ご利用ガイド

お支払い金額について

商品代金（税込）＋送料＋代引手数料
（送料）
本州一律（税込）1,300円　　北海道・九州（税込）1,800円　　沖縄（税込）2,200円
●7,000円以上お買い上げの場合、1個口分（常温便）の送料のみ無料になります。
●冷蔵発送の商品、冷凍発送の商品を同時ご注文をいただいた場合、お届け先が同じでも基本的に別便となります。ご了承ください。）
（代引手数料）
配送先一箇所につき、5400円以上お買い上げで代引手数料無料。
5400円以下のお買い上げの場合は、代引手数料151円がお客様負担となります。

ご返品・交換について

食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品/交換はお受け出来ません。
万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、商品到着後3日以内にご連絡下さい。その際の商品返送料は当社にて負担致します。
大変申し訳ありませんが商品の再送に関しましては、当社において不具合・不良商品の確認後の発送となります。ご返品頂けない場合は、当店にて不具合・不良商品の確認が出来ませんので、商品の再送をお受けする事が出来ません。
万が一お届けした商品に不具合・不良等がありましたら、お手数ですが当社にご一報いただいた後、当社宛てに返品してください。
ご不明な点は電話またはメールにてお問合せください。
通話料無料　電話 0120-3246-81
　 (電話受付時間／午前10:00から午後5:00まで)

個人情報の取り扱いについて

水城漬物工房（以下、「弊社」といいます）は、個人情報の重要性を認識し、責任をもって個人情報を保護するため、個人情報の保護に関し以下の通り定めるものとします。
1. 本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、お客様から収集させていただく、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等、お客様個人を識別できる情報およびお客様個人に固有の情報を意味します。
2. 弊社は、個人情報を取り扱うにあたって管理責任者を置き、その管理責任者に個人情報の適切な管理を行わせております。
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(3) 当社のサービス向上のため、当社内の参考資料として使用
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