送料・配送方法

• ★通常、お買い上げの際には送料が別途（税込）掛かります。
  送料無料の商品は送料は掛かりません。
  また、送料無料の商品と同梱する事で、送料を無料にすることもできます。
  ●送料無料でも一部離島・沖縄は別途料金が掛かります。
  また、産地直送の場所・商品によって送料が掛かる場合もございます。商品ページ等をご確認ください。
  ●ご入金が確認でき次第、通常４営業日以内に発送致します。
  ●お届け日時をご指定いただくことができます。
  買い物ステップ内のお届け日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
  ・お届け日ご指定についてはご注文後、7日以降の日付をご指定ください。
  ・時間帯については午前中（9時〜12時）/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時でご選択いただけます。
  ページ上、又は買い物カゴ横に日付指定不可と書かれた商品は日付指定ができません。ご了承ください。
  ■同梱について■
  通常、送料別の商品にはお買い上げの際、別表のように送料（税込）が掛かりますが、いくつか商品をまとめて購入すると、同梱する事が出来て送料がお得になります！また、送料無料と一緒に同梱する事で、送料を無料にすることもできます！ただし、いくつか条件がございます。商品説明の配送方法にあります、『常温タイプ』『冷蔵タイプ』『冷凍タイプ』の表示が同じものは同梱できますが、『常温タイプ』『冷蔵タイプ』『冷凍タイプ』の表示が違うものは原則として同梱できません。

お支払方法

■クレジットカード払い

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• 【お支払方法】
  １回払いのみとなっております。

■代金引換

• 【業者】ヤマト運輸、佐川急便
  
  【備考】
  ●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計＋送料+代引手数料
  ※但し、送料無料の商品は、商品代金合計+代引手数料
  ※ポイントをご利用の場合等、ぐるなびから自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
  後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
  ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
  ※代金引換発送を指定し、ご注文者様とお届け先様が異なる場合は、原則として発送を行っておりません。このような代金引換発送をご希望の方はメール等にてご連絡ください。

■銀行振込

• 【振込先】
  ふりがな：みつびしとうきょうゆーえふじぇいぎんこう
  銀行名：三菱東京UFJ銀行
  ふりがな：しながわえきまえしてん
  支店名：品川駅前支店
  口座種別：普通
  口座番号：1021561
  フリガナ：かぶしきがいしゃさんらーと
  口座名義：株式会社サンラート
  
  【備考】
  ●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金　：商品代金合計＋送料
  【送料無料の商品は商品代金のみ】
  振込手数料：お振込時にお確かめください。
  ※ポイントをご利用の場合等、ぐるなびから自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
  ●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
  ●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
  ※ご依頼人様とお振込人様の名義が異なる場合、入金確認が困難となり、トラブルの原因になりますので、必ず同一名義でお振込いただくか、異なる場合はメールにてご連絡ください。

■郵便振込

• 【振込先】63271271株式会社サンラート
  
  【備考】
  ●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金　：商品代金合計＋送料
  【送料無料の商品は商品代金のみ】
  振替手数料：郵便振替時にお確かめください。
  ※ポイントをご利用の場合等、ぐるなびから自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
  ●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
  ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
  ●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
  ※ご依頼人様とお振込人様の名義が異なる場合、入金確認が困難となり、トラブルの原因になりますので、必ず同一名義でお振込いただくか、異なる場合はメールにてご連絡ください。
  ※郵便振込みでご注文の場合は入金確認まで３〜４日程掛かる場合がございます。ご了承ください。

■コンビニ決済

• ●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。 払込票のURLにアクセスの上、記載の金額をお振込みください。 ●決済手数料はお客様負担でお願いします。 ●ご入金確認後に発送いたします。

  【お取り扱いコンビニ前払い】 ローソン・ファミリーマート・サークルK・サンクス・デイリーヤマザキ・ミニストップ 店頭のLoppi端末にて、「各種お支払い」を選択後、「お客様番号」と「確認番号」を入力。その後、端末から出力された「申込券」と一緒にレジで支払います。 店頭のfamiポート端末にて、「コンビニでお支払」を選択後、「お客様番号」と「確認番号」を入力。その後、端末から出力された「申込券」と一緒にレジで支払います。 お申し込み後、支払いに必要な「オンライン決済番号（11桁）」を携帯電話にメール転送するか、パソコン上で画面を印刷またはメモにお控えください。 店頭のカルワザステーションにて「各種お支払い」を選択後、「オンライン決済番号を入力してお支払い」を選択、オンライン決済番号（11桁）を入力し、その後、端末から出力された「受付票」と一緒にレジで支払います。 決済申し込み後、表示された「オンライン決済番号（11桁）」を印刷、またはメモし、店頭に持ち込みます。店員の誘導で、ご本人様がレジの画面にオンライン決済番号を入力して支払を行います。 決済申し込み後、表示された「オンライン決済番号（11桁）」を印刷、またはメモし、店頭に持ち込みます。店員の誘導で、ご本人様がレジの画面にオンライン決済番号を入力して支払を行います。

ご返品・交換について

• お客様のご都合による返品/交換はご遠慮ください。
  食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品/交換はお受けできませんので、予めご了承ください。
  商品発送後、長期不在等により配送センターで商品に痛みが発生し受け取り辞退等のキャンセル・返金は承りません。
  特に、生鮮食品の場合は、配送予定日に必ずお受け取りください。
  代金引換決済をご選択いただき、かつ荷物が弊店に還付された場合には往復の送料もご請求致します。
  尚、品質管理には十分留意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損、
  傷みなどの品質上の問題があった場合には、恐れ入りますが、商品到着日より翌日以内に、下記までご連絡ください。
  
  ★返品連絡先
  電話番号：045-680-4155
  メール　：gnavi_umakou@sunlout.jp
  　返送先住所：〒231-0027
  神奈川県横浜市中区扇町2-4-3　第一ミヤビル9Ｆ
  担当者：加藤　眞
  （受付時間平日9：00～17：00）
  追って、返品/交換方法についてご連絡させていただき、早急に新しい商品をお送り致します。
  
  尚、不具合・不良商品につきましては、商品を引取りにお伺い致しますので、そのままお取り置き下さいますよう、お願いいたします。
  又、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、再送に関しましては、当店で不具合・不良商品の確認後の発送となります。
  ご返品頂けない場合は、当店にて不具合・不良商品の確認が出来ませんので、再送をお受けする事が出来ません。

営業時間について

• 24時間365日営業しております。 受注に関しまして終日受け付けておりますが、お問い合わせやメールでのご返答に時間がかかることがございます。（定休：土、日、祝、定休） 営業時間　9：30～17：30

会社概要

• 株式会社 サンラート
  〒231-0027
  神奈川県 横浜市中区 扇町2-4-3 第一ミヤビル9F
  電話:045-680-4155