ご利用ガイド

ご返品・交換について

●万が一瑕疵(初期不良)があった場合、着払いご返品後、良品と交換もしくはご希望により代金返還させていただきます。その場合は商品到着から7日以内(ご連絡により、14日まで延長できます)にご返品のための発送を行ってください。
また、瑕疵が無い場合でも以上の期間でご返品はできますが、その場合は商品の開封は行っていないことが前提となります。
●ご返品にかかる返送料は、瑕疵による場合は当方が全額負担致しますが、瑕疵が無い場合のご返品に限りましては、その商品代金の2割および返送料はお客さまのご負担とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
●返品連絡先
　電話番号：0848-46-7226
　メールアドレス：shiratori@kunihiro-inc.com
　返送先住所：〒722-0051 広島県尾道市東尾道15-13
　カキのクニヒロ

個人情報の取り扱いについて

個人情報とは個人情報とは、弊社が「クニヒロの広島かき」においてお客さまからご提供いただく氏名・住所・e-mailアドレスなどの個人を特定できる情報のことをいいます。（統計資料等、個人を特定できない情報は含みません）個人情報の収集弊社は、個人情報を収集する場合には、収集の目的、利用の範囲などを明示してお客さまの同意を頂きます。個人情報の利用弊社は、お客さまから同意を頂いた利用目的以外での個人情報の利用はいたしません。個人情報の第三者への開示弊社は、お客さまから同意を頂いている場合または司法機関、行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合を除き個人情報を第三者に開示いたしません。個人情報保護に関する安全対策の実施弊社は、個人情報について不正なアクセス・改ざん・破壊・紛失・漏えい等が生じないよう合理的な管理体制のもとで保管し、安全性の確保に努めるものとします。個人情報に関わるお客さまからのお問合せについて弊社は、お客さまから自己の個人情報について開示のお申し出をいただいた場合または誤った情報の訂正もしくは削除のお申し出をいただいた場合、これに速やかに応じます。 ※弊社は、お客さまの個人情報の保護に関して本方針を実践するとともに、個人情報の取り扱いに関する法令その他の規範を遵守し、継続的に本方針を見直し、改善いたします。

営業時間について

営業日ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日 9:00－18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております

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