ご利用ガイド

お支払い金額について

お支払い金額＝商品代金(税込)＋送料(税込)

ご返品・交換について

・返品、交換は商品到着後、原則翌日までにご連絡をお願い致します。
※品質につきましては、発送前に検品をし万全を期しておりますが、商品到着後すぐに商品のご確認をお願い致します。
※ご不在等により到着日が遅れた場合は、対応でき兼ねる場合もございます。予めご了承の程お願い致します。

◆商品保証の条件
・商品が『破損』している場合、または当店の手違いで『違う商品が届いた』場合に、商品を交換させて頂きます。
※交換商品がご用意できない場合は、ご返金もしくは代品での対応とさせて頂きます。

◆その他
・お手数ですが商品到着から原則翌日迄にご連絡下さい。

◆キャンセルにつきまして
・キャンセルはお客様がご選択された『発送日の前日（※日祝を除く）』迄に、お願い申し上げます。

◆返品連絡先
スベンテ合同会社
E-MAIL：info@svente.jp
電話番号：050-5438-5060

個人情報の取り扱いについて

個人情報の取り扱いについて

スベンテ合同会社では、個人情報の重要性を認識し、お客様の個人情報を適切に取り扱い保護することが、事業活動の基本であるとともに、社会的責務であると考えております。そのため以下の個人情報保護方針を定め、適正かつ安全な管理の取り組みを実施してまいります。

適正な収集・利用
個人情報を収集する際は、あらかじめ利用目的を明示し、適正な手段により収集します。 収集した個人情報は、ご本人の同意がある場合や法令に基づく場合を除き、 利用目的の達成に必要な範囲内で利用します。

安全管理の実施
個人情報は、正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、漏えい、滅失、き損、 不正利用等の防止のため合理的な安全管理措置を講じます。 個人情報の安全管理が図られるよう、個人情報を取り扱う従業者や委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。

権利の尊重
法令に基づく場合を除き、ご本人またはその代理人からの求めによる個人情報の開示、 訂正、削除、利用停止等に対応いたします。開示等に応じられない時は、その旨を通知いたします。

第三者への提供
原則として、ご本人の同意がある場合や法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者へ提供いたしません。 ただし、業務上必要な場合で第三者に提供する際は、あらかじめその旨を明示してから行います。

お問い合わせへの対応
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせについては、お問い合わせフォーム にて受け付けております。

継続的改善
個人情報保護が効果的に実施されるよう、体制や管理について計画的に見直しを行い、継続的改善に努めます。

法令遵守
適用される個人情報保護関連の法令や規範を遵守いたします。

営業時間について

■ご注文について　ご注文は２４時間受け付けております。■休日について　土曜日、日曜日、祝日は休日を頂いております。

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