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ご利用ガイド

会社概要

会社名
一般社団法人 東松島ひとまちネット
店舗名
東松島 オンライン
住所
〒981-0505
宮城県 東松島市 大塩字萩窪57-2
TEL
0225-83-3391
FAX
ホームページ
ぐるなび加盟店舗URL
代表者名
木村 正樹
代表e-mail
info@machindo-higamatsu.com
担当者名
三塚 裕信
担当者TEL
0225-83-3391
担当者FAX
0225-25-6818
担当者e-mail
info@machindo-higamatsu.com

送料・配送方法について

送料
---------------------------------------------------------------------------
北海道:1,309円
東北、関東:980円
信越、中部、北陸:1,119円
関西:1,214円
中国:1,404円
四国:1,404円
九州:1,594円
沖 縄:1,771円
---------------------------------------------------------------------------

※上記料金にはクール便料金が含まれています。
※常温商品をご注文いただいた場合は、ストアにてクール料金(220円)を後から減額させていただきます。
当店の取扱い商品はセット商品となっており1商品ごとに送料が加算されます。
※複数個ご注文いただいた場合の送料の値引きは注文受注時にストアより金額訂正がされますのでご安心下さい。

当店では取り扱う商品の多くがクール便での配送となるため、送料にはあらかじめクール便の料金が加算されています。
常温配送商品をご購入されたお客様にはご注文完了後に店舗からクール便料金(216円)を減算した送料をメールにてご案内いたします。

【お知らせ】
※正しい送料は注文承諾メールにて送料訂正後の金額をお知らせいたします。
※別々のカテゴリー商品をご注文の場合は、送料を再計算して注文承諾メール時にお知らせ致します。

配送に関する注意事項

・ヤマト運輸
お引き渡し時期について 発送時期について
---------------------------------------------------------------------------
◆お届け日指定なしの場合
 ご注文より翌日~7営業日以内の出荷となります。

 ◆お届け日指定ありの場合
 最短で4営業日以降からお届け日をご指定いただけます。
---------------------------------------------------------------------------
お届けの時間指定について
---------------------------------------------------------------------------
下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。

|指定なし|午前中|12時-14時|14時-16時|16時-18時|18時-20時|20時-21時|
---------------------------------------------------------------------------
※年末・年始・ゴールデンウイーク中はお届けまでにお時間を頂く場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただく場合がございます。
海外へのお届けについて 当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。

ご返品・交換について

キャンセルについて
・キャンセル対応はご注文後、当店から注文承諾メールが送信される前までのみ、受付対象となりますのでご注意ください
!返品、交換について!
・取扱い商品の中には食品も含まれるため、商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお断りしています。ご了承ください。
・商品お受取後直ちにご確認頂き、初期不良や、ご注文された商品とお届した商品が違うなどの場合につきましては、あらかじめご連絡を頂いた上で、お受取の当日中、または翌日中に発送をしてください。
代品、またはご返金にて対応をさせて頂きます。

※事前のご連絡がないまま着払いなどでご返送された場合、受け取りを拒否させていただくこともございます。ご注意ください。
※商品に初期不良や、ご注文された商品とお届した商品が違う場合などの返品送料につきましては、弊社にて負担させていただきます。
受取人払いでご返送下さい。

個人情報の取り扱いについて

プライバシーポリシー詳細

「東松島オンライン」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

1.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6) お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をヤフー株式会社に対して提供し、表示させます。
7) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を株式会社ぐるなびに提供します。

2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3.第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1.6)、7)に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。

4.個人情報の開示について
1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
  注:本人確認の方法
  本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。
  内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。


■「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項
1.個人情報取扱事業者の氏名又は名称
名 称:東松島あんてなしょっぷ まちんど
責任者:三塚 裕信
2.お問い合わせ窓口
TEL:0225-83-3391
E-mail:info@machndo-higamatsu.com

営業時間について

平日 10:00~18:00 土曜日 10:00~18:00

お支払い方法について

クレジットカード払い

お問い合せについて

電話対応時間
平日 10:00~18:00 土曜日 10:00~18:00