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酒屋ワールド

日本酒、焼酎、洋酒、梅酒など豊富なお酒をご用意しております。お酒のことなら酒屋ワールドにお任せください。

ご利用ガイド

会社概要

会社名
有限会社 酒屋ワールド
店舗名
酒屋ワールド
住所
〒648-0072
和歌山県 橋本市 東家3-14-6
TEL
0736-26-7780
FAX
ホームページ
http://www.n-gr.jp/
ぐるなび加盟店舗URL
代表者名
西岡 巨充
代表e-mail
info@n-gr.jp
担当者名
堂本 崇
担当者TEL
0736-26-7780
担当者FAX
0736-26-7756
担当者e-mail
info@n-gr.jp

お支払い金額について

【お支払について】
■お支払方法について
・クレジット決済
・代金引換(ヤマト運輸株式会社)
■お支払い金額について
お支払い代金=商品代金合計(税込み)+送料(税込み)+代引き手数料(選択時)+ギフト箱代(選択時)
■クール便ご希望の場合は別途216円必要になります(1個口重さ15kgまで)。
ご希望の場合は、コメント欄にご記載下さい。注文確認メールにて代金を送料に加算させて頂きます。

【領収書の発行について】
当店ではお客様のご希望が無い限り金額の分かる領収書は発行しておりません。ご必要の場合は、必ず注文フォームのご要望欄にご記載下さいませ。
領収書の金額はポイント利用を引いた「お支払い総額」を記載致します。
【納品書の発行について】
当店では、環境に配慮し、納品書のペーパーレス化に取り組んでおります。 商品発送のメールを納品書の代わりとさせていただいておりますのでご了承お願い致します。

■送料について
1個口の基本サイズ
・720ml,750ml,900ml,1.8L紙パック 12本まで1個口
・1.8L瓶 6本まで1個口
・350ml缶(24本入り)ケース 2ケースまで1個口
・500ml缶(24本入り)ケース 1ケースまで1個口

※当店の買い物カゴシステムの関係上、上記を超えた注文の場合、送料が自動計算されないようになっております。また、商品サイズによりまとめて配送出来ない場合があり複数個になる場合があります。
複数個口になる注文をいただいた場合は、後程当店より正しい送料を記載したメールをお送り致しますので、確認の上ご入金ください。

■ギフト包装(配送)について
ギフト箱代が別途必要になります、別途商品代金に加算させていただきます。包装・のし代は無料でサービスさせていただいております。
【1800ml瓶の場合】
・1本箱:¥108
・2本箱:¥216
・3本箱:¥324
・豪華1本箱:¥324
・豪華2本箱:¥540
【720~900ml瓶の場合】
・1本箱:¥108
・豪華1本箱:¥216
・豪華2本箱:¥324
・豪華3本箱:¥432
※当店取扱い箱は上記のみになります。
※複数商品購入で(セット商品を除く)、ギフト包装をご希望の場合は、個別に包装されるか、まとめて包装されるかを備考欄にご記載お願い致します。商品のサイズによりまとめて包装できない場合がございます。その場合は別々に包装させていただきますのでご了承ください。
※のしにお名前をお入れしたい方は備考欄にご記載ください。
※箱のサイズ上、簡易包装になる場合もございますのでご了承ください。
【配送について】
配送業者:ヤマト運輸
■ご注文確認後より4営業日以降に発送いたします(年末・年始除く)。
※商品により一週間近くかかる場合もございます。
※毎週木曜日は発送業務はお休みさせていただいております。
■お急ぎの場合は配送備考欄にご入力、もしくは当店までご確認ください。
※お届け場所や発送準備の都合上、ご希望日に添えない場合もございますので、必ず事前にお電話にてご確認下さい。
※台風等の悪天候、混雑時期、交通渋滞、配送中の破損によりお届け希望日時に添えない場合がありますので予めご了承下さい。
※上記による商品の到着遅れに対しての損害請求に対しては一切対応できません。
■お届け時指定
お届時間:以下の時間帯をご指定することができます。
午前中、12~14時、14~16時、16~18時、18~20時、20~21時
■商品梱包箱はエコの観点よりリサイクル箱(メーカー様等の箱を再利用)の使用を推奨しておりますので、ご了承ください。ギフト包装ご希望の方は必ずギフト箱をお選び下さい。
※商品到着後必ず中身をご確認ください。
■複数注文を合わせて発送する事は出来ません。各個別での発送とさせて頂きます。
■海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。

