ルビアン

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■クレジットカード払い

ご返品・交換について

• ・返品、交換は商品到着後、3日以内にご連絡をお願いいたします。
  ※品質につきましては、発送前に検品をし万全を期しておりますが、商品到着後すぐに商品のご確認をお願いいいたします。
  ※ご不在等により到着日が遅れた場合は、対応でき兼ねる場合もございます。予めご了承の程お願いいいたします。
  
  ◆商品保証の条件
  ・商品が『破損』している場合、または当店の手違いで『違う商品が届いた』場合に、商品を交換させていただきます。
  ※交換商品がご用意できない場合（シーズン終了等）は、ご返金もしくは代品での対応とさせていただきます。
  
  ＜当店が負担するケース＞
  ・商品が破損している場合
  ・当店の不手際により違う商品が届いた場合
  
  ＜お客様にご負担して頂くケース＞
  ・お客様自身のご注文のお間違い
  ・商品発送後、お客様のご都合による変更依頼
  ・商品発送後、お客様のご都合によるキャンセル
  
  
  ◆その他
  ・上記に書かれていない場合、お手数ですが商品到着から3日以内に、当店にご連絡ください。
  
  ◆キャンセルにつきまして
  ・生鮮品の為、キャンセルはお客様がご選択された『発送日の前日（※日祝を除く）』迄に、お願い申しあげます。
  
  ◆返品連絡先
  返送先住所：〒135-0024 東京都江東区清澄1丁目8-10
  ルビアン お客様相談室
  E-MAIL：info@lebihan.jp
  TEL：0120-004-280
  

会社概要

• 株式会社 エーデルワイス
  〒135-0024
  東京都 江東区 清澄1-8-10
  電話:03-5621-6931