ありあけオンラインショップ
復活横浜銘菓「ありあけのハーバー」。ありあけは、夢のある横浜の洋菓子つくりに挑戦します。
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会社概要
送料・配送方法について
地区 都道府県名 配送料金（税込）北海道 北海道 1,320円北東北 青森、秋田、岩手 870円南東北 宮城、山形、福島 760円関東 神奈川、東京、山梨、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉 710円信越 長野、新潟 760円北陸 富山、石川、福井 760円中部 愛知、岐阜、三重、静岡 760円関西 滋賀、大阪、京都、奈良、兵庫、和歌山 870円中国 鳥取、島根、岡山、広島、山口 1,120円四国 香川、徳島、愛媛、高知 1,120円九州 福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島 1,320円沖縄 沖縄 1,480円・冷凍・冷蔵商品を含む場合は、クール便手数料220円（税込）を別途頂戴いたします。・お届け先1ヶ所につき、注文金額10000円（税別）以上の場合、送料は無料になります。・北海道、沖縄、離島など一部地域については配送にお時間がかかる場合があります。予めご了承ください。・温度帯の異なる商品（常温商品・冷蔵商品）は、別梱包にてお届けいたします。
配送に関する注意事項
配送業者：ヤマト運輸
※一部配送地域（離島など）は、お届けまで日数をいただきます。
※交通状況、天候状況などによりお届けが遅れる場合がございますのであらかじめご了承ください。
・ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。
・配達日指定はご注文日から4日後～30日以内でのご指定が可能です。
・天災、交通状況等により、ご指定日の到着に遅延が発生する場合がございます。
・在庫のない場合はお届けが遅れることがございますが、この場合は、改めてご連絡差し上げます。
・ゴールデンウィーク・お盆・年末年始などの繁忙時期のお届けは、通常よりもお時間を頂戴いたしますのであらかじめご了承ください。
ご返品・交換について
●返品・交換について
商品出荷後のお客様のご都合によるキャンセル、交換、返品はお受けできかねますのでご了承ください。
なお、商品には万全を期しておりますが、万一、不良、不具合がございましたら、商品到着より7日以内にフリーダイヤル（0120-421-900）またはお問い合わせフォームにてご連絡ください。
交換・返品を受け付けいたしております。
●返品の送料・手数料の負担について
不良品、誤配送など当社起因と判断する場合は、送料・手数料は当社にて負担いたします。
【連絡先】
電話番号： 0120-421-900
メール： ariake-gnavi@ariakeharbour.co.jp
担当者： 武田有加
受付時間： 9：00～17：00 ※土・日・祝日を除く
【返送先】
郵便番号： 231-0023
住所： 神奈川県横浜市中区山下町26-1
個人情報の取り扱いについて
株式会社ありあけ（以下、「当社」といいます）は経営理念の一つである「顧客第一主義の徹底」の基、個人情報の保護を重要事項として位置づけ、「個人情報保護方針」を以下のとおり定め実施して参ります。
1.コンプライアンス・プログラムの策定と継続的改善
当社の役員及び従業員は個人情報保護の重要性を認識し、個人情報を保護するためのコンプライアンス・プログラムを策定し、これを実施し、維持し、継続的に改善します。
2.個人情報の収集、利用、提供
当社の事業内容及び業務実態に応じた、個人情報を収集・利用・提供するにあたって、当社が定めた規定に従い適切に取り扱います。会員申し込み時やご注文の際にお預かりしたご住所・お名前・お電話番号、メールアドレスなどの個人情報は、商品のお届け・新商品情報・イベントの案内、アンケート調査のために利用いたします。当社はご本人様の同意がある場合、法令で許容されている場合を除き第三者へ個人情報を提供しません。
3.安全対策の実施
当社は、個人情報が社外に流出し、不当に改ざんされるトラブルを引き起こさないよう、規定を定め安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいを予防します。
4.権利の尊重
当社は、個人情報に関する個人の権利を尊重し、自己の個人情報について開示、訂正、削除を求められたときは、社会通念や慣行に照らし適切に対応します。
5.法令・規範の遵守
当社は、個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守し、全社員が個人情報保護の重要性を理解し、適正な取扱い方法を実施します。
6.当社が保有するお客様の個人情報に関するご相談、照会・訂正・削除を希望される際は、下記窓口までご連絡ください。
お客様の個人情報についての総合的なお問い合わせは、以下にて承っております。
お問い合わせ先：株式会社ありあけ
本社所在地：〒231-0023 神奈川県横浜市中区山下町26-1
お客様相談室：フリーダイヤル 0120-421-900
受付時間：9:00～17:00（土・日・祝日を除く）
メールアドレス：ariake-gnavi@ariakeharbour.co.jp
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商品価格合計 代金引換手数料(税込) 0円 ～ 9,999円 330円 10,000円 ～ 29,999円 440円 30,000円 ～ 99,999円 660円 100,000円 ～ 1,100円 1回のご注文における代金引換限度額は300,000円（税込）までとなります。
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