【販売条件について】
■重要事項の為、必ずお読み頂き、承諾のもとご注文お願いします。
・万一、ご注文のキャンセルをご希望される場合は、12時までに必ずお電話にてご連絡お願いします。
メールでの連絡は、出荷作業と行き違い等、トラブルの原因となりますので、メールでのキャンセル依頼は無効とさせて頂きます。
・店頭と併売している為、ご注文頂いたにも関わらず商品がご準備出来ない場合があります。予めご理解の上ご注文お願いします。
・商品のデザイン変更やリニューアル変更等があり商品画像・商品名の変更が遅れる場合があります。・インターネット販売価格と店頭での販売価格が異なる商品がございます、基本的にインターネット販売価格での店頭販売は対応できません、また店頭販売価格でのインターネット販売もできませんのでご了承ください。
・セール商品につきましては、一度にご購入できる数量を限らせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
・掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと多少異なることがございます。
・商品はメーカーの運送段階でついた細かい傷や汚れなどがある場合も御座いますので、なにとぞご理解下さいますようお願いいたします。
・商品の価格はさまざまな事情で常に変動しております。ご注文後の価格変更等につきましては対応致しかねます。また、カードご利用の非承認、商品の手配不可能、価格の著しい誤りなどの場合、ご注文を取り消しさせて頂く事がございます。
・未成年者の飲酒は法律で禁止されています。アルコール商品は、未成年の方への販売は固くお断りしています。
※注文後の確認メール等が届かない場合がございます。
当店からのメールが受信出来るよう、ドメイン拒否設定等を必ず解除してください。
万一、注文後、確認メールが届かない場合は、必ずお客様より当店へ注文の確認をお願い致します。

送料・配送方法について

配送に関する注意事項

配送業者:ヤマト運輸
■クール便ご希望の場合は別途216円必要になります(1個口重さ15kgまで)。
ご希望の場合は、コメント欄にご記載下さい。注文確認メールにて代金を送料に加算させて頂きます。
■ご注文確認後より4営業日以降に発送いたします(年末・年始除く)。
※商品により一週間近くかかる場合もございます。
※毎週木曜日は発送業務はお休みさせていただいております。
■お急ぎの場合は配送備考欄にご入力、もしくは当店までご確認ください。
※お届け場所や発送準備の都合上、ご希望日に添えない場合もございますので、必ず事前にお電話にてご確認下さい。
※台風等の悪天候、混雑時期、交通渋滞、配送中の破損によりお届け希望日時に添えない場合がありますので予めご了承下さい。
※上記による商品の到着遅れに対しての損害請求に対しては一切対応できません。
■お届け時指定
お届時間:以下の時間帯をご指定することができます。
午前中、12~14時、14~16時、16~18時、18~20時、20~21時
■商品梱包箱はエコの観点よりリサイクル箱(他メーカー様等の箱を再利用)の使用を推奨しておりますので、ご了承ください。 ギフト包装ご希望の方は必ずギフト箱をお選び下さい。
※商品到着後必ず中身をご確認ください。
■ギフト包装について
ギフト箱代が別途必要になる商品がございます、別途商品代金に加算させていただきます。※詳細は「送料・配送」の項目をご覧ください。
■送料について
1個口の基本サイズ 
・720ml,750ml,900ml,1.8L紙パック 12本まで1個口・1.8L瓶 6本まで1個口 
・ビールケース等:2ケースまで1個口(500mlケースは1ケースまで)
※当店の買い物カゴシステムの関係上、上記を超えた注文の場合、送料が自動計算されないようになっております。また、商品サイズによりまとめて配送出来ない場合があり複数個になる場合があります。
複数個口になる注文をいただいた場合は、後程当店より正しい送料を記載したメールをお送り致しますので、確認の上ご入金ください。
※クール便ご希望の場合は1個口重さ15kgまでとなります。目安として缶ビール350mlが1ケース(24本)で1個口となります。2ケース以上御注文頂いた場合は1ケースごとに送料とクール代が必要となります。
■複数注文を合わせて発送する事は出来ません。各個別での発送とさせて頂きます。
■夏場の暑い時期、特にワイン・(高額な)日本酒の発送に関してはクール便をおすすめ致します 。
※常温便での配送時の高温による商品の品質低下等に関しては当店では責任を負えませんのでご理解の程お願い致します。
■海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
■販売条件について:重要事項の為、必ずお読み頂き、承諾のもとご注文お願いします。
・万一、ご注文のキャンセルをご希望される場合は、必ずお電話にてご連絡お願いします。メールでのキャンセル依頼は無効とさせて頂きます。
・商品はメーカーの運送段階でついた細かい傷や汚れなどがある場合も御座いますので、なにとぞご理解下さいますようお願いいたします。
・未成年者の飲酒は法律で禁止されています。アルコール商品は、未成年の方への販売は固くお断りしています。

