もち吉
餅のおまつり本舗 もち吉 お祝い、内祝いなどの贈り物や、仏事のお返しには、もち吉のおせんべい・あられ・おかきをどうぞ♪
ご利用ガイド
会社概要
お支払い金額について
●お支払総額は以下の通りです。
購入総額＝商品価格合計（税込）＋送料＋代引手数料or振込手数料
送料・配送方法について
《年末年始の配送について》
※12月30日・12月31日着はご指定できませんのでご了承くださいませ。
弊社にて入金確認及び、受注処理が終了次第、順次発送させていただきます。
※お味見セットのみの場合は、日時指定、代金引換でのお支払いはできません。
（ぐるなびのシステム上選ぶことが出来てしまいますが、お味見セットのみの時は日時指定、代金引換でのお支払いはできませんので、予めご了承ください。）
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。 送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
宅配便
【業者】ヤマト運輸・西濃運輸・ゆうパック
【備考】
※一部通信販売と異なります。
※配送が２個口の場合は、西濃運輸でのご配達になる予定です。
※お中元・お歳暮・クリスマスなど、ご注文が大変混雑する時期はお届けに数日間かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※お届け日 時間帯の指定もできます（時間帯指定配送はヤマト運輸またはゆうパックの配送となります）
※海外への配送はお受けできません。
あらかじめご了承ください。
ご返品・交換について
弊社商品は食品ですので、商品出荷後、弊社商品に問題がなく、お客様都合によります場合には、返品のご要望は、原則承れませんのでご了承ください。
ただし、弊社では、商品の品質保持に万全を期しておりますが、万一商品の品質に問題があった場合は、コールセンターにてお話を伺い、問題の商品を着払いでご返送いただきました上で、代替品に交換させていただいております。
返品先の住所は以下の場所になります。
【返品先】
株式会社 もち吉
〒８２２−８５８５
福岡県直方市下境2400番地 字餅米もちだんご村 餅乃神社前
お送り致しました商品に、品質不良などお気づきの点がございましたら、なるべくお早めに、弊社コールセンターまでご一報ください。
お客様にご返送のお手間をおかけして誠に恐縮でございますが、問題が生じました原因を調べ、今後、よりお客様にご満足いただける商品を作っていくためとご理解いただき、ご協力を賜りますようお願いいたします。
個人情報の取り扱いについて
ご質問やご意見がございましたら、店舗までお問い合わせください。
営業時間について
お問い合わせ受付時間は、月曜日〜土曜日 ９：００〜１７：００
日曜・祝日はお休みとさせて頂いております。
また、ネットでのご注文は、ぐるなびのメンテナンス時間等以外、年中無休２４時間受付となっております。
ご注文・お問い合わせへのメール返信について
お客様より承りましたご注文内容は、速やかに確認を行い、原則1日以内に、ご注文確認メールをお送りいたしております。
（但し、土曜営業時間後から月曜営業時間前にご注文された分に関しましては、翌営業日での確認となりますので、ご注文確認メールが遅れる場合がございます。ご了承ください。）
メールでのお問い合わせに関しましては、定休日を除き、24時間以内に返信いたしております。
それ以上時間が過ぎましても、当店からの返信メールが届かない場合は、お手数ですが、その旨メールまたはお電話でお知らせください。
※お客様のドメイン指定の設定によりメールが届かない場合がございます。
その際はドメイン指定の解除お願いいたします。
※ヤフーメール等をお使いの際、当店からお送りしたメールがゴミ箱に入ってしまう事例がございます。当店からメールが届かない場合は、一度ゴミ箱の中のメールを確認いただけますと幸いです。
お支払い方法について
- クレジットカード払い
-
- 【お支払方法】
１回払いのみとなっております。
- 銀行振込
- 【振込先】
西日本シティ銀行直方支店
(ニシニッポンシティギンコウ ノオガタシテン)
普通 1708859 株式会社もち吉
（カブシキガイシャ モチキチ）
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金 ：購入総額(商品価格合計)＝商品代金合計＋消費税＋送料
振込手数料：お振込時にお確かめください。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。（全て前入金となります）
●７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
- 代金引換
-
商品価格合計 代金引換手数料(税込) 0円 ～ 9,999円 324円 10,000円 ～ 432円 代引手数料分消費税：この料金には消費税が含まれています
代引業者指定：宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
購入総額＝商品価格合計（税込）＋送料＋代引手数料
代引手数料：下表をご参照ください。
●離島など一部地域で、ご利用できない場合がありますのでご注意ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●以下の場合、代金引換での配送はお受けできませんのでご注意ください。
１、ご注文者（ご請求者）とお届け先が異なる場合。
２、 商品価格合計（税込）以上の金額をポイントでお支払いの場合。
お問い合せについて
- 電話対応時間
- お問い合わせ受付時間は、月曜日〜土曜日 ９：００〜１７：００
日曜・祝日はお休みとさせて頂いております。
ネット販売に関するお問い合せ：0949-22-6077
- お問合せ注意事項
- ■納品書および領収書
納品書のお届けにつきまして
・納品書(ご明細)はお荷物に同梱いたします。
・ご注文主様とお届け先が異なる場合は別途ご注文主様へお届けいたします。
領収書のお届けにつきまして
・領収書はご依頼があったときのみ発行させていただきます。
ご注文時に備考欄へご記載ください。
・領収書は別途ご注文主様へ郵送にてお届けさせていただきます。
