送料・配送方法

• ※送料無料商品においては沖縄県以外の地域は送料の加算は原則いたしません。
  
  ※※沖縄県の送料に関しまして※※
  送料無料商品においても送料1,320円～が発生いたします。
  加算については基本的にお客様からの了承を得て、
  出荷致しますが、お届けご指定日を賜っていた場合はお届け日を優先し、
  了承前に出荷する場合がございます事を予めご了承くださいませ。

お支払方法

■クレジットカード払い

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■代金引換

■スコア後払い

• ●後払い手数料：385円（税込）
  ●利用限度額：110,000円(税込)
  ●払込票は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
  ●代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
  　与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
  　提供する目的：後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
  　株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
  　提供する項目：氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
  　提供の手段：専用システムにて実施
  ●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
  　○郵便局留め・運送会社営業所留め（営業所での引き取り）
  　○商品の転送
  　○「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
  　○コンビニ店頭での受け渡し

ご返品・交換について

• ●商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と違ったものが送られていないかをすぐにご確認下さい。
  
  ●ご注文確定後は、原則としてキャンセルは承ることができませんので、予めご了承下さい。
  
  ●商品写真は出来る限り商品状態が伝わりやしように掲載しておりますが、
  　お客様がご利用になっているモニターにより、若干の差異が生じる場合がございます。
  
  イメージが異なるという理由や、ご想像との相違による返品は承っておりませんが、
  商品のサイズや内容量がページで表記されているものと異なる場合は、対応させていただきますので、お申し付けください。
  
  また、上記理由の返品の場合、商品は現状が保たれた状態での返品に限り対応させていただきます。
  ※ご返品いただけない場合は、商品の不具合を当店で確認することができませんので、再発送等お受けできません。
  
  ●品質管理には十分留意しておりますが、万一ご注文の商品と内容が違う場合や商品の破損、傷みなど
  　品質上の問題があった場合には、到着後、翌日までにご連絡のう上、必ず商品の返品をお願い致します。早急に対応させていただきます。
  
  ●なお、不具合・不良商品につきましては、商品を引き取りにお伺い致しますので、そのままお取り置き下さい。
  　再送に関しましては、当店で不具合・不良商品の状態を確認後の配送となります。
  　事前に画像での確認(当社にお写真をお送りいただく)若しくはご返品頂けない場合は、再送をお受けすることが出来ません。
  
  ●お客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）返品は、食品という商品の性質上お受けすることが出来ません。
  
  ●食品という特性上、長期不在で返送となった場合は弊社の方で破棄をさせていただきます。
  また、長期不在については当社からお客様にご連絡は差し上げておりませんので、ご注意ください。
  ※破棄となった場合の代金及び商品補償は致しておりませんので、予めご確認ください。
  
  ●また、指定日を過ぎても商品が届かない場合は弊社までご連絡を下さい。
  　原因を調査の上、再度、商品発送の手配をとらせていただきます。(ただし、季節商品、在庫がない商品に関しては、交換出来ない場合がございます。）
  
  ●すべてのお米（玄米、白米、分づき米、無洗米）はお客様へ商品が到着後、7営業日以内にご連絡いただいたもののみ返品・交換を受け付けております。
  
  ●代金引換、コンビニ後払いでお支払の場合、ご希望の口座にご返金額をお振込みいたします。
  
  ●クレジットカードでお支払の場合、 クレジットカード会社経由で変更手続きをいたします。
  ご利用のクレジットカードの締め日により、一度お引き落とし後、翌月以降にご返金となる場合がございます。
  詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。
  クレジット決済での返金ができない場合に限り、ご希望の口座へお振込み致します。
  
  ●返品連絡先
  返送先住所：〒060-0809 北海道札幌市北区北9条西3丁目19-1 ノルテプラザビル5F
  株式会社レブニーズ　お客様サポート宛
  E-MAIL：uni@rebun.jp
  TEL：011-738-6500

営業時間について

• ■ご注文について
  　ご注文は24時間受け付けております。
  
  ■メール・電話によるお問い合わせについて
  　9時～18時にてお受けしております。
  　この時間帯以外でのお問い合わせに関しては翌営業日の対応とさせて頂きます。予めご了承下さい。
  
  ■休日について
  　年中無休で営業しております。
  　(日曜日、年末年始の出荷はお休みとなります。)

会社概要

• 株式会社レブニーズ
  〒060-0809
  北海道 札幌市北区 北9条西3丁目19-1 ノルテプラザ5階
  電話:011-738-6000