ご利用ガイド

お支払い金額について

お支払い金額につきましては以下の通りとなります。
お支払い金額＝商品代金(税込)
※セミナーの視聴URLはメールにてお送りしますので、送料はかかりません。
※表示金額に消費税10％が含まれております。
※領収書がご入用の方は、注文情報入力のページ内の「備考欄」に「領収書発行希望」とご記入ください。
※メールの受信料、および通信料はお客様ご負担となります。
※セミナー受講のために必要な機材、アプリケーション等はお客様ご負担にてご用意ください。

ご返品・交換について

「こちら秘書室」ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
※当社側の事由により、セミナーが中止され、または内容が変更になった場合には、お支払いいただきましたクレジットカードより、セミナー代金全額（手数料当社負担）をご返金いたします。
※お客様の通信環境等によりセミナーを視聴できない場合であっても、返金はいたしません。

個人情報の取り扱いについて

お預かりした個人情報は、本ショップにおける受注管理、入金管理、ご注文に関する各種ご連絡、商品の発送、商品やサービス等のご案内、お問い合わせ対応、個人を特定できない統計情報に加工して分析するために利用いたします。
また、商品を発送するために、氏名、住所、連絡先を配送業者に提供致します。法令に定める場合を除き、ご本人の同意なくお知らせした以外の目的での利用・第三者提供致しません。

なお、本ショップは、株式会社ぐるなびが運営しております。
株式会社ぐるなびのプライバシーポリシーについては以下をご覧ください。

株式会社ぐるなび　プライバシーポリシー
■個人情報(特定個人情報)保護理念
ぐるなびグループ（以下、「当社グループ」といいます。）は、事業活動を推進するために必要不可欠である個人情報(特定個人情報)の活用において、個人情報(特定個人情報)の適切な保護の重要性と社会的責任を十分に認識し、個人情報(特定個人情報)保護に関する法律、その他関係法令を遵守いたします。また、個人情報(特定個人情報)の適正な取扱いおよび秘密保持を徹底するための社内ルールとして「個人情報(特定個人情報)保護マネジメントシステム」を策定し、個人情報保護方針および特定個人情報保護方針に則り全従業者がこれを遵守いたします。
■個人情報保護方針
1．個人情報の取扱い
個人情報の取扱いにあたり事業の内容および規模を考慮し、適法かつ公正な手段で行います。また、本人に対して利用目的を明らかにし、目的外利用をしません。
2．法令・規範の遵守
日本国その他の国・地域の法令、指針その他の規範、慣習および社会的ルールに従います。
3．個人情報の適正な管理措置
個人情報の安全管理措置を講じ、個人情報の漏えい・滅失・毀損・紛失・改ざん・不正アクセス等の防止に努めるとともに常に改善に努めます。
4．個人情報保護の組織活動
（1）個人情報管理責任者を指名して個人情報保護マネジメントシステムを構築し、実施ならびにその運用に関する責任および権限を与えて業務を行わせます。
（2）内部点検に基づき、社内の規程・運用を改善します。
（3）本ポリシーは、当社グループのウェブサイトへ掲載するなどにより一般の人が閲覧できるようにいたします。
5．継続的改善
（1）個人情報の適切な保護を確立・実施・維持・改善するために、定期的に「個人情報保護マネジメントシステム」を見直します。
（2）従業者が個人情報保護の重要性を認識し、その管理および取扱いを適切に行なえるよう、個人情報保護に関する教育・啓発に努めます。
（3）当社グループは、お客様のご意見も踏まえ、取得した個人情報の保護を図るためまたは法令その他の規範の改正に対応するために、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合は、当社グループのホームページ等に掲載し公表いたします。
6．個人情報に関する苦情・相談等のお問合わせ
当社グループが取扱う個人情報についての苦情・ご意見・ご質問については、合理的な期間、妥当な範囲内で適切かつ迅速に対応いたします。
本ページ下部の「個人情報(特定個人情報)に関する苦情・相談等のお問合わせ」よりご連絡ください。

・その他の個人情報の取扱い、個人情報に関する苦情・相談等のお問合わせに関しては、、株式会社ぐるなびコーポレートサイト内のプライバシーポリシーをご参照ください。

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営業日：祝日を除く月~金曜日
休業日：土・日・祝日・夏期・年末年始

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