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おすすめ
小洞天

小洞天

創業80年、伝統の味ポークシュウマイ。
累計販売数1億個突破し18秒に1人がお召上がりいただいています。

ご利用ガイド

会社概要

会社名
株式会社 小洞天
店舗名
小洞天
住所
〒105-0013
東京都 港区 浜松町1-17-6
東京戸張ビル5F
TEL
03-5733-4488
FAX
ホームページ
http://www.shodoten.com/
ぐるなび加盟店舗URL
http://r.gnavi.co.jp/g071200/
代表者名
戸張 敦仁
代表e-mail
hp-tsuhan@shodoten.com
担当者名
大河内 博之
担当者TEL
03-3852-3631
担当者FAX
03-3852-8631
担当者e-mail
ohkouchi@shodoten.com

送料・配送方法について

配送に関する注意事項

※配送業者の配送不可地域や一部離島には、お届けできません。ご了承下さい。
※配送日数は目安です。商品の出荷後からお届けまでにかかる日数は、配送業者の配送状況により異なります。
※着日指定がない場合は、準備が出来次第の発送となります。
※お届け先1ヶ所の商品代金の合計額10,000円以上のご注文で、送料・代金引換手数料が無料となります。
お支払代金=商品代金+配送料(+代金引換手数料)
※注文個数により、別途送料がかかる場合がございます。その際は当店よりご連絡させていただきます。

※ご入金確認後、2~6営業日以内に発送します。
なお、ゴールデンウィーク、年末年始等休日が連続する場合は発送に日数がかかる場合もございます。
※ギフト商品のご自宅・外のしなどの場合は包装後、商品保護包装紙(二重包装)でお届けいたします。
宅急便伝票は、商品保護包装紙の上に貼りお届けいたします。
※えびシュウマイ、焼き豚まんは発送までにお時間がかかる場合がございます。ご了承下さいませ。

ご返品・交換について

お客様の都合による返品は原則としてお受け出来ませんが、 万が一不良品があった場合は、 商品到着日の翌日までにご連絡の上、送料着払いにてご返品後、良品と交換させていただきます。

◆返品連絡先
返送先住所:123-0851 東京都足立区梅田2-23-9
株式会社小洞天 梅島工場 担当者:大河内 宛
E-MAIL:hp-tsuhan@shodoten.com
TEL:03-3852-3631

個人情報の取り扱いについて

当店は、個人情報を保護することが社会的責務であることを十分認識し、以下の通り個人情報の適正な取扱いに努めます。

●法令の遵守
・当店は、個人情報の保護に関する法律、条例、および国が定める指針等を遵守します。

●安全管理措置
・当店は、その取り扱う個人データの漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
・当店は、当店の従業者に個人データを取り扱わせるに当たって、当該個人データの安全管理が図られるよう、当該従業者に対する必要かつ適切な監督を行ないます。

●正確性の確保
・当店は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データを正確かつ最新の内容に保つよう努めます。

●個人情報の適正な取り扱い
・当店は、個人情報を取り扱うに当たって、その利用目的をできる限り特定します。
・当店は、あらかじめ本人の同意を得ないで、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて、個人情報を取り扱いません。
・当店は、偽りその他不正の手段により個人情報を取得しません。
・当店は、個人情報を取得した場合、あらかじめその利用目的を公表している場合を除き、速やかに、その利用目的を、本人に通知し、又は公表します。
・当店は、本人との間で契約を締結することに伴って契約書その他の書面(電子的方式、磁気的方式その他人の知覚によっては認識することができない方式で作られる記録を含む。)に記載された当該本人の個人情報を取得する場合その他本人から直接書面に記載された当該本人の個人情報を取得する場合、
 あらかじめ、本人に対し、その利用目的を明示します。
・当店は、利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えた変更を行いません。
・当店は、利用目的を変更した場合、変更された利用目的について、本人に通知し、又は公表します。
・当店は、あらかじめ本人の同意を得ないで、個人データを第三者に提供しません。

●個人情報の委託
・当店は、特定された利用目的を達するために、利用目的の範囲内で個人データを委託します。
・当店は、個人データの取扱いの全部又は一部を委託する場合、その取扱いを委託された個人データの安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行ないます。

●開示等の要請
・当店は、本人から、当該保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用目的の通知(以下「開示等」という。)を求められた場合、遅滞なく、当該保有個人データの開示等を行います。
・当店は、本人から、当該保有個人データの利用の停止、消去、第三者への提供の停止(以下「利用停止等」という。)を求められた場合であって、その求めに理由があることが判明したときは、遅滞なく当該保有個人データの利用停止等を行います。
・当店は、本人から求められた措置の全部又は一部について、その措置をとらない場合、又はその措置と異なる措置をとる場合は、本人に対し、その旨を通知すると共に、その理由を説明するよう努めます。

●苦情・相談
・当店は、個人情報の取扱いに関する苦情の適切かつ迅速な処理に努めます。
・当店は、前項の目的を達成するために必要な体制の整備に努めます。
■「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項
1.個人情報取扱事業者の氏名又は名称
名称: 株式会社 小洞天
代表: 戸張 敦仁

2.個人データの利用目的
受注管理、商品配送、入金管理、商品・サービス等のご案内

3.お問い合わせ窓口
TEL: 03-5733-4488
E-mail: hp-tsuhan@shodoten.com

営業時間について

【定休日】 土曜日・日曜日・祝日
・ご注文は24時間受け付けておりますが、お問い合わせ及び発送は翌営業日以降のお取扱とさせていただきます。
【受注確認メール/発送案内メール】
金曜日・土曜日・日曜日及び7月、12月など繁忙期のご注文に関しましては、受注確認メールや・発送案内メールが遅れて届くことがございます。ご了承下さいませ。

お支払い方法について

クレジットカード払い
代金引換
商品価格合計 代金引換手数料(税込)
0円 ~ 9,999円 330円
10,000円 ~ 0円

商品到着の際に、商品と引き換えに代金をお支払いいただきます。
商品代金合計が10,000円未満の場合は代引き手数料は330円(税込)を頂戴いたします。

お問い合せについて

お問合せ注意事項
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願い致します。

<小洞天 梅島工場>
E-MAIL:hp-tsuhan@shodoten.com
TEL:03-3852-3631FAX:03-3852-8631
※平日10 時~16時、土日祝休

※時間外のお問い合わせは翌営業日以降のご回答になります事を、予めご了承下さい。