送料・配送方法

• ■送料無料
  ※離島・北海道地区・沖縄地区・一部商品を除く
  別途送料が発生する場合、ご注文後に当店にて修正をさせていただきます。ご注文の受付メール等でご確認ください
  
  ※ご注文日(現時点)より<<5日以降>>でご指定下さい。
  
  ●メール便発送の商品に関して
  ※お届け日時のご指定はお受けできません。
  ※発送後の破損・紛失・盗難保障はありません。
  ※代引き指定の場合は別途送料605円かかります。
  ※明細書・納品書・領収書等の発行は致しかねます。
  
  

お支払方法

■クレジットカード払い

• 
• 
• 
• 
• 

• 【お支払方法】
  １回払いのみとなっております。

■代金引換

• 【ご注意ください】
  代金引換えでのお届け日の指定はご注文日より３週間以内とさせていただきます。３週間以上先日付のご注文につきましては、特にお断りすることなくキャンセルとさせていただきます。ご了承ください。
  
  メール便商品で代金引換ご指定の場合、送料を別途６０５円頂戴いたします。
  メール便商品を送料無料でお届けご希望の場合、クレジットカード決済、又は銀行振込をご利用ください。
  【代引き手数料】
  366円
  
  

■銀行振込

• 【振込先】
  

  銀行名	三菱ＵＦＪ銀行田辺支店 (みつびしUFJぎんこうたなべしてん)
  口座種別	普通　１４７１２９
  口座名義	株式会社紀州ほそ川(かぶしきがいしゃきしゅうほそかわ)

  
  ご注文より１４日以内にお振込み下さい。
  ※振込手数料はお客様のご負担となります。
  ※ご入金確認後の発送となります。
  ※ご入金確認には１～３営業日かかります。
  
  

ご返品・交換について

• ■お客さまの都合による返品
  食品のため、返品・交換は原則としてお受けいたしかねます。
  やむを得ない理由で返品をご希望の場合は商品到着後、３日以内に事前ににてご連絡の上ご返送ください(未開封のものに限る)。
  ※開封後の商品（複数容器に分かれている商品の場合１つの容器でも開封していれば不可）やご連絡なしでの返品はお受けできません。
  【返品の条件】
  返品の際は事前に必ずメール・電話にてご連絡の上お送りください。
  メールでのご連絡の場合、こちらよりキャンセルを受付けた旨の返信をいたします。
  返信がない場合、こちらにメールが届いていない可能性がございます。この場合は商品を返送いただきましてもお受けできません。ご注意ください。
  【返品送料】
  お客様負担でお願いします。
  無断で着払い返送された場合、返送代金を別途ご請求させていただきます。
  【連絡先】
  ・電話…0739-74-2739（担当：眞砂(マナゴ) / 受付時間平日9：00～17：00)
  ・メール…info＠kishu-u.me
  
  ■商品の不良による返品
  ご注文の品と違う商品が届いてしまった場合、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合には、商品到着の日から７日以内にご連絡いただければ、返品・交換を受け付けます。
  【返品条件】
  返品をご希望のお客様は、配達日から７日以内にメール・電話にてご連絡ください。８日目以降の返品はできません。
  【返品送料】
  商品の不良の場合は、弊社で負担いたします。
  【その他特筆事項】
  ・弊社より交換品に返送用送り状を同封してお送りいたします。
  ・配送時と同様に梱包の上、交換品に同封の送り状を添えてドライバーにお渡しください。
  【連絡先】
  ・電話…0739-74-2739（担当：眞砂(マナゴ)/受付時間平日9：00～17：00）
  ・メール…info＠kishu-u.me
  

営業時間について

• 営業日･営業時間について
  土曜、日曜日・祝祭日は、メールおよび電話での対応はお休みをいただいております。
  ご注文の対応、在庫確認、商品の発送、資料請求、商品に関するお問合せ等は、翌営業日以降に順次対応させていただいております。
  電話での受付時間 ： 9時00分～12時00分 / 13時00分～17時00分
  

会社概要

• 株式会社 紀州ほそ川
  〒645-0022
  和歌山県 日高郡みなべ町 晩稲889
  電話:0739-74-2739