Peche de Hyotan

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ご返品・交換について

• ・返品、交換は商品到着後、原則翌日までにご連絡をお願い致します。
  ※品質につきましては、発送前に検品をし万全を期しておりますが、商品到着後すぐに商品のご確認をお願い致します。
  ※ご不在等により到着日が遅れた場合は、対応でき兼ねる場合もございます。予めご了承の程お願い致します。
  
  ◆商品保証の条件
  ・商品が『破損』している場合、または当店の手違いで『違う商品が届いた』場合に、商品を交換させて頂きます。
  ※仕入れ等の関係で、お届けに数週間程度かかる場合もございます。予めご了承の程お願い致します。
  ※交換商品がご用意できない場合（シーズン終了等）は、ご返金もしくは代品での対応とさせて頂きます。
  
  ＜当店が負担するケース＞
  ・商品が破損している場合
  ・当店の不手際により違う商品が届いた場合
  
  ＜お客様にご負担して頂くケース＞
  ・お客様自身のご注文のお間違い。
  ・商品発送後、お客様のご都合による変更依頼
  ・商品発送後、お客様のご都合によるキャンセル
  
  
  ◆その他
  ・上記に書かれていない場合、お手数ですが商品到着から原則翌日迄に、当店にご連絡下さい。
  
  ◆キャンセルにつきまして
  ・生鮮品の為、キャンセルはお客様がご選択された『発送日の前日（※日祝を除く）』迄に、お願い申し上げます。
  
  ◆返品連絡先
  返送先住所：〒171-0021 東京都豊島区西池袋3-17-20 スナガハイツ103
  ペッシュ ドゥ ヒョータン　担当者：川副 宛
  Email： info@hyotan.tokyo
  TEL：03-5962-0117
  

営業時間について

• ■ご注文について
  　ご注文は24時間受け付けております。
  
  ■電話によるお問い合わせについて
  　電話によるお問い合わせは、水曜日を除く11:00-20:00の時間にてお受けしております。
  
  ■メールによるお問い合わせについて
  　メールによるお問い合わせは、随時受け付けておりますが、
  　ご回答まで数日、お時間を頂く場合がございます。あらかじめご了承ください。
  
  ■休日について
  　不定休を頂く場合がございます。
  

会社概要

• Hyotan ＆ Co． 株式会社
  〒171-0021
  東京都 豊島区 西池袋3-5-7 ウィルコート1F
  電話:03-5953-3430