ご返品・交換について

☆☆☆ 返品について☆☆☆
■商品が到着しましたら必ず梱包を開封し、ご注文内容を確認して下さい。
■輸送中の破損があった場合は、すぐにご連絡下さい。すぐにご連絡頂けないと運送会社の破損保証が適応されず、保証・交換が出来なくなります。
万一、連絡が遅れた場合は、お客様負担となりますので予めご了承ください。
■当店の梱包間違い、不良品につきましては原則として商品到着後7日以内にメールかお電話にてご連絡下さい。当店送料・手数料負担にて速やかに良品と交換させていただきます。
■返品・交換の条件は、未開封(未開栓)の場合に限ります。商品を開封・開栓されますと返品・交換が一切出来なくなりますので、必ず商品到着後すぐに商品をご確認下さい。
■良品との交換をご希望されない場合は、代金は返送された商品が到着後、銀行振込により返金します。配送時と同様に梱包の上、返送ください。
■代金引換で商品発送後のキャンセル・受取拒否・返品の場合は正規運賃で往復の送料がお客様負担で請求されますのでご了承ください。
■お客様のご都合での返品・交換につきましては、送料・手数料はお客様でご負担いただきます様よろしくお願いいたします。
■発送準備完了メール後のキャンセルにつきましてはキャンセル料として商品代金の30%をご負担いただきます。ご負担いただけない場合のキャンセルはできませんのでご了承お願い致します。
■ワイン発送について
ワインは気温の上昇に伴い、コルク部分からの漏れが発生する可能性がございますので、特に夏場は出来るだけクール便をおすすめ致します。
万一、お客様が「通常便」を選択され、配送中に漏れが発生した場合は一切保証することが出来ませんのでご了承ください。
■商品の製造日について ・日本酒は製造年月日(瓶詰め年月日)より6ヶ月以内の商品は、通常商品とし発送させて頂きます。
・焼酎は瓶詰め年月日(製造年月日)を記載している商品がございますが、瓶内熟成する焼酎の特性上賞味期限等は基本的にございません。
※製造日等気にされる方は当店までご確認ください。ご確認ない場合は承諾頂いているものと解釈いたします。
【連絡先】電話0736-26-7780(担当堂本)(受付時間10:00~18:00:木曜は定休日)
(※上記番号がつながらない場合は0736-33-0008へ:受付時間 日曜以外の10:00~17:00)
メールinfo@n-gr.jp
【返送先】
郵便番号 648-0072
住所 和歌山県橋本市東家3-14-6
宛名 有限会社 酒屋ワールド

個人情報の取り扱いについて

【基本方針】
「有限会社酒屋ワールド」(以下、「当社」といいます)は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、業務に従事するすべての者が、その責任を認識し、個人情報保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令・ガイドラインを遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
【個人情報の取得】
当社は、業務上必要な範囲内かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。
【個人情報の利用目的】
当社は、取得した個人情報を、お客様ご本人の同意なくして利用目的の範囲を超えて利用することはございません。
当社が取得した個人情報は、以下の目的に利用いたします。1.取扱い商品・サービスに関する営業上のご案内
2.取扱い商品や資料の発送および取扱いサービスに関する書類の送付
3.取扱い商品・サービスについてのサポートおよびアフターサービス
4.寄せられた質問に対する回答
5.取扱い商品・サービスの品質向上・改善
【個人情報の安全管理措置】当社は、取り扱う個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、正確性・最新性を確保するために、必要かつ適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適当な是正対策をします。
【個人情報の第三者への提供】
当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。
◾法令に基づく場合。
◾当社の業務遂行上必要な範囲内で、協力会社に個人情報を提供する必要がある場合。なお、その場合でも業務委託先に対し、提供した個人情報の適正な取り扱いを求めるとともに適切な管理をいたします。
◾人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合。
【当社に対するお問合せ】
弊社の個人情報の取扱いや、お客様の個人情報に関するご照会・ご相談は、下記までお問い合わせください。なお、お客様の個人情報に関するご照会に際しては、ご本人であることを確認のうえで可能な限り速やかに対応させていただきます。

お支払い方法について

クレジットカード払い
  • 【お支払方法】
    1回払いのみとなっております。
代金引換
商品価格合計 代金引換手数料(税込)
0円 ~ 9,999円 324円
10,000円 ~ 29,999円 432円
30,000円 ~ 99,999円 648円
100,000円 ~ 1,080円

※代引き手数料はお客様のご負担となります。
※代引きのご利用上限金額は300,000円までとさせて頂きます。
【業者】ヤマト運輸
※商品受け取り時に配達員の方に代金をお支払ください。

お問い合せについて

電話対応時間
電話での受付時間:10時00分~18時00分
お問合せ注意事項
※万一、ご注文のキャンセルをご希望される場合は、12時までに必ずお電話にてご連絡お願いします。
メールでの連絡は、出荷作業と行き違い等、トラブルの原因となりますので、メールでのキャンセル依頼は無効とさせて頂きます。
※注文後の確認メール等が届かない場合がございます。
当店からのメールが受信出来るよう、ドメイン拒否設定等を必ず解除してください。
万一、注文後、確認メールが届かない場合は、必ずお客様より当店へ注文の確認をお願い致します。