご請求金額は、注文カート内、自動配信メールでは、正確でない場合がございます。
そのため、正式なご請求金額は、当店からお送りするご注文確認メール内に記載しておりますので、そちらをご確認ください。
送料・配送方法について
各地域への送料は、以下のとおりです。
北海道:1540円
北東北(青森、秋田、岩手):935円
関西(三重、大阪、京都、奈良、滋賀、兵庫、和歌山):935円
中国(岡山、鳥取、島根、広島、山口):1155円
四国(愛媛、高知、徳島、香川):1155円
九州(福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島):1375円
沖縄:1870円
上記以外(東京・埼玉・愛知など):880円
※正式な送料がカート内で表示されない場合がございます。
そのため、正式な送料を含めたお支払総額を「注文確認メール」で
お知らせいたしますので、必ずご確認ください。
送料無料商品について
ご購入商品が送料無料の場合、基本的には送料は無料となりますが、
お届け先が遠方の九州、北海道、沖縄の場合のみ、追加料金が発生しますので予めご了承ください。
なお、追加料金は、以下のとおりです。
九州: +220円 北海道:+660円 沖縄:+880円
配送に関する注意事項
配送は、ヤマト運輸が行います。 ※ヤマト運輸以外の配送業者は、お選びいただけません ので予めご了承ください。
配送時間指定が可能です。以下のヤマト運輸の お届け時間サービスよりお選びください。
・午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時
※離島への配送は、お受けできません。
※天候や物量により指定時間内にお届けできない場合が ありますので予めご了承ください。
ご返品・交換について
お届けした商品に何らかの問題がある場合には、お受け取り後5日以内にご連絡ください。すぐに代替品と交換をさせていただきます。
なお、味に関するご指摘、出荷完了後のキャンセルなどは、お受けできませんので予めご了承ください。
個人情報の取り扱いについて
1.個人情報の利用目的について当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。4) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。5) お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をぐるなびに対して提供し、表示させます。6) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をぐるなびに提供します。2.個人情報の管理について当社は以下の体制で個人情報を管理します。1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。3.第三者提供についてご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1.5)、6)に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。なお、ぐるなびに提供される情報についてはぐるなびの定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。4.個人情報の開示について1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合・法令に特別の規定がある場合・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。 注:本人確認の方法 本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
営業時間について
営業時間:10時~17時※毎週木曜日定休、及び不定休あり
※年末年始など、都合により休業させていただく場合がございます。
お支払い方法について
- クレジットカード払い
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- お取り扱いカードVISA / Master / JCB / AMERICAN EXPRESS / Diners / がご利用いただけます。●手数料:無料●お支払い回数:一括払いのみご利用可能です。●承認:ご注文後すぐに、カードの承認作業をさせていただきます。承認作業がエラーとなった場合には、カードの利用はできませんので、その場合には、個別にご連絡させていただきます。●決済日:ご利用日が決済日となります。引き落としは、各クレジット会社の締め日、支払日をご確認ください。
- 銀行振込
- ●手数料:各金融機関の振込手数料をご負担いただきます。
●ご利用方法:以下の口座にご入金をお願いいたします。ご入金後に商品を発送させていただきます。
●金融機関名:PayPay銀行 支店名:本店営業部 口座種別:普通 口座番号:7906735 口座名義人:ユ)タチカワ
●お支払い期限:ご注文後、1週間以内にお振込みをお願いいたします。
※お振込みがない場合には、 ご注文はキャンセルとさせていただきますので、予めご了承ください。
- 代金引換
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商品価格合計 代金引換手数料(税込) 0円 ~ 330円 ●手数料:1回のご注文につき、330円の手数料がかかります。(税込)●ご利用方法:商品お受けとり時に、料金を配達員にお渡しください。
お問い合せについて
- 電話対応時間
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営業時間:平日10時~17時※土日祝祭日は休業
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