お支払方法

■クレジットカード払い

ご返品・交換について

• ・返品、交換は商品到着後、原則翌日までにご連絡をお願い致します。
  ※品質につきましては、発送前に検品をし万全を期しておりますが、商品到着後すぐに商品のご確認をお願い致します。
  ※ご不在等により到着日が遅れた場合は、対応でき兼ねる場合もございます。予めご了承の程お願い致します。
  
  ◆商品保証の条件
  ・商品が『破損』している場合、または当店の手違いで『違う商品が届いた』場合に、商品を交換させて頂きます。
  ※収穫の確認等に時間を要し、お届けに2週間程度かかる場合もございます。予めご了承の程お願い致します。
  ※交換商品がご用意できない場合（シーズン終了等）は、ご返金もしくは代品での対応とさせて頂きます。
  
  ＜当店が負担するケース＞
  ・商品が破損している場合
  ・当店の不手際により違う商品が届いた場合
  
  ＜お客様にご負担して頂くケース＞
  ・お客様自身のご注文のお間違い。
  ・商品発送後、お客様のご都合による変更依頼
  ・商品発送後、お客様のご都合によるキャンセル
  
  
  ◆その他
  ・上記に書かれていない場合、お手数ですが商品到着から原則翌日迄に、当店にご連絡下さい。
  
  ◆キャンセルにつきまして
  ・生鮮品の為、キャンセルはお客様がご選択された『発送日の前日（※日祝を除く）』迄に、お願い申し上げます。
  
  ◆返品連絡先
  返送先住所：〒135-6001 東京都江東区 豊洲6-5-1 6街区口棟103～105
  株式会社 水長水産　担当者：前田　宛
  E-MAIL：gurusuguri@toyosumarche.jp
  TEL： 0120-955-543

営業時間について

• ■ご注文について
  　ご注文は２４時間受け付けております。
  
  ■メール・電話によるお問い合わせについて
  　メール・電話によるお問い合わせは、10時～18時の時間にてお受けしております。
  　この時間帯以外でのお問い合わせに関しては、翌営業日の対応とさせて頂きます。予めご了承下さい。
  
  ■休日について
  　水曜日、日曜日、祝日は休日を頂いており、発送業務もお休みです。

会社概要

• 株式会社 水長水産
  〒135-6001
  東京都 江東区 豊洲6-5-1 6街区口棟103～105
  電話:03-6633-